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第217章 校园节反馈整理,新功能安排上!(1/2)

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7月18号的沪城,暑气正盛,窗外的阳光烈得晃眼,“校园圈”办公室里却透着一股高效运转的专注劲儿。全国校园节落幕刚过去三天,团队全员就迅速从狂欢后的疲惫中调整过来,投入到紧锣密鼓的用户反馈整理工作里——办公桌上堆着厚厚一叠线下留言墙的便利贴复印件,电脑屏幕上满是线上问卷的统计数据,键盘敲击声、讨论声此起彼伏,每个人都盯着手里的资料,生怕错过一条用户的心声。

王浩坐在电脑前,手指飞快地滑动鼠标,将收集到的1000多条用户反馈逐一分类汇总。他特意做了一个详细的Excel表格,按“好评反馈”“功能需求”“活动建议”“细节优化”四个大类划分,每个大类友板块”“优化旅游线路”“扩展考研资料”等,还特意用红色字体标注了每条需求的提及次数,一眼就能看出用户的核心诉求。

“好家伙,‘新增校园交友板块’被提了328次,‘优化旅游线路’286次,这俩需求绝对是大家最盼的!”王浩对着表格喊了一声,语气里满是感慨,“还有不少人夸现场氛围好,说美食多、互动游戏好玩,文创盲盒的隐藏款太抢手,这些好评也得记下来,给大家打打气!”

林舟凑过去看了一眼表格,红色标注的高需求条目格外显眼,好评部分的留言也暖得人心:“现场氛围超棒,认识了好多同校和外校的朋友,希望以后多办!”“文创盲盒太可爱了,没抽到隐藏款有点遗憾,下次能不能多放几个?”“美食体验区的各地特色菜太绝了,希望团购能扩展到更多城市!”每一条留言都透着用户对“校园圈”的认可与期待,林舟越看心里越暖,也越发觉得整理反馈、跟进需求是件刻不容缓的事。

张强手里拿着一叠线下留言的复印件,一边翻看一边念叨:“还有人提建议,说下次校园节能加个‘校园技能大赛’,比如摄影、书法、编程这些,奖品可以给点实用的数码产品;还有人说考研资料专区能不能加些专业课的真题,现在公共课资料多,专业课的少。”他把重要的建议用荧光笔标出来,堆在桌子一角,准备开会时一起讨论。

苏晴则负责梳理法语相关的反馈,不少参与过法语活动的用户留言,希望能多办些线下法语沙龙、法语电影赏析会,还有人建议在APP上新增法语学习打卡板块,方便大家互相监督学习。“这些需求都很具体,也符合之前法语活动的受众需求,后续可以纳入规划里。”苏晴把整理好的清单递给林舟,眼里满是认真。

李哲虽然话不多,但也没闲着,他盯着线上问卷里关于技术优化的反馈,比如“小程序偶尔卡顿,希望优化流畅度”“考研资料搜索功能不够精准,容易搜出无关内容”“签到系统能不能加个提醒功能,避免忘记签到”,每一条都记在笔记本上,心里已经开始琢磨优化方案。

实习生们也各司其职,小夏帮忙把线下便利贴的内容逐条录入电脑,确保没有遗漏;阿泽则统计每条需求的提及频率,协助王浩完善表格;小周负责筛选用户的精彩好评,整理成文案,后续打算发布在APP首页,感谢大家的支持。整个办公室里没有闲人,每个人都朝着同一个目标努力,虽然忙碌,却充满了干劲——用户的需求,就是他们前进的方向。

下午2点,团队准时召开反馈整理专项会议。会议桌中间摆着王浩整理的反馈汇总表,每个人面前都放着自己梳理的需求清单,林舟拿着笔,率先开口:“这次校园节大家都辛苦了,不过现在不是歇的时候,用户反馈已经整理得差不多了,咱们今天就把这些需求捋清楚,确定下一步的工作方向。”

他指着表格里红色标注的高需求条目,语气坚定:“大家提的建议都很实用,核心需求很明确,‘新增校园交友板块’和‘优化旅游线路’这俩需求提及次数最多,必须优先安排!校园交友板块下周就启动开发,旅游板块新增‘跨城结伴’功能,方便各地同学一起组队出去玩,刚好契合大家想认识新朋友、一起探索世界的需求。”

话音刚落,张强就点头附和:“没错,校园节现场好多同学都在找同乡、找同好,交友板块太有必要了;旅游板块之前只有线路推荐,加了跨城结伴,大家能一起拼车、拼酒店,还能互相照应,安全性也高,肯定受欢迎!”

王浩也补充道:“我看反馈里还有人说,希望交友板块能按专业、兴趣匹配,比如考研党找研友、摄影爱好者找搭子,跨城结伴能按目的地和出行时间筛选,这些细节咱们得考虑到。”

李哲推了推眼镜,接过话茬:“交友板块的开发我来负责,会加上身份认证功能,绑定学生证和手机号,确保用户身份真实,避免出现安全问题;跨城结伴功能也会做精准匹配机制,用户输入兴趣爱好、出行目的地和时间,系统就能自动推荐合适的伙伴,还能建专属结伴群,方便大家沟通。”他顿了顿,又补充道:“小程序卡顿、搜索功能优化这些技术问题,我会同步推进,这周内先解决卡顿问题,搜索功能后续逐步优化。”

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