第1127章 新的一年,新的变化(十)(1/2)
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2021年9月,江城。
孙明在手机上点开拼好饭的时候,界面跟两年前完全不一样了。
没有弹窗红包,没有“砍一刀”的倒计时,没有“限时秒杀”的红色横幅。
首页干干净净,上面一行字:今日餐补已发放,全平台通用。
底下是几家熟悉的店,老张热干面、陈记豆皮、小四川川菜馆,价格标得清清楚楚,配送费两块钱,骑手打赏按钮放在最显眼的位置。
他点了一份热干面,六块,加了个蛋,一块五。
配送费两块,平台餐补抵扣了一块,实付八块五。
下单之后,界面跳出来一行小字:本单骑手预计收入五块八,其中配送费两块,平台补贴三块八。
底下还有一个选项:是否愿意额外打赏骑手?
孙明选了“打赏一块”。
他不是每次都打赏,但今天下雨,他不想出门,骑手得冒雨跑一趟。
一块钱不多,但他觉得该给。
十五分钟后,门铃响了。
骑手是个四十来岁的中年人,姓赵,穿着深蓝色的工装,胸口别着工牌,雨衣上还在滴水。
他递过餐盒,说了一句“您的外卖”,转身要走。
孙明叫住他:“赵师傅,等一下。”
他从鞋柜上拿了一瓶矿泉水递过去:“下雨天,喝口水。”
赵师傅愣了一下,接过来,笑了一下:“谢谢您。”
孙明说:“应该的。你们现在有社保了吧?”
赵师傅点了点头:“有了,我老婆说,终于像个人了。”
孙明关上门,把热干面倒在碗里,坐在餐桌前吃。
窗外雨下得挺大,他看着楼下一个骑手穿着雨衣穿过马路,电动车后座的保温箱上印着“拼好饭”三个字。
他想起两年前,同样是下雨天,他点了一份外卖,等了五十分钟,骑手到了之后连声道歉,说路上摔了一跤,餐洒了一点。
他当时有点不高兴,给了个差评。
后来他在网上看到一篇文章,说骑手一个差评扣两百,那天那个骑手可能白跑了。
他再也没给过差评。
但那篇文章底下有人评论:“你不给差评,平台照样扣钱,超时扣、差评扣、投诉扣、不穿工装扣、没戴头盔扣。你心软没用,平台不心软。”
现在不一样了。
拼好饭的骑手不扣钱。
超时了,平台先看原因。
是商家出餐慢,还是骑手路上出了状况,还是天气原因。
商家出餐慢,平台扣商家的钱,不扣骑手的。
天气原因,平台给骑手发补贴。
骑手自己出了问题,第一次警告,第二次培训,第三次调岗,不罚款。
赵师傅后来在小区门口等单的时候,跟孙明聊过一次。
他说他之前在另一个平台干了三年,一个月跑七八千,但没社保,没底薪,车是自己买的,电池是自己租的,保险是自己买的意外险。
摔了碰了,自己扛。
现在在拼好饭,底薪两千八,社保公积金扣完到手两千三,跑单另算。
一单五块八到七块,一天跑四十单左右,一个月下来到手七八千。
比之前少了一点,但社保有了,保险有了,车是公司的,电池是公司的,工装是公司发的。
下雨天有补贴,高温天有补贴,节假日有补贴。
“少赚一点,但心里踏实。”
赵师傅说:“以前最怕生病,一生病,不能跑单,就没收入。现在有医保,感冒发烧去社区医院,报销完自己掏十几块。我老婆说,你这工作终于像个正经工作了。”
孙明问:“那平台赚什么?”
赵师傅想了想:“赚得少,我听站长说,平台一单抽成大概一块钱,有时候还不到。商家那边抽成也低,百分之五左右。以前那个平台抽百分之二十,商家骂娘,消费者买单。现在拼好饭抽百分之五,商家愿意上,价格也降下来了。消费者得实惠,商家有单量,我们有社保。平台赚得少,但量大。薄利多销。”
孙明后来在网上查了一下拼好饭的模式。
银河科技旗下的外卖平台,一年时间拿下了外卖市场四成份额。
打法很简单:低抽成、高保障、不搞竞价排名。商家在平台上的排名不看广告费,看评分和出餐速度。
评分高的商家排前面,评分低的排后面。
商家想排前面,把菜做好吃,把出餐速度提上去。不用买广告。
消费者这边,平台不搞满减套路。满减是商家自己的事,平台不强制。
配送费明码标价,骑手收入明码标价。
消费者知道自己的钱去了哪里,多少给了商家,多少给了骑手,多少给了平台。平台抽成一块钱,明明白白写在订单详情里。
孙明觉得这个模式挺傻的。
平台赚那么少,怎么活?
后来他看到一个分析文章,说拼好饭的盈利模式跟可口可乐一样,一瓶可乐三块钱,成本一块五,利润五毛,渠道五毛,剩下五毛是品牌和运营。
单瓶利润极低,但一年卖几百亿瓶。
拼好饭也一样,单均利润一块钱,但一天几千万单。
量大,利润就上来了。
而且,因为骑手有社保、商家抽成低,平台的口碑好,用户黏性高。
用户不走,单量就稳。
单量稳,利润就稳。
文章最后写了一句话:“有些生意,赚的是快钱。有些生意,赚的是慢钱。拼好饭赚的是慢钱。慢钱稳,快钱险,银河科技选了稳的那条路。”
而在快递行业,变化来得更彻底。
林小满在江城光谷片区送快递,送了四年。
前三年在另一家快递公司干,去年跳槽到了星火快递。
跳槽的原因很简单,星火给交社保,给配车,给配手机,给配工装,还给配了个小推车。
以前那家公司,除了工装,啥都不配。
是自己买的电动三轮,电池是自己租的,手机是自己买的,话费是自己充的。
一个月跑下来,油钱电钱话费钱扣掉,到手五千出头。
现在在星火,底薪三千五,社保公积金扣完到手两千九,派件另算。
一派一单一块二,收件一单提成百分之十。
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