第577章 海外店开业(2/2)
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“爸爸,你怎么不担心我们三个丢了呢?”沐泽撅着嘴不乐意的问道。
“你们三个都会英语啊,找不到爸爸妈妈了可以问路啊,正好趁着这次机会好好练习一下口语。”李玉婷揉了揉沐泽的脑袋瓜。
国际班对英语方面的教育确实跟普通班不一样,幼儿园还没有毕业呢,三个团子的口语水平比很多学三四年级的学生都要好。
尤其是沐瑶,一口纯正的伦敦腔,不看脸的情况下都能以假乱真了。
新加坡天气湿热,空气里带着海风的气息。
机场外,早早的就有接机的人在等候。
上了一辆商务车,一行人先来到乌节路店,熙途标志性的logo十分醒目,招牌搭配了英文和少量马来文,是专门做的本地化调整。
新加坡的负责人张勇早已等候在门口,一进门,李毅没有先听汇报,目光先扫过吧台、出餐口和客区。
“李总,昨天全天,这家店一共卖了680杯,椰香斑斓拿铁是当之无愧的爆款,占了总销量近四成。本地华人大概五成,剩下的是马来族、印度族的年轻人,还有不少游客。”张勇跟在一旁介绍道。
“我们特意调低了咖啡的苦度,增加了椰糖、斑斓这类本土风味,不过经典的单品美式,还是保留了国内原本的风味,不少华人专门点了这款。”
李毅伸手摸了摸桌面,又留意到空调开得比国内门店更低:“新加坡太热,空调、排风一定要调好,桌椅间距也放宽了,这点做得不错。
但是记住,不能一味为了迎合本地口味把咖啡底子改没了,品控标准一条都不能降。海运咖啡豆的周期、保税仓储的流程,一定要盯紧,千万不能出现断货。”
“您放心,李总,品质就是生命,这一点一定不会打折扣。”张勇笑着点点头。
李玉婷和沐宸、沐泽、沐瑶站在一旁,没有上前打扰李毅的工作,三个家伙扒着玻璃柜,眼睛直勾勾盯着五颜六色的斑斓点心。
紧接着驱车来到义安城店,这里客流以上班族为主。
张勇继续汇报:“这家店工作日午间时段最好卖,不少白领点外卖带走,首日外卖订单占了接近一半。
我们已经和本地的主流外卖平台GrabFood、Foodpanda完成了对接。目前最大的难题是员工培训,本地员工服务习惯和国内不一样,培训周期比预想的要长一些。”
李毅点点头:“不用强行照搬国内的管理方式,要尊重当地的用工习惯。但是熙途的卫生标准、出餐时间底线,必须统一,这一点没得商量。”
第三站是裕廊店,靠近居民区,家庭客特别多,店里还专门设置了一片低矮的儿童等候区。
沐泽一看见凳子,一下子就兴奋起来,吵着要坐上去玩,沐瑶也拉着李玉婷的手,好奇地打量。
张勇道:“这边本地人多,家庭客人不少,昨天很多家长带着孩子来,甜品卖得很好,我们正在考虑后续再加几款无咖啡因的儿童特调。”
“这个方向可以研究,但新品上线前一定要做足够多的试饮调研,不要急着上新。”李毅叮嘱道。
最后一站是港湾中心店,靠着滨海湾,游客占绝大多数。这家的打卡属性最强,很多人买完咖啡就站在门口对着海景拍照。
张勇坦言:“这家店虽然人流量大,但客单偏低,不少人只是打卡一杯就走,复购还看不出来,后续能不能稳住,还需要再观察一段时间。”
李毅神色很平和,并没有追求开门红的数据:“海外市场,第一天的销量明不了什么,复购率才是真正的考卷。四家店定位各不相同,正好可以收集不同人群的反馈,把数据整理好,每两周发给总部。
我们不是来一下子抢占市场,是先扎下根,摸透本地人的真实喜好。不要盲目计划快速开店,至少观察三到六个月,再评估扩张计划。”
“好的,李董。”
全部巡查完毕,工作的事情总算交代妥当。熙途的海外之路,才算是刚刚迈出了的第一步。