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第223章 松懈不得!(1/2)

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钱晋率先起身汇报,从容自信地说道:

“苏总,我们部门全程跟进了本次首发动态!客观来说,初代iPhone的硬件配置确实属于行业顶尖,但短板也非常明显。它仅支持2.5G网络【指EDGE(增强型数据速率GSM演进技术)网络】,不兼容我们国内的TD-SCDMA3G制式,网络体验、网速延迟完全比不上我们优化后的机型。以目前的情况来看,它短期内根本威胁不到我们的市场地位。”

旁边的研发组长也连忙附和:“没错苏总!苹果也是第一次做触屏手机,系统适配、功能优化、底层漏洞都很多,首发版本问题百出,顶多就是噱头足,实际体验远不如我们华创一代!”

一众管理层纷纷点头,话语里满是放松与侥幸,在场没人觉得刚刚入场的苹果,能对势头正盛的华创造成威胁。

看着众人清一色的松懈心态,苏诚眉头骤然紧锁,话语语气陡然加重,直接打断众人:

“所以你们就开始沾沾自喜,高枕无忧了?看着苹果的短板,就选择性忽略自已的问题了?”

一句话落下,全场瞬间鸦雀无声,所有人瞬间低头,面色尴尬又紧张。

苏诚目光锐利,严肃说道:

“苹果现在有问题,但人家有持续迭代的技术底蕴,有完整的生态布局,有不断优化的研发体系!

今天的iPhone不完善,下个月、下个季度、明年,它会一次次升级蜕变!

反观我们?

靠着一次技术超前,一款爆款产品,就开始飘了。

开始无视用户反馈,放任产品缺陷了?”

他鼠标一点,全屏铺满密密麻麻的用户投诉与反馈清单,红字标注的bug刺眼无比。

“我让运营团队整理了最近这大半个月来,华创论坛、电商店铺、线下回访的全部真实用户评价,我给大家逐条念清楚!”

“第一,户外、地下室、电梯等弱网区域,手机信号频繁跳变、无服务,3G网络适配存在明显漏洞!

第二,部分批次听筒做工瑕疵,通话时偶尔出现爆音、杂音,降噪效果极差!

第三,200万像素镜头硬件本就有限,夜景直接黑屏泛白,拍照完成后相册卡顿两三秒才能加载出来!

第四,远距离通话、嘈杂环境通话音质模糊、断音严重!

第五,部分批次屏幕贴合工艺不达标,长期使用会出现细微黑线、闪屏现象!

第六,机身散热优化不足,长时间浏览网页、玩小游戏就严重发烫!

……”

一条条真实缺陷,直白罗列,瞬间击碎了众人的优越感。

袁国志脸色一白,连忙起身躬身道歉,话语里满是愧疚:

“苏总,这是我们管理层的失职!

这段时间销量暴涨,我们只顾着跟进供货,维护市场口碑。

过于看重表面成绩,忽略了用户真实反馈。

没有第一时间组织团队复盘整改,心态太过浮躁松懈!”

钱晋也紧跟着起身认错:

“这些零散的问题我们之前确实收到过少量反馈,但都当成个别品控问题。

没有重视,更没有集中攻坚优化。

是我们眼光太短浅,安于现状,请苏总批评!”

苏诚看着二人,严肃却不严苛,重在警醒施压:

“我可以允许产品初代有缺陷,任何新品问世都需要迭代打磨。

但我绝不允许团队心态松懈,固步自封!

今年是智能手机元年,是行业彻底洗牌的关键窗口期!

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