第933章 新人上任(2/2)
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情绪一下子上来了,声音也拔高不少。
旁边几个排队的民众也纷纷侧目,小声议论。
“差半个月而已,没必要卡死吧?”
“这看着是刚来的新人干部,应该好说话,通融一次呗。”
林越手心微微出汗,有点慌。
公考虽然教过怎么处理民众情绪,但没教过怎么应对现场施压。
他下意识看向旁边的邱明。
邱明没有接手,只是眼神示意他自己处理。
林越深吸一口气,稳下心神,没有照搬死规矩硬怼,也没有违规承诺通融。
他耐心解释。
“大姐,我明白您不容易,定居十年,确实够辛苦。”
“但星域安居条例是全域统一铁规,系统自动判定,人工没有修改权限。我如果现在给你通融,就是违规操作,我丢编制,你的资格也会直接作废,得不偿失。”
妇女眼眶一红。
“那我怎么办?我一家人没房子住啊!”
“您听我说。”
林越语速平稳,条理清晰。
“差十五天,不用重新排队申报。我这边帮您做特殊延期备案,十五天后系统自动解锁,我优先帮你复核、优先审批、优先录入,全程我跟进,不会让你漏掉,也不用你反复跑腿。”
这话一出,妇女瞬间愣住。
原本以为会被冷冰冰驳回,没想到人家直接给出了解决方案。
她连忙道谢。
“好好好!太谢谢你了小伙子!你们现在的干部,是真办实事!”
窗口风波平稳化解。
民众散去,窗口恢复安静。
邱明这才开口,语气带着赞许。
“不错,没学死,也没乱心软。”
林越松了口气。
“师傅,我刚才差点慌了。”
“慌就对了。”
邱明淡淡道。
“基层官场,最忌两种人。”
“一种是死搬条文的木头,规矩大于人情,做事冰冷,激化矛盾。”
“一种是心太软的老好人,随便开口子、随便通融,最后违规违纪,葬送前途。”
“你刚才,守住了规矩,也安抚了民心,还解决了问题,这才是基层为官的正道。”
就在师徒二人对话的时候,隔壁窗口,闹出了小动静。
分配在隔壁商事监管窗口的,是一名名校毕业的年轻新人,心气高、分数顶尖,一路顺风顺水考上来。
此刻正和一名商户争得面红耳赤。
“你的商铺占道堆放,违反星域市容管理条例,依规必须整改、罚款报备,没得商量!”
年轻新人声音清亮,字字都是条文规矩,硬邦邦没有半点缓和余地。
对面商户一脸苦脸。
“同志,我就多摆了半米,今天客流大,能不能不罚款?我小本生意不容易!”
“规矩就是规矩。”
年轻新人寸步不让。
“条例写明,违规即罚,不分理由、不分情节。”
“你这小同志怎么不懂变通!以前的干部都能体谅!”
“以前是以前,现在是现在,别把以前当现在。”