第581章 规范管理(2/2)
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赵大勇挠了挠头:我看的。你上次给我那本物业管理手册,我翻了三个晚上,把有用的都记下来了。还有你电脑里那个标杆物业Sop,我让赵家福帮我拷了一份,打印出来放在床头每天晚上看两页。
林美琪忽然觉得赵大勇很好学,这男人短短几个月,学会了看报表、做预算、拟制度。
她亲眼看着他在办公室熬到凌晨两三点,桌上摞着一堆打印出来的资料,用笔划得密密麻麻。
她吸了口气,把情绪压下去:好,我这两天把Sop整理出来。另外赵总,我想跟你商量个事。
你说。
咱们能不能做个业主小程序?就是那种在手机上可以报修、交费、投诉、预约家政的小程序。现在很多物业公司都在做,成本不高,外包开发大概三五万。
做好了之后,一方面业主方便,另一方面咱们的数据都沉淀在系统里,管理起来也规范。
赵大勇想了想:你之前跟苏总提过这个事吧?
林美琪一愣:你怎么知道?
苏总跟我提过一嘴,说你一直想做数字化这块。她当时的原话是——赵大勇学着苏雅晴的语气,美琪这孩子有想法,但你们公司体量太小,上了系统也用不起来。
林美琪咬了咬嘴唇。
不过现在可以做了。赵大勇说,三个月前咱们是体量小,现在保洁、维修、家政、安保加起来三十多号人,服务的业主快两千户了。该上系统就得上了,不然光靠手工记账、微信群沟通,迟早会乱套。
那预算……
我跟苏总谈。你在技术上把关,找一个靠谱的开发团队,别贪便宜找那种做出来三天两头崩的。预算五万以内,功能不用太复杂,先把报修、交费、投诉三条线跑通。
林美琪点头:行,我这两天出个需求文档。
她拿着笔记本往外走,到门口又回头:赵总,还有个事。你之前说让我当物业公司经理,那个……薪资和股份的事,你真的想好了?
赵大勇看着她:我赵大勇说话算话。你在赵家坳待过,知道我这个人不轻易许诺,许诺了就一定做到。两万薪资加百分之十的股份,年底分红另算。你放心干,有我在后面顶着。
林美琪抿嘴笑了笑:那我可真干了。不过赵总,我建议你让赵小军也做个小主管,他干活踏实、肯学、跟业主关系也好,磨一磨是个好苗子。
赵大勇点头:我心里有数,再磨他两个月。
那天晚上赵大勇下班的时候,在小区里碰见赵小军。赵小军正蹲在五号楼的单元门口,拿手电筒照着什么。
干啥呢?
赵小军抬头:勇哥,这个单元门口的灯坏了三天了,白天看不出来,一到晚上黑漆漆的。我白天在业主群里看到有人抱怨,今天刚好路过,想着先看看是灯泡坏了还是线路问题。
赵大勇蹲下来跟他一起看。果然是灯泡烧了,灯口都熏黑了。
明天让家福过来换一个。赵大勇说,你记一下位置,明天早上报到前台系统里。
好嘞。
赵大勇站起身,看着赵小军在手电筒的光里认真记着单元号和灯的位置。路灯从头顶照下来,把两个人的影子拉得老长。
小军,今天那五十块钱罚款,心里委屈不?
赵小军站起来拍拍手上的灰:委屈啥?是我自己没按规矩来。勇哥你说得对,咱们出了赵家坳,代表着赵家坳的人,不能让人看扁了。
赵大勇拍了拍他肩膀:行了,回去早点睡。明天你跟我去一趟苏总那儿,谈小程序的事。
赵小军愣了一下:我也去?
你以后要管事的,这些场面上的事得见见。苏总那儿有茶,是好的,喝一杯不亏。
赵小军嘿嘿笑了。
两个人一前一后往员工宿舍走,夜风里飘着隔壁饭店炒菜的香味。赵小军忽然说:勇哥,我有件事想跟你说。
我想把六号楼那个大爷的事情写下来,发到业主群里。不是显摆,就是……就是让业主们看看,咱们物业的人不是光收钱不干事的。我觉得大爷的事能让人心里热乎一下。
赵大勇停下脚步想了想:写可以,但别写你自己。你找张嫂子,让她以保洁组的名义写,突出的是公司对独居老人的免费服务政策,不是你赵小军个人做好事。明白不?
赵小军想了两秒,忽然明白了:让人记住的是物业公司,不是我赵小军。
对。咱们干的是品牌,不是个人英雄主义。
赵小军若有所思地点了点头。
赵大勇看着他走远,掏出手机给苏雅晴发了条消息:
苏总,明天下午我带个人过去谈小程序的事,方便不?
苏雅晴秒回:带谁来?
赵小军,你见过的,那个接大爷的。
哟,你开始带徒弟了?
赵大勇打字:不叫徒弟,叫接班。
苏雅晴发了个笑脸:明天下午三点,我泡好茶等你们。
赵大勇把手机揣回兜里,往宿舍走去。路过六号楼的时候他抬头看了一眼,那个坐轮椅的大爷家的灯还亮着,窗帘上映着电视机闪烁的光。
他心里忽然踏实了下来。