第513章 未被教会的问题(1/2)
变化并不是从错误开始的。
而是从正确答案开始的。
新一轮内部评估体系上线时,
很多人第一反应是:
“这套东西,比以前清楚多了。”
评分标准明确。
权重分配透明。
所有结果,都能被量化。
尤其是在“异常处理效率”这一项上,
指标比旧体系高出了近百分之二十。
这让很多人松了一口气。
在无主裁决期,
“效率提升”,
是极少数能被广泛接受的好消息。
培训很快跟上。
新体系的第一堂课,
面向的是刚进入系统的新人。
他们大多出生在裁决权已经开始动摇的年代。
对他们来说,
“裁决者”,
只是一个历史名词。
讲师站在前方,
用非常清晰的结构,
讲解如何识别异常、评估影响、制定应对。
整个流程中,
有一个细节,
沈砚看得非常清楚。
没有任何一步,
要求新人理解“问题是如何产生的”。
不是被跳过。
而是——
从课程设计之初,
就不存在这个环节。
课程结束后,
一名新人举手提问。
他问的是:
“如果一个异常长期反复出现,
但每次都在可接受范围内,
我们该怎么处理?”
这是一个非常成熟的问题。
讲师回答得也很标准:
“那说明系统已经具备了承载这种波动的能力。”
“我们的任务,是确保它不会超出阈值。”
新人点了点头。
他没有追问。
不是因为他不关心。
而是因为——
他并不知道,还可以追问什么。
沈砚在观察层,
第一次给这一代人,
加上了一个新的注解。
“原生无起点认知者”
这不是贬义。
他们没有放弃什么。
他们只是——
从一开始,就没有被赋予那个概念。
几天后,
一场模拟推演开始。
推演内容,是一个复合型异常。
它涉及多个系统、多个时间段。
在旧时代,
这是典型的“回溯教学案例”。
但现在,
推演的重点完全不同。
它关注的是:
当前状态是否稳定
影响是否被控制
是否需要调整阈值
推演进行得非常顺利。
新人们反应迅速,
判断准确。
评分很高。
只有一个人,
在推演结束后,
显得有些犹豫。
他是这一批新人里,
年龄稍大的一位。
他迟疑了一下,
还是问出了口:
“这个异常,
是不是在一开始就不该出现?”
整个教室,
陷入了短暂的安静。
不是紧张。
而是一种——
不知道该如何回应的空白。
讲师很快反应过来。
他笑了笑,说:
“这是一个很有历史感的问题。”
“但在当前体系下,
我们更关注的是——
它现在是否可控。”
这句话,没有否定。
却完成了一次精准的定位。
那个问题,被放进了“历史语境”。
提问的新人点了点头。
他没有再说什么。
沈砚却清楚地看到,
他眼里的那一点疑惑,
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