第255章 东南亚整治,渠道优化(1/1)
泰国曼谷的李氏东南亚办事处内,徐助理正对着一叠厚厚的调查材料,神色凝重。桌上散落着消费者的投诉记录、假货检测报告、林氏集团的销售台账,以及暗中拍摄的仓库存货照片,证据确凿地证明了林氏集团的违规行为。三天前,徐助理抵达曼谷后,立刻联合当地的市场监管部门与李氏的东南亚团队,展开全面调查,仅用三天就摸清了全部情况。
“徐总,林氏集团不仅擅自涨价、掺杂假货,还存在偷税漏税、虚报销售数据等问题。”当地团队负责人补充道,“他们将假货与正品混装销售,假货的生产成本不足正品的1/5,却以正品价格出售,非法获利超过2亿泰铢。目前,泰国、马来西亚、印度尼西亚等国均出现了类似问题,消费者抵制情绪强烈,多家商场已经下架了天枢设备。”
徐助理面色冰冷,立刻拨通了林氏集团总裁林建国的电话,要求其前来办事处面谈。林建国姗姗来迟,身着名牌西装,态度傲慢,丝毫没有意识到问题的严重性。“徐助理,找我什么事?我这边还有很多业务要处理,没时间耽误。”
徐助理将调查材料扔在桌上,语气严厉:“林总,李氏对你的违规行为已经了如指掌。擅自提高天枢设备售价30%、掺杂假货销售、偷税漏税,这些证据都在这里,你还有什么话好说?请立刻停止违规行为,召回所有假货,赔偿受损消费者,同时公开道歉,否则李氏将立即解除合作,追究你的法律责任。”
林建国扫了一眼材料,脸上露出不屑的笑容:“徐助理,话不要说得这么难听。东南亚市场的渠道都掌握在我手里,李氏想要在这里立足,离不开林氏的支持。涨价是因为当地物流成本上涨,掺杂少量‘副厂件’是为了满足低端市场需求,算不上什么大问题。想要我整改,除非李氏给我增加5%的利润分成,否则免谈。”
不仅如此,林建国还当场威胁:“我已经联系了东南亚其他几家代理商,若是李氏敢解除与我的合作,我们将集体终止合作,让天枢设备彻底退出东南亚市场。到时候,李氏前期的市场投入都会付诸东流,损失比我大多了。”
徐助理气得脸色发白,立刻将情况汇报给武明空。武明空听完后,语气冰冷:“林建国太嚣张了,真以为李氏离了他就玩不转。告诉林建国,李氏绝不妥协。立刻发布公告,解除与林氏集团的独家代理合作,同时启动应急渠道方案。”
随后,武明空做出详细部署:“第一,让徐助理联合当地市场监管部门,查封林氏集团的仓库,扣押所有假货,追究其法律责任。第二,公开假货鉴别方法,通过当地媒体、社交平台发布公告,召回所有已售出的假货,为受损消费者提供全额退款与赔偿,挽回品牌形象。第三,对接东南亚当地的正规能源企业,比如泰国的泰能集团、马来西亚的马石油能源,快速搭建新的销售网络,授予其区域代理权,确保设备供应不受影响。第四,针对林氏联合其他代理商的威胁,逐个击破,对愿意继续合作且合规经营的代理商,维持原合作条件;对执意跟风的,一律解除合作,快速替换。”
徐助理立刻行动。李氏当天就发布公告,正式解除与林氏集团的合作,公开其违规行为的证据,同时启动消费者赔偿计划。公告发布后,引发了东南亚市场的强烈反响。消费者对李氏的负责态度表示认可,抵制情绪逐渐平息;当地市场监管部门迅速介入,查封了林氏集团的仓库,扣押假货超过1000台,对林建国启动调查程序。
在搭建新销售网络方面,李氏的行动也极为迅速。徐助理亲自拜访泰能集团、马石油能源等当地知名企业,凭借天枢技术的优势与合理的合作条件,很快达成合作意向。仅三天时间,李氏就与5家当地企业签订了区域代理协议,新的销售网络快速搭建完成,天枢设备重新上架各大商场,销量逐步回升。
林建国的威胁彻底落空。原本答应与他联合抵制李氏的代理商,见林氏大势已去,纷纷倒戈,主动联系李氏寻求合作。林氏集团因违规经营,被吊销营业执照,林建国也因偷税漏税、销售伪劣产品等罪名,被当地警方逮捕,面临法律的严惩。“代理商联盟”彻底瓦解,李氏成功稳住了东南亚市场。
经此一事,武明空深刻意识到海外渠道管控的重要性。她召开全球渠道管理会议,提出建立“代理商分级管理制度”:将全球代理商分为核心代理商、一级代理商、二级代理商三个等级,根据其经营规模、合规情况、销售业绩进行动态评级,不同等级享受不同的代理权限与利润分成;设立专门的渠道监管部门,对全球代理商进行定期审计与不定期抽查,一旦发现违规行为,立即严肃处理,情节严重的解除合作并追究法律责任;同时建立代理商培训体系,规范经营流程,确保全球渠道的合规运营。
分级管理制度的实施,有效加强了李氏对海外渠道的管控,避免了类似问题再次发生。东南亚市场的销量逐渐回升,甚至超过了违规事件发生前的水平,李氏在东南亚的品牌形象得以修复并进一步提升。正当东南亚市场重回正轨时,北美市场传来了利好消息。裴怀古的电话带着兴奋的语气:“武总,美国最大的电力企业——美能集团,主动联系我们,希望引进天枢技术,合作建设大型储能电站。不过,他们提出了一个要求,需要我们分享部分技术细节,作为合作的前提。”
武明空眼中闪过一丝精光。美能集团是美国电力行业的龙头企业,与他们合作,意味着天枢技术能顺利进入北美核心市场。但分享技术细节的要求,无疑暗藏风险。一场关于北美市场突破与技术设防的博弈,即将拉开序幕。