第349章 太反常了(1/2)
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可是表弟,两百万违约金也挽不回我们损失啊。”
陈宇语气焦急。
“赵小雅和徐杰他们的粉丝体量,是我们平台里最高的。”
陈宇忧心忡忡。
如果是其他的A签作者跑了,他还不至于这么慌。
可偏偏赵小雅和徐杰,一个是第一名,一个是第二名。
这两个头部贴主在同一时间出走平台,还反咬一口。
这对森网名声的影响是非常恶劣的。
现在森网商城里极度萎靡的销量,和成百上千的退款申请,就是最好的证明。
林阳靠在沙发上,神色依旧平静。
他端起面前的茶杯,轻轻喝了一口水,并没有被陈宇的焦躁影响。
“他们的事先搁置,等拿到违约金之后再说。”
林阳放下茶杯,目光看向陈宇。
“你刚刚说,鸿图对我们全面断供了?”
闻言,陈宇咬牙切齿、
“这群王八蛋,他们两个月前就在算计我们了……”
林阳听完,冷笑了一声。
“够舍得的。”
“两百万的入驻押金都不要了。”
“看来是铁了心和我们决战,分个生死。”
林阳手指在沙发扶手上轻轻敲击了两下。
“那就满足他们。”
陈宇看着林阳,他知道林阳心里已经有了主意。
“表哥,你听我说,你现在马上去做两件事。”
林阳淡淡开口,语气不容置疑。
“哪两件事?”
陈宇连忙问,同时拿起桌上的纸笔准备记录。
“第一件事,安抚用户。”
林阳目光深邃。
“鸿图都舍得砸钱自爆,我们也不能太吝啬。”
“你立刻发公告,凡是这两个月内,在森网购买了鸿图科技家电的用户。”
“只要电器被减配了的。”
“不管鸿图那边赔不赔偿。”
“我们森网同样按照被减配的电器配件,进行双倍现金赔偿。”
林阳有条不紊地安排着。
“如果用户需要补足原厂配件的,我们运营部帮忙去联系其他正规厂商购买。”
“并花钱请外面的专业师傅,免费上门给用户修复。”
听到这个赔偿力度,陈宇愣了一下。
“双倍赔偿?还要请人免费上门修?”
陈宇快速在心里算了一笔账。
这两个月卖出去的鸿图家电少说也有几千台,这笔开销可不是个小数目。
“对。”林阳点头。
“这笔赔偿的钱,全部从鸿图扣押在我们这里的两百万押金款里出。”
“专款专用,不够的,走公司公账补齐。”
对电商平台来说,天大地大,用户最大。
现在想发声明去跟网民扯皮。
说森网是冤枉的,说鸿图是蓄意构陷,已经晚了。
网民不会听这种苍白的解释。
电器确确实实在森网卖了两个月。
森网这么久都没发现鸿图卖的是减配版,采购部和质检部形同虚设。
这本身就是森网推卸不掉的失察责任。
挨打就要立正。
既然错了,就用最直接的真金白银去弥补,这才是挽回用户信任的唯一方式。
陈宇点了点头,把这一条记下。
“那第二件事呢?”
林阳眼神彻底冷了下来。
“第二件事,整改公司内部……”
……
随着林阳这边的指令发出。
不过短短一个小时。
森网世界的主页上,就弹出了一则加粗置顶的官方回应声明。
星空网吧内。
原本还在论坛里跟风痛骂森网黑心、要求退货的网民们。
看到这则弹窗,下意识地点了进去。
刚看完了开头两行,所有人都愣住了。
“卧槽,双倍现金赔偿?”
李明坐在电脑前,瞪大了眼睛,怀疑自己是不是看错了。
“不管鸿图赔不赔,森网自己掏腰包双倍赔?”
旁边的室友也凑了过来,看着屏幕上的公告,满脸惊讶。
“这……这么大方?”
他们原本以为,出了这种质量丑闻。
森网肯定会像那些传统的实体大商场一样,和供货商互相踢皮球。
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