第262章 调查(2/2)
一个中年男人正将病历本狠狠拍在桌上,纸张哗啦作响,而他身后,一位披头散发的妇人瘫坐在椅子上,泪水混着睫毛膏在脸上划出斑驳的痕迹。
“请冷静。”苏淮梦将文件袋轻轻放在一旁,声音沉稳却带着不容置疑的力量,“我们会调取全部诊疗记录,复盘每一个细节,但在这之前,能否详细说说孩子的情况?”
“说?”男人猛地转身,脖颈青筋暴起,“上周你们那个穿白大褂的,让我女儿直面恐惧,结果她当晚就吞了安眠药!现在人还在ICU躺着!”
他抓起椅子狠狠一踹,金属椅腿与地面摩擦出刺耳的声响。
小楚脸色瞬间煞白,下意识后退半步。苏淮梦却纹丝不动,目光扫过桌上的诊疗单,瞳孔微微收缩。
那确实是自己团队开出的方案。
她伸手按住躁动的家属,余光瞥见角落蜷缩着的年轻助手小陈,对方正低头绞着手指,耳尖泛红。
“自杀诱因复杂,医学方案只是辅助。”苏淮梦从文件袋抽出平板电脑,调出监控画面,“我们全程录音录像,现在就核对当时的沟通内容。”
屏幕亮起的瞬间,她余光敏锐捕捉到小陈突然急促的呼吸声。
画面里,小陈正对着病历本侃侃而谈,语气却比往日生硬:“恐惧是懦弱的表现,你必须强迫自己面对……”
苏淮梦的指尖骤然收紧,指甲几乎掐进掌心。
记忆如潮水涌来,三天前,她明明再三叮嘱团队,要用更温和的叙事疗法。
“看到了吗!就是她!”妇人突然扑过来,扯住苏淮梦的白大褂,“我要你们诊所关门!赔钱!”
苏淮梦稳住身形,将平板电脑转向家属:“诊疗失误,我们绝不推诿,但现在最要紧的,是配合医院挽救孩子的生命。”
她转向呆立的小陈,声音冷得像冰:“去把这两周的所有诊疗记录整理好,包括你私下接触患者的记录。”
小陈浑身一颤,脸色瞬间变得惨白。苏淮梦没再看她,而是掏出手机:“我现在联系心理危机干预专家,同步启动诊所内部调查,无论结果如何,我们都会给您一个交代。”
窗外乌云压城,闷雷在天际滚动。苏淮梦望着家属颤抖的背影,突然想起保险柜里那份未送出的改革方案。
或许,是时候彻底整顿诊疗流程了。
而此刻,更要紧的,是在暴风雨真正来临前,抓住那一丝挽救生命的可能。