第540章 抛锚（2/2）

陈家俊深吸一口气，强迫自己冷静下来：“你先别慌，安抚好经销商的情绪，告诉他们，我们一定会尽快查明原因，给他们一个满意的答复。”

“经销商情绪很激动，根本听不进去。”

“哪里的经销商？”

“荆楚

“我现在就把情况反馈给龚总工，让他安排技术人员马上和经销商对接！”

挂了电话，陈家俊立刻给龚正通了电话，龚正十分重视，立刻指示公司技术部经理李宏光亲自和经销商打电话沟通。

和龚正通完电话，陈家俊觉得很有必要把情况也告诉公司生产部经理袁芸予，于是拨通她的电话。

听了陈家俊的讲述，电话那头的袁芸予十分震惊，一副难以置信的语气：“啥？豪华大巴熄火了？不可能啊！我们的生产线都是严格按照标准生产的，每一台车出厂前都经过严格的检测，咋会出现这种问题？”

“袁经理，现在不是纠结可不可能的时候，而是问题已经出现了，我们必须尽快查明原因，不然会影响更多经销商和终端客户的信任，甚至会毁掉我们在华中区的市场。”

“我现在就去找周总。”

“好，越快越好。”

电话挂断，陈家俊心中那团因兴奋而燃起的火焰，顷刻间被扑灭，只余下惴惴不安在心底蔓延。

他知道，当前华中区已经取得四百多台的订单来之不易，如果真的是豪华大巴存在质量问题，不仅会让经销商和终端客户取消订单，还会严重影响迅驰天下公司的声誉，甚至会让之前的所有努力都毁于一旦。

他像热锅上的蚂蚁，急得在屋里团团打转。

溜达了一会儿，正准备洗澡睡觉，袁芸予给他回过来电话。

“陈经理，龚总工、周总和李经理已经商量好，立刻安排技术部技术骨干李鹏飞和另外一名同事周宵枢连夜赶往峡州，亲临现场检查试驾车的具体情况！”

“好！公司领导办事，果然雷厉风行，一定尽快查明原因，还原事实真相。”

第二天一早，李鹏飞和周宵枢就赶到了峡州，立刻对已经拖回到经销商停车场的那台熄火试驾车进行全面检查。

陈家俊、江耀阳也驱车赶到现场，焦急地等待着检查结果。

一个小时过去。

李鹏飞皱着眉头：“陈经理，江总，我们已经仔细检查过了，试驾车熄火的原因是发动机的一个零部件存在质量问题，导致发动机故障。”

陈家俊脸色瞬间变得惨白，声音变得颤抖：“什么？这个零部件是哪里供应的？怎么会出现质量问题？”

“这个零部件是我们新换的供应商供应的，之前因为生产线技改，产能扩大，原来的供应商供应不上，公司就换了一家新的供应商，没想到他们的零部件存在质量问题。”

江耀阳异常愤怒：“岂有此理！这个供应商也太不负责任了，竟敢拿质量当儿戏。”

“真可恶！”陈家俊咬牙切齿。

“现在怎么办？这么说，我们这几天已经交付同批次的五台大巴应该也有问题，目前还有四百多台订单等着生产，要是这个零部件不更换，我们的订单根本无法保质保量按时交付，经销商和终端客户也定会全部取消订单。”

陈家俊当机立断，立刻提出自己的处理意见：“第一，立刻召回已经交付的五台存在问题的大巴，免费更换零部件，给客户道歉赔偿；第二，立刻终止和这家新供应商的合作，重新寻找靠谱的供应商；第三，组织技术人员对已经生产、还未出厂的豪华大巴进行全面检查，确保没有问题后再交付；第四，我立刻给周总打电话，汇报情况，请求公司支持！”