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第637章 市场洞察,把握趋势(1/2)

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清晨的光落在桌面上,系统界面还亮着。我盯着东琉协理发来的照片,嫩芽从种子拼成的“五谷丰登”图案里冒出来,绿得新鲜。

这画面让我心头一热,可很快又冷静下来。热度能带来关注,但留不住人。我们得知道接下来往哪走。

我打开数据面板,把“东方田园节”期间的所有记录调出来。参与人数、视频播放量、留言内容、订单增长曲线,一条条列好。新客户确实多了,尤其是东琉地区,活动后一周内下单的占了近四成。但再看三周后的复购率,只有8%,不到常规客户的六成。

问题出在这里。人们被吸引,却没留下来。

我又切换到社交平台的跨区语义分析页。南洋、北港、东琉三地客户的留言被自动归类。南洋的关键词集中在“保质期长”“煮起来方便”;北港则是“孩子爱吃”“早餐吃了不闹”;而东琉还在说“有趣”“还想再来”。

我记下这些差异。东琉的热情是短期的,热度过去就可能断流。北港虽然声音小,但已经进入日常使用阶段,这才是我们要盯的方向。

我在系统里新建一个模块,起名叫“趋势雷达图”。设定三个监测项:一是客户用词偏向情感还是功能,二是复购周期变化,三是各地搜索词的转移情况。设好每月自动生成报告,提醒我去查。

李商人进来时,我刚保存完设置。他站在门口,手里拿着一份纸质账目。

“听说你又在搞新东西?”他说,“现在不是挺好吗?东琉那边都传开了,还有人拍视频说要学种田。”

我说:“就是因为传开了,才不能停。”

他皱眉坐下,“那你还想怎么动?”

我没有直接回答,而是把模拟推演结果调出来给他看。如果接下来三个月不做产品更新,只靠现有模式维持,东琉的客户活跃度预计会掉四成。而且别人也能办类似活动,到时候我们就没有特别之处了。

他看着数据,手指在桌面上轻轻敲。

我说:“北港的情况不一样。他们开始把我们的米当日常主食了,特别是有孩子的家庭。我们可以顺着这个方向做点事。”

我提出一款新品——“亲子营养米糊包”。用灵泉稻米磨成细粉,加一点七彩玫瑰花露调味,做成即冲即饮的小包装。孩子爱吃,大人省事。每包附赠一张种子纸,种下去能开出小花,扫码还能看顾承安讲农事的短片。

“我们不能让人只记住一次热闹,”我说,“要让他们每天吃饭的时候都想起来。”

他没立刻答应。过了很久才问:“要投多少?”

我说不会超过本月营销预算的一成。包装简单,种子纸成本低,第一批先做五千份试试。

他终于点头,“那就试一批。”

我马上安排下去。联系北港协理准备生产,协调物流提前备货。又在系统里发布新任务,叫“每日一察”。

任务要求很简单:每个外勤人员每天提交一条真实的客户反馈或观察,不能编,不能抄。系统每周评选三条最有价值的,奖励能量值。

第一天下午就有回音。北港送货员报来一句话:一位母亲说,“你们的大米煮粥不溢锅,我家老灶台终于不怕糊了。”

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