第204章 终成自我（2/2）

“好，好，你尽快回来，我等你！”老板挂了电话，语气依旧带着焦虑。

李姐看着奥奥，担忧地说道：“奥奥主管，怎么了？出什么事了？是不是公司遇到麻烦了？”

“没事，李姐，就是竞品推出了低价产品，挖走了我们的经销商和客户，我们回去商量一下解决方案就好。”奥奥笑着说道，语气依旧平稳，“谢谢您的关心，我们会尽快解决的。”

“那就好。”李姐点点头，“奥奥主管，我相信你，你这么能干，这么真诚，一定能想到解决办法的。以后我家要是再买家居，一定还选你们德德家居，我也会给我的朋友推荐你们，你们的产品质量好，服务也好，比宜家那些低价劣质的产品靠谱多了。”

“太感谢您了，李姐，谢谢您的信任和支持！”奥奥感动地说道，“有您的支持，我们一定能渡过这次难关。”

这时，师傅们也已经把衣柜返工好了，仔细核对了尺寸，完全符合要求。李姐检查了一遍，脸上露出了满意的笑容：“太好了，做得非常好，尺寸刚好，工艺也很好，谢谢各位师傅，也谢谢奥奥主管。”

“不客气，李姐，这都是我们应该做的。”奥奥笑着说道，“以后您有任何需求，随时给我打电话，我们一定全力以赴，好好为您服务。”

告别李姐，三人匆匆赶回公司。刚走进办公区，就看到老板脸色铁青地坐在会议室里，经销商主管、生产主管都在，气氛十分紧张。

“奥奥，你可回来了！”老板看到奥奥，立刻站起身，“你赶紧说说，现在怎么办？宜家低价围剿，我们的经销商和客户都被挖走了，再这样下去，我们公司就完了！”

经销商主管老郑叹了口气：“奥奥主管，现在情况太严峻了，宜家的价格比我们低30%，还承诺给经销商更高的返点，很多经销商都动摇了，还有几个核心经销商，已经跟宜家签了合作协议，我们再不想办法，就真的没机会了！”

生产主管老杨也急道：“奥奥主管，要不我们也降价吧？跟宜家打价格战，不然我们根本留不住经销商和客户，就算不赚钱，也能保住市场份额，总比倒闭好！”

奥奥拉过椅子坐下，语气平静却坚定：“各位，大家先冷静一下，降价不是长久之计，宜家的低价产品，质量根本不如我们，他们只是靠低价吸引经销商和客户，长期下来，他们根本撑不住，而且，客户也会发现他们的产品质量有问题，迟早会回来的。”

“可现在我们已经留不住经销商和客户了，不降价，我们怎么办？”老板急道，“难道就眼睁睁看着公司倒闭吗？”

“当然不是。”奥奥摇摇头，“我们要做的，不是降价，而是打造自己的‘产品优势’，做PC，打造自己的产品，把我们的产品做成商品，突出我们的质量优势和服务优势。我们的衣柜，用的都是一级板材，质检层层把关，售后质保期长，还有免费上门安装、维修服务，这些都是宜家比不了的。”

她顿了顿，继续说道：“另外，我们要真诚对待经销商和客户，理解他们的需求，满足他们的需求。对经销商，我们可以适当提高返点，延长合作期限，提供更多的扶持政策，让他们觉得跟着我们有奔头；对客户，我们可以推出老客户转介绍福利，免费赠送家居护理套装，提升服务质量，让客户觉得选择我们，物超所值。”

“可是，这样做，我们的成本会增加很多，我们根本不赚钱啊！”老杨急道。

“我知道，这样做成本会增加，但这是长久之计。”奥奥语气坚定，“时间有复利，只要我们方向正确，坚持越久，越能获得我们想要的。我们现在失去的，只是一时的客户和经销商，但只要我们坚持做好产品，做好服务，真诚待人，利他利己，久而久之，经销商和客户都会回来的，我们也能赢得更多的信任和支持，这比打价格战，更有意义。”

她又补充道：“而且，我一直相信，人这一生，不可以什么都有，也不会什么都没有，所得所不得，不如心安理得。我们不用追求一时的利益，不用急于求成，做好自己该做的，打磨好自己的产品，做好自己的服务，坚定自己的选择，长期践行，终成自我。就算遇到困难，就算踩了坑，也不用害怕，因为这些都是我们成长的必经之路，是为我们量身定做的，避不开，也不用避。”

老板沉默了片刻，眼神渐渐坚定：“奥奥，你说得对，降价不是长久之计，真诚做好产品和服务，才是我们的立身之本。就按你说的做，你全权负责，不管是经销商，还是客户，都由你对接，我们所有人，都全力支持你！”

“谢谢老板的信任，我一定不会辜负您的期望！”奥奥点点头，“老郑，麻烦你对接所有经销商，跟他们好好沟通，提高返点，提供扶持政策，真诚挽留他们，让他们知道，跟着我们，比跟着宜家更有奔头；老杨，麻烦你加强生产质检，保证我们的产品质量，绝对不能出现任何问题，这是我们的核心优势；小冉、小泽，你们留在客服部，对接所有客户，提升服务质量，耐心解答客户的疑问，真诚解决客户的问题，记住，不管客户态度多差，都不要说脏话，不要影响客户心情，做力所能及的利他之事。”

“好，奥奥主管，我们一定做好！”众人齐声答应，脸上的焦虑渐渐消散，多了一份坚定和从容。

接下来的日子里，奥奥带领着大家，各司其职，真诚待人，认真做事。她每天都笑嘻嘻地跟同事、经销商、客户打招呼，耐心解决每一个问题，从不推卸责任，从不抱怨，也从不说是非脏话，尽力做着利他的事情。

小冉和小泽，也渐渐摆脱了迷茫，找到了自己的人生主线，坚定了自己的选择，每天认真工作，耐心服务客户，慢慢养成了利他的好习惯，也收获了客户的认可和同事的帮助。

一周后，奥奥正在办公室整理经销商资料，小冉兴奋地跑进来，脸上带着笑容：“奥奥主管，好消息！很多经销商都被我们挽留下来了，还有几个跟宜家签了协议的核心经销商，也主动跟宜家解除了协议，重新跟我们合作，他们说，相信我们的产品质量和服务，跟着我们，更有安全感！”

小泽也跟着跑进来，兴奋地说道：“主管，还有好消息！很多取消订单的客户，都重新在我们这里下了订单，还有很多新客户，都是老客户转介绍来的，他们都说，我们的产品质量好，服务也好，比宜家的低价产品靠谱多了！”

奥奥脸上露出了释然的笑容：“太好了，辛苦你们了！我就说，只要方向正确，坚持越久，越能获得我们想要的。时间有复利，我们的坚持和真诚，没有白费。”

这时，老板也走了进来，脸上带着欣慰的笑容：“奥奥，你太厉害了！这次多亏了你，要是没有你，我们公司就真的完了！我现在才明白，你说的那些话，都是对的。看得通透，活得明白，长期践行，终成自我！做PC，打造自己的产品，把产品做成商品，真诚待人，利他利己，这才是我们公司长久发展的根本。”

“老板，这不是我一个人的功劳，是我们所有人一起努力的结果。”奥奥笑着说道，“是大家的坚持和真诚，是大家的努力和付出，才让我们渡过了这次难关。”

老郑也走了进来，笑着说道：“奥奥主管，你说得对，真诚待人，利他利己，才能收获别人的信任和支持。以前我总想着追求一时的利益，忽略了经销商的需求，现在我明白，人生是自我定义与满足需求之间的取舍与平衡，只有满足了经销商的需求，我们才能长久合作，才能实现共赢。”

老杨也点点头：“我也明白了，主管。以前我总想着降低成本，忽略了产品质量，现在我知道，产品质量是我们的核心优势，只有打磨好自己的产品，做好自己的‘个人产品’，才能在这个竞争激烈的市场上，站稳脚跟。”

奥奥看着眼前的众人，脸上露出了温暖的笑容：“太好了，大家都能明白就好。人生真的太漫长了，入世修行，一切皆空，我们每个人，都是自己人生的产品经理，都在打磨自己这个‘产品’。人生该踩的坑，都避不开，如果能避开，说明这坑就不是为你设的，但只要我们看得通透，活得明白，坚定自己的选择，长期践行，终成自我，就一定能克服所有困难，收获属于自己的成功。”

小冉笑着说道：“主管，我现在终于找到了自己的人生主线，我想一直做客服工作，真诚服务每一位客户，打磨自己的服务能力，做一颗利他的小太阳，收获更多的爱意和帮助，活成自己想要的样子。”

小泽也坚定地说道：“我也找到了自己的主线，我想跟着主管，好好学习，打磨自己的能力，做好自己的工作，长期践行，终成自我，不再随波逐流，不再被别人的眼光左右。”

奥奥点点头，眼里满是欣慰：“好，我相信你们，只要你们坚定自己的选择，坚持下去，时间会给你们最好的回报。越早知道自己要什么的人，越容易得到什么，因为时间有复利，只要方向正确，坚持越久，越能获得你想要的。”

办公区的灯光亮了起来，映着每个人坚定而温暖的脸庞。奥奥看向窗外，阳光透过玻璃照进来，温暖而明亮。她知道，这次的危机，只是职场修行路上的一个小插曲，未来，还会有更多的困难和挑战在等着她们。

但她不再害怕，因为她知道，看得通透，活得明白，长期践行，终成自我！人这一生，不可以什么都有，也不会什么都没有，所得所不得，不如心安理得。只要她们坚定自己的选择，真诚待人，利他利己，坚持做好自己的产品，做好自己的服务，做好自己的“人生产品经理”，就一定能克服所有困难，收获属于自己的爱意、帮助和成功。

她也知道，人生没有如果，既已如此，唯有过好当下，先尽力游到第一个坐标，再朝着下一个坐标前进。有些弯路，必须走；有些坑，必须踩，但这些，都是成长的必经之路，都是为了让她们变得更加强大，更加通透，更加明白自己想要什么。

奥奥拿起手机，看着李姐发来的感谢消息，看着经销商发来的合作确认，看着同事们忙碌而坚定的身影，脸上露出了自信的笑容。她知道，自己的人生主线，就是做好自己的“人生产品经理”，打磨自己，真诚待人，利他利己，长期践行，终成自我。而她，也会一直坚持下去，带着身边的人，一起成长，一起进步，一起收获属于自己的精彩人生。