第57章 不是下单多，是取货乱（2/2）

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小区业主群里有人截图转到了杜海的客户群。截图上有个人问了一句：你们团购的东西到底在哪取。我跑了三个点都没找到。

底下有人回。十四栋车库。不是牛奶箱。

又问。昨天不是说牛奶箱。

又回。牛奶箱那是上周的。这周换车棚了。车棚在八号楼。

八号楼车棚。周建国记得这个地址。第一天贴在车棚上的那张纸。“暂停取货请联系新团长“。纸还在不在，他不知道。

他走过去看了一眼阿飞的手机。阿飞正把新清单里的取货点按小区重新归类。六栋牛奶箱和六栋电梯口合并成了一个点。他改完这一行，手没停，移到下一行。十三栋储物间。隔壁还有十四栋车库。同一个小区。也合并了。

周建国看了一会儿。他把手机拿过去。没问阿飞。自己把昨天跑过的取证照片一张一张翻出来。翻到车棚那张。纸已经换了。不是暂停。是新团长名字。底下写了一句。“取货时间晚上六点到十点，白天上班没人“。写得歪歪扭扭，用的不是白纸，是烟盒背面。纸边有烧过的痕迹。

他把照片发到群里给杜海看。杜海没回。估计还在补觉。

阿飞把合并后的新表打了出来。二十八行。比原来少了六个点。减少的不是取消的。是合并的。同一个小区同一条线上只剩一个取货时间窗口。

你看看。

他把表推给周建国。周建国拿过来从头往下看。看到第十五行停了。六栋。时间是早上七点到八点。跟四栋同一个窗口。车先停四栋卸货，滑行到六栋两分钟。牛奶箱和电梯口一次跑完。不用回头。

这东西昨天为什么不排。

因为昨天没人告诉我牛奶箱和电梯口是同一个人开的。

不是同一个人。是两个团长。但他们在同一个楼道。

阿飞看着周建国。

所以不是下单多。是信息没对齐。

周建国把表放在桌上。杯子里的水烧开了。水壶跳闸。滋滋声停了。他站起来走过去倒了一杯。这次是热的。他端回来放阿飞桌上。不是他的杯子。是新杯子。小唐的桌面放了三个备用。他拿了一个。

阿飞看了杯子一眼。没喝。他把手机转过来让周建国看客户群。

群里又有人在问取货点。

这回不是问在哪。是问为什么昨天有两个人在同一个小区门口等。一个拿牛奶箱里的东西，一个等电梯口的。两个人都看着对方手里的袋子说不是我的。等了十分钟才知道是一个楼栋一前一后。

阿飞把这条消息截了图。他要存在今天的录屏记录里。

周建国说了句。

你昨天把同一个小区的取货点排给了两条线。

阿飞把截图存好。回了句。

你今天能跟我一起排。明天就只剩一条线。

他把截图发到林远手机上。附带一行字。

同一小区三天内被排进三条线。第一天我排了两条。第二天剩一条。第三天降到零。因为客户取消了。

林远看完手机抬起头看白板。退单累计九。新规矩第四条。他拿起笔在退单计数取货问题。是等太久了。

伯乐之眼弹了一行灰字。

连续两日退单率超过当日配送量百分之五。若明日继续，触发第三类损耗记录。记录后仍继续累积，第四日起从伯乐契约扣除等额押金。

林远看完把笔放回去。

他看了眼阿飞。又看了眼周建国。两人坐在一张桌子两边，面前一台电脑一台手机，纸和笔在中间。阿飞排线上。周建国改线下。表在两个人中间来回推了三次。

他拿起水壶给两个人把杯子满上。不是酒。不是茶。是白开水。

眼睛闪了一下。白字。三天来第一次白字。

【团队协作判定：路线分歧通过数据解决，非情绪对抗。管理改善。】

字暗了。林远松了一下。不是松在路线上。是松在周建国和阿飞没吵起来。上次这种分歧，两个人会冷战半天。这次没有。

小进步。但系统记了。