第1443章 哭着求换车(2/2)
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一查——靠,黑色的居然也能买了!他们立马魂都飞了,赶紧打电话:“我错了!我当初脑子进水了才选白的!我要黑的!我要黑色!!”
“哈哈哈,笑死我了!”靳允拍大腿,“他们怕不是跟幸运女神八字不合吧?这操作简直比中彩票还魔幻。”
但他没得意太久。
这事儿要真办了,客服、销售、仓库、物流……整个系统得翻三遍。
加班是肯定的,员工要骂娘,报表得重做,库存得重新对。
他停了半秒。
“算了。”他嘀咕,“又不亏钱,也不违法,就当积德了。”
反正名声不能坏。
别人觉得龙允冷血,他偏要让人知道:咱不光能造车,还能听人说话。
他立马给客服主管回电话:“把之前反馈要换颜色的名单,全列出来。
已经下单的,全部重做。
颜色改黑的改黑,改白的改白,反正他们喜欢啥,咱就给啥。”
客服主管愣了:“您……认真的?这得加几百号人的班啊。”
“认真的。”靳允笑了,“加班费我双倍出。
月底每人发一箱水果,再请全员吃顿火锅。”
“行,我这就去办。”
电话挂了,靳允立刻通知各部门。
他没等流程走完,自己先给销售部群发了消息:“所有人听好,客户换色需求,优先处理。
不管是不是已发货,都给我重新核对,主动打电话确认。
态度要好,语气要温柔——人家不是在挑刺,是在给咱送流量。”
销售部炸了。
“啥?还能改颜色?我昨天刚被骂了一顿,说咱家车颜色不自由,现在还能补救?”
“草!那我赶紧翻记录,我客户说他后悔选了粉的!”
“卧槽,我那哥们儿抢到白的,现在哭着要黑的,我都劝他算了……现在?能换??”
客服的电话,一个接一个地打出去。
客户一接,还以为是诈骗。
“喂?龙允集团?你们……不是在开玩笑吧?真能换?”
“真能。”客服笑得温柔,“您当时选白色,是误操作对吧?我们核实过了,您备注写的是‘想买黑的’。
我们这就给您换,三天内完成。”
对面愣了三秒,然后——
“啊啊啊!!!谢谢谢谢!!我马上发朋友圈!!!”
消息像病毒一样疯传。
微信群、微博、贴吧,瞬间刷屏。
“救命!龙允集团真的帮我换了车颜色!!”
“我原以为这辈子都得开着白车招黑,没想到他们居然主动找我!我说要黑的,他们真给我改了!!”
“我朋友选了粉的,哭着说‘这车像我前女友’,现在能换黑的了,他当场跪了。”
“我以为他们忙疯了,不可能管这些破事,结果人家连夜调库存、改系统、发通知……我服了。”
“这哪是卖车,这是送温暖!”
“以前说龙允冷血,现在我真想给他们立个碑!”
有人调侃:“听说他们内部员工已经快累瘫了,但听说老板给发了双倍加班费+火锅自助,现在全组都在喊:‘再来一波!我们不累!’”