第90章 上辈子伤天害理,这辈子酒店管理(2/2)
老板要是要求他去降本增效才麻烦,只是不计较成本的去提升服务标准,简直不要太容易!
胖西来薪资高的吓人,又有谁知道知道工作人员强度高的离谱?
即便如此,想进胖西来的照样大把人。
现在的人怕的不是吃苦,而是低薪又吃不完的苦。
……
酒店一楼大厅。
在办公室里畏畏缩缩的郭明一回到自己的领地,整个人挺直着身躯,面色沉着,把在岗位上除了门童以外的几名礼宾员、行李员唤到角落。
礼宾员和行李员其实除了工资上有差别,具体干活方面没那么死板。
一般都是哪里缺人就去支援,平日不忙的时候则是在自己岗位上。
等郭明把新的要求公布后,四人都骚动起来。
“经理,没必要吧?反正酒店不是有外卖柜吗?”
“对啊,之前都是放外卖柜让客人自己下来拿的,送上去麻烦不说,还有安全隐患。”
听着这些牢骚声,郭明瞪了说话的两人,“工作量涨了是没错,但是工资不也涨了吗?”
“那你们是像过去一样,不涨工作量也不涨工资是吗?”
“谁是这样想的话,跟我讲,我满足他!”
这话一出,四人没脸反驳。
别的都是虚的,到手的工资才是真的。
反正酒店行业基本都是闲的时候闲死,忙的时候忙死,多个外卖代送业务嘛,好像没什么大不了的。
“没人说话那就是都接受了?”正要回办公室的郭明,脚步一顿,回头叮嘱道:“对了,从现在就开始,记得要让外卖骑手跟客人讲,只有客人联系前台后才能走流程。”
“明白了,经理。”
名义上是首席礼宾司,实际上就是礼宾部经理,平日私底下员工也都是称呼为经理。
郭明一走,四人重新回到自己的岗位上。
丁晨是转正一年多的行李员,现在的他有些郁闷。
别看行李员好像就是送行李到房间?
但实际上没那么简单,光是一个行李服务就包括门口行李协助、行李入房、行李移出、行李车行李搬运、行李寄存和行李提取。
更别提有时候还要提供迎送服务,车辆服务和其他什么快递收发、转交物品、遗留物寄出等等,这些都是礼宾部的员工职责。
现在又多了一个身份:丑团/饱了么的编外人员。
不过一想到工资涨了一千块钱,丁晨勉强能接受下来。
“果然资本家的钱没那么好拿。”
刚嘀咕一声,门口处闯进个黄袍外卖小哥,脚步很急地奔向外卖柜,脸色黝黑又挂满了汗珠。
以他丰富点外卖的经验,这小哥应该是快要超时了。
“不会刚吩咐完就来活了吧?”
丁晨内心里忐忑不安,目光死死盯着外卖小哥的后背。
果不其然,骑手行走的方向突然从外卖柜变成了前台。
然后,他的耳麦里响起来一道声音。
“丁晨,来前台一下。”
ps:今天丑团跟疯了一样,大额券一大堆,研究薅羊毛耽搁半天。