第3章 意外，临时降级（2/2）

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杨总监闻言看着陈溪，不由漏出惊讶之色，想不到自己竟被她“绕”进去了！不禁“扑哧”笑道：“经你这么一点，我还真是领教了你的‘巧舌’，但是话说回来，你唱这么一套‘花腔’，难道就有十足的把握说服我，让你作这只‘黄雀’？”

“呵呵，我们做每一件事情，都必须抓住重点。正如我前面所提到的，您部门这个职位上的人，要懂得如何与会员迂回周旋，处理问题游刃有余，同时也会适时内敛。因此这只‘黄雀’应有一种收放有度的表现。面试之中技压群芳固然重要，您也一再问及我到底哪方面比别人强，但在我看来，此刻自己所要表现出的‘强’，并不是一种单纯的‘竞争力’概念，您总不会希望我在会员或客人面前也是一贯的锋芒毕露吧？所以呢，我请您着重审核我的临场随机能力，这或许是这个职位真正需要具备的……”陈溪说着嫣然一笑，“这也可算是：透过现象看本质嘛！”

杨总监望着她片刻，感慨地笑笑，一个看似不着边际的借题发挥，仔细琢磨，好像也不能说完全不合逻辑……他耸耸肩，“Well——你还有其它什么问题需要问我的？如果没有，今天的面试就到这里吧！”

陈溪很意外，“怎么，您对于我，再没有什么需要了解了吗？”她似乎有些失望，目前看来，三个人之中，她的面试时间最短，难道是……他对自己的应答并不满意？

“呵呵，我不介意直接告诉你，是这样的：在没有正式复试之前，我有意安排所有的求职人一起去咖啡厅小坐，其实就是为了观察你们每个人在不同的场合下，会有什么表现。并且根据每个人的具体表现，来确定我的面试题目。对于你的，我要了解的就是刚才问到的那些，都已经进行完了……如果你没有问题了，那么，就谢谢你来参加面试。我需要时间考虑，麻烦你回去后，耐心等待我们通知结果。”

杨总监回到自己的办公室，拿着三份简历考虑了片刻，继而打电话给人力资源部负责本次招聘的人事经理，告诉他最终决定录用的人选。

“可是……她毕竟没有相关的工作经验，甚至在北京都没有工作过……我都没有想到，居然会让她也参加面试了。”人事经理听说决定要录用陈溪，似乎出其意料。

“她参加初试是我同意的。你们Juliet的确跟我解释过了，说联系她的时候搞错了，以为她是有经验的。但我觉得人家大老远地从城里赶过来，用我们的错误作为原因拒绝她，太不合适了……不过最终，我还是最认可她的综合素质，整个面试的表现张弛有度，我比较欣赏。”

“哎，那个年龄大一些的怎么样，你最初不是对她的印象最好吗？”

“她嘛，乍一看是不错，人挺机巧，但是表现得有点儿‘过了’，身上的浮华气也太浓重，我不确定她能否稳下心来做基础的事情。与会员沟通我相信她还OK，但是会籍的管理牵扯许多细节，是需要耐心和细心的，很多在场面上混得开的女孩子，却不一定肯花心思去钻研这些基本功……也许她也能做到，可惜在面试中始终没有表现出来……算了，不考虑了。总之，这个陈溪目前是最理想的人选，尽快安排她入职吧！我这边正缺人力，等她工作上手，会籍这一块理顺了，我们部门才能集中精力，考虑下一阶段如何调整新会籍的推广活动。所以啊，还得请你们多多帮忙，跟进余下的事情了。”

人事经理表面上客气地应和着，在电话那边却没有好脸色。“羽毛扇”的初试，他给了很好的评价，结果被用人部门给否了，而他最不看好的一只“菜鸟”，却让用人部门在他的差评之后做了一个“录用”的决定……这不是明摆着否定了他的专业性，在打他的脸吗！尽管对方不能得罪，他也得给自己找个“台阶”下。

“录用陈溪也不是不可以，可是她毕竟没经验，与我们当初的招聘要求不符……我担心这个硬伤会让总部质疑我们御景的择人标准不符合原则……要不这样吧！我们把这个Manager的职位改为MebershipService

Officer，待遇暂时降为Officer级别，我去跟陈溪谈，如果她肯接受，那我们对着总部也好交待……”

MebershipServiceOfficer：会员服务专员或会员服务主任（中文说法不一）Officer：此处指“专员”职级。