第290章 繁忙启始（1/2）

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张诚从度假村出来的时候，太阳已经偏西了。他站在入口处的招牌。林晓雅还在大厅里清点数量，手里的本子已经翻了大半，密密麻麻的数字写了好几页。

他没有进去打扰她，靠在门框上掏出手机给叶总打了个电话。

“叶总，家具到得差不多了，你那边软装的窗帘和布草什么时候能到？”

电话那头叶总的声音带着点嘈杂的背景音，像是在工地上：“窗帘明天到，布草后天。还有几幅装饰画，我从市里一个画廊朋友那边拿的，都是本地渔村题材的，挂在大厅和走廊里挺合适。后天一块儿送过去。”

“行，那你安排。”

挂了电话，张诚沿着度假村的石板路慢慢走了一圈。十二间客房的门都开着，工人们正在往里搬床和柜子，有的房间已经摆好了，床垫上的塑料膜还没拆，床头柜上的台灯已经装好了，插上电试了试，暖黄色的光在空荡荡的房间里亮起来。他站在一间客房门口看了一会儿，退出来继续往前走。

走到临海步道的时候，他停了一下。暮色从海面上漫过来，把木栏杆和地面染成一片暗沉的灰蓝色。远处海面上有几艘渔船的灯已经亮起来了，橘黄色的光点在暮色里连成一条歪歪扭扭的线。他扶着栏杆站了一会儿，听见身后有脚步声。

“都检查完了？”林晓雅走过来，手里还攥着那个本子，在本子边缘上敲了两下。

“差不多。明天窗帘到了再摆一遍，后天布草到齐就能布置客房了。”

“孙鹏后天到岗，周敏大后天。”林晓雅翻开本子看了一眼，“孙鹏那边我让他先把线上推广的账号注册了，试着发几条内容看看。周敏过来之后先跟着我跑两天，熟悉一下整体流程，再接手运营。”

张诚点了点头。他转过身，靠在栏杆上，看着林晓雅那张被暮色映得有些模糊的脸。她穿着一件深灰色的薄外套，头发被海风吹得有些乱，手里的本子边角已经磨得起了毛边。她跟他在加工厂干了快一年了，从最初那个穿着职业装、说话滴水不漏的京城姑娘，变成现在这个能穿着工装在厂房里蹲一整天、也能站在海边跟他聊运营策略的人。

“累不累？”张诚问了一句。

林晓雅愣了一下，像是没料到他会问这个。她合上本子，靠在旁边的栏杆上，想了两秒：“还行。加工厂那边现在流程基本理顺了，不用天天盯着。度假村这边前期忙一点，等试运营跑起来就好了。”

张诚没有接话，靠在那儿又站了一会儿。两个人就这么并肩靠在栏杆上，看着远处海面上那些渔火在暮色里一点点亮起来，谁都没有再开口。海浪拍在礁石上的声音一阵一阵传过来，不急不慢的，把整个傍晚都填得满满的。

过了一会儿，林晓雅直起身来：“我先回去了，明天窗帘到了再过来。”

“行，路上慢点。”

她转身沿着石板路往停车场方向走，走了几步又回过头来，像是想起什么：“对了，省里那个示范点的申报材料初审已经过了，过几天可能会有市旅游局的人过来实地看一趟。你那边要是有什么需要准备的提前跟我说。”

“知道了。”

林晓雅走后，张诚又在栏杆边站了一会儿，才转身往停车场走。开车回家的路上，他给大哥打了个电话，问了一下远洋船那边舾装的情况。大哥说钱经理下午给他打过电话，说设备调试已经开始了两天，起网机装好了，正在做负载测试，一切正常。张诚听完，把手机放在中控台上，车速提了一些。

接下来几天，张诚几乎天天泡在度假村。窗帘到了，布草到了，装饰画也到了。叶总从市里请了两个软装师傅过来，把十二间客房挨个布置了一遍。窗帘是亚麻质地的，米白色，拉开的时候正好能看见海面。床头挂了几幅小尺寸的装饰画，都是本地渔村的老照片翻印的，有渔船靠岸的，有渔民织网的，还有一张是妈祖庙前的香火。餐厅的厨房设备也安装到位了，灶台、抽油烟机、消毒柜、冷藏柜，一样一样试过电，确认没问题。

孙鹏比周敏早到了两天。他来的那天，张诚正好在度假村。孙鹏穿着一件浅蓝色的短袖衬衫，手里拎着一个旧帆布包，在接待大厅门口站了一会儿，四处打量了一圈，然后走到张诚面前，笑了笑：“张总，我提前来了。在省城那边把房子退了，东西都搬过来了。”

“住的地方安排好了？”

“林经理帮我租了个房子，就在镇上，走路过来二十分钟。”

张诚点了点头，带他在度假村里走了一圈。孙鹏看得很仔细，每到一个区域都停下来问几句，前台怎么操作、客房服务怎么安排、餐厅和客房怎么衔接。他问的问题不算刁钻，但都是实际运营里会碰到的，听得出来确实在民宿行业待过几年。走到临海步道的时候，孙鹏停下来，扶着栏杆往海面上看了一会儿，转头对张诚说：“张总，你这个位置真的没话说。我做过的那几家民宿，风景都不如这儿。”

“风景好是先天条件。”张诚靠在栏杆上，“但光靠风景不行，还得靠服务。”

“对。”孙鹏点了点头，“我来的路上就在想，你这个体量，不能走民宿那种全靠口碑慢慢攒的路子。得在试运营期间就把线上渠道铺开，抖音快手小红书，能发的平台都发，先把量做起来。不然光靠熟人介绍，太慢了。”

张诚看了他一眼，没有立刻接话。孙鹏说的这些他其实也想过，只是还没完全定下来。现在听他这么一说，心里那点模糊的想法算是彻底落地了。

“你先按你的思路做。”张诚说，“账号注册、内容拍摄、发布节奏，你拿方案出来，我跟林晓雅看过没问题就执行。”

“行，我这两天先把方案写出来。”

周敏比孙鹏晚了两天到。她来的时候穿着一件深灰色的职业套装，头发盘得整整齐齐，手里拎着一个公文包，看着跟上次面试时一模一样。林晓雅带她在度假村里转了一圈，介绍了整体布局和运营计划，又带她去加工厂那边看了一遍。周敏看得很细，每到一处都拿笔记本记几笔，遇到不清楚的地方就问，问完了在本子上画个小勾。等一圈转完回到度假村，她已经记了满满两页。

林晓雅把她带到办公室，在张诚对面坐下，打开笔记本：“张总，我大概看了一圈，有几个建议。”

“你说。”

“前台接待和客房服务的衔接需要优化。现在客房分布在三栋楼里，前台在一号楼，二号楼和三号楼的客人办完入住之后要穿过露天步道才能到房间，下雨天或者晚上不太方便。我建议在二、三号楼各设一个小型服务台，安排一个人值班，主要负责引导客人入住、递送物品、处理临时需求。这样客人不用来回跑。”

张诚听完，靠在椅背上想了几秒。这个建议确实有道理，他之前光顾着建房子，没太考虑运营上的细节。他转头看了林晓雅一眼，林晓雅微微点了点头。

“行，这个你按你的想法来。”张诚说，“服务台的位置你定，人员安排你跟林晓雅商量。”

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