第1098章 一零九八(1/2)
她第一次坐飞机,是二十二岁。
不是作为乘客,而是作为空姐。
制服刚发下来,熨得笔挺,鞋子有点紧。她站在机舱入口,练习微笑。
那种笑,是训练过的。
角度、时间、甚至眼神,都有标准。
她当初选择这份工作,其实很简单。
想离开原来的城市。
想看看更远的地方。
也想让生活,有一点不一样。
培训很严格。
站姿、走姿、服务流程、紧急演练,每一项都要反复练习。
她原以为这是一份“体面”的工作。
后来才发现——
它更多的是一种责任。
第一次真正执飞,她有点紧张。
不是怕飞。
是怕出错。
飞机起飞前,她站在过道,检查行李架、座椅、安全带。
动作要自然,但不能遗漏。
乘客很多,每个人都在忙自己的事。
很少有人注意她。
但她不能忽略任何人。
飞行平稳之后,服务开始。
递饮料、发餐食、回应请求。
有的人很客气,有的人不太耐烦。
她一一应对。
有一次,一个小孩哭得很厉害。
母亲有点慌。
她走过去,蹲下来,轻声安抚。
没有特别的话术。
只是耐心。
孩子慢慢安静下来。
母亲对她说谢谢。
她点点头。
那一刻,她忽然觉得,这份工作,并不只是“服务”。
也有不轻松的时候。
遇到气流,飞机颠簸。
她要一边稳定自己,一边安抚乘客。
有的人会紧张,有的人会恐慌。
她也会怕。
但她不能表现出来。
有一次颠簸很强。
她抓着座椅边缘,手有点用力。
但脸上的表情,还是平静的。
后来同事问她:“你不怕吗?”
她笑了一下,说:“怕也没用。”
她飞了很多航线。
国内的,国际的。
去过很多城市。
但大多数时候,她看到的,是机场和酒店。
有人说她“见过很多世界”。
她心里知道——
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