第182章 挽回程娟（2/2）
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回春堂这种营销方式，客服会在销售前期占据一个非常重要的地位。
很多人在听到广播之后，一般会先打电话咨询，如果客服回答的不好，那么这名客户很有可能就直接不来了。
所以，对于话术标准要求就比较严格。
现在小丽在接待客户方面，已经是炉火纯青，她可以自由发挥，但是这些新入职的客服却没有她这么不要脸，很多话都说不出来，所以，一份固定的标准话术就显得至关重要。
虽然固定的话术或许会限制，一些比较有天分的人才发挥，但这样也能保证不会出现什么太大的纰漏。
小丽的现在的工作比较轻松，她作为部门经理，已经从基础的事务性工作中摆脱出来，每天就是监督、指导她们工作。
发现谁回答的有问题，便给她好好讲讲，查漏补缺。
陈北趴在玻璃上往里瞅的时候，小丽正趴在桌子上，胳膊枕在桌子上，拿著一瓶指甲油在涂抹著。
或许是工作经历有关，小丽总喜欢把自己打扮的十分妖艳。
五个指甲不是红的，就是黑的，幸亏现在还没有美甲这项业务，要不然还不知道能玩出什么花样来。
看到陈北的脸，小丽迅速把指甲油收起来，然后摆出一副正襟危坐的样子，拿出笔记本装模作样起来。
陈北也没有进来，他来到门口处。
高达拿著一张纸，正在核对今天的送货门店和送货数量。
这对于高达来说，是最难的一个环节。
没上过学的他，连加减乘除都不会，从1数到100都很勉强。
林红缨说，当初也教过他数学，但是无论如何都教不明白，打骂都不管用。
高达刚开始送货的时候，连清点商品这件事情，他自己还没法独立完成，需要别人辅助他。
现在时间过去了小一年，他也长进了，能从1数到1000不出错，送货之前的清点商品也能独立完成。
看著对方一手拿纸，一手拿笔，嘴里还在念念有词。
陈北就跟他打了一声招呼。
然后就看到他双眼呆滞，好像脑袋陷入了宕机之中。
陈北赶紧走开，心里说了一声抱歉。
公司8点上班，现在已经9点了，高达应该是一直清点到现在。
现在可能需要重新返工，不知道几点能把车这车货发出去。
陈北回到院中的时候，小丽已经站在办公室的门口，殷勤地问道：「老板，吃饭吗？
我去给您收拾饭。」
「嗯，早晨吃的什么？」
「豆腐脑加油条，还有菜包子，我出去买的。」
「豆腐脑甜的还是咸的？」
「当然是咸的，你和林姐都不喝甜的，我怎么会买甜的呢。」
「我发现你的小嘴变甜了，你林姐喜欢喝胡辣汤掺的，你怎么不去给她买？」
「嘿嘿，这里也没有不是，我也想喝那种两掺了，不知道这辈子还有没有机会再去郑市一次。」
陈北看了她一眼，「我又没有绑住你的腿，你想去哪里不都是你自己说了算吗？」
「现在咱们工作也算是趋于稳定了，你要是想出去玩，就提前跟我打声招呼，把部门工作找个人交接安排好，然后出去玩就行。」
小丽听到这话立刻摇摇头。
「不，我哪里也不去，我觉得在这里就挺好。」
「过年你也没回家吧。」
「没有，可我往家里寄钱了。他们虽然对我不好，但我想了想，毕竟是父母，把我养大了，我给他们点钱也是应该的。」
「嗯，你还算是比较有良心的。」
小丽把饭给陈北收拾出来的时候，还带著热气。
陈北吃饭，小丽也没有离开，就蹲在小桌旁，有些吞吞吐吐。
陈北好奇道：「你想说什么直接说就行，用得著这么纠结吗？」
「呵呵，那我说了，老板你可别生气。」
「什么？」
「你是不是和林姐睡了？」
陈北看了她一眼，说道：「跟你有什么关系？你管的还挺宽呢。」
小丽嘿嘿一笑，四下看了一眼，悄悄说道：「老板，你是不是不懂啊？」
「你什么意思？」
「你忘记我以前是干啥的了？这女人是不是处？我一打眼就能瞧出来。我林姐走路的姿势，一看就没有破，你是不是进错地方了？」
陈北哑然，没想到小丽还有这个本事。
「那你看看我是不是？」
「呵呵，男人我可看不好，要到床上才能知道。」
「滚！」
「老板，我跟你说的是真的。你要是不懂的话，我可以教教你。」
「不用你教。」
小丽歪头打量著他，不时地往某处看一眼。
然后站起来小声问道：「莫非是太短了？没有到位？」
「#！」
陈北骂了一声，然后把筷子放桌子上一拍，就想锤她。
小丽大笑著跑开。
这他妈的！被小丽埋汰了一阵，陈北也没有心情吃饭了。
他真想把对方摁住，让她试试大小，但那样好像是奖励了对方。
来到公司，就看到林红缨站在办公桌前，趴在上面研究著什么？
桌面上铺满了密密麻麻的纸张。
陈北走过来，顺手拍了一下对方。
「你在干嘛呢？」
林红缨回头瞥了他一眼，嗔道：「这里可是公司，别乱来。」
陈北仔细瞅了一眼，这桌面上铺的都是近期门店的营业数据。
「我发现，锁阳回春丸这款产品销量越来越低了，3月份的时候，销量还爆发过那么一阵，进入4月份之后，数据一直在下滑，没有任何起伏。」
陈北说道：「没办法，这就是GG产品的生命周期。当GG达到一定程度之后，顾客基本上都已经知道了，有需求的话，早就买了。没有需求的，怎么都不会买？」
林红缨想了想说道：「那我们的GG还打吗？是不是就有些浪费钱了？」
「当然要一直打，这点钱对于我们的营收来说已经微不足道了。持续打GG就是为了告诉顾客们，我们还在做著，没有关门。」
「哦。那你说咱们定的这个销售目标会不会因为销量的下滑完成不了？」
「当然不会。即便是GG的效果已经开始减弱，销量也在走下坡路，但我们的产品是真实有效的，至少能沉淀下1/3的营业额，这是保底的。城市开发的越多，我们的销量自然就会越高。」
「况且，这个销售疲态需要经过一年之后才会逐渐显现出来。还有我们并不是只有这一款产品，你看看我们的淡疤去痕粉销量是不是在逐渐攀升？虽然增长的很缓慢，但随著居民收入的提高，消费水平的提升，消费观念的改变，这款产品会产生持续的后劲。」
「最关键的是，我们也会一直开发新品，每开发一次新品，通过GG的方式，我们的销量就会迅速提升一次。」
林红缨点点头，「你之前就说过要开发新品。」
「对，不过，这次我想把价格稍微往下压压，不要太过离谱，毕竟我的目标是为了更好的推广中药，如果一味地做高附加值的产品，那普通人也消费不起。」
「钱就由这两款产品来挣就行，其他产品就回归到一个正常的市场价格范畴，你觉得怎么样？」
林红缨想了想，问道：「我怎么感觉你说的有些自相矛盾。一方面想通过新品来挣钱，另一方面又要削减利润，这个钱到底怎么挣？」
「呵呵，我说的削减利润是指的不要挣几十倍的钱，我们挣个十几倍就可以了。」
「淡疤去痕粉的利润是成本的50倍左右，锁阳回春丸的利润是成本的30倍左右，接下来我们所做的产品，就保持在成本的十几倍就可以。」
「挣得太多，我感觉有些于心不安。」
林红缨被他的话逗笑了。
「在郑市的时候，你卖假货也没感觉到于心不安。」
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