第58章 两张表打起来了（2/2）

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【退单原因归集】今日退单：取货点时间变更未同步/存放处描述不清/无保冷措施。影响：三单损坏。

林远在办公室看到这行字的时候，桌上的对讲机响了。不是手机。是对讲机。周建国带的那个。他在驾驶座上按住对讲键。

林远。车棚没人。铁皮箱找不着。系统你别改。等我晚上回来以后你改了明天再跑。你今天别再动路线。

林远把对讲机拿起来。他刚要说话，阿飞先开口了。

路线不能在跑的时候停。他跑一半你在中段插新点。插完以后后面节奏全乱。

我不是在插新点。我是把已经取消的点从表上去掉。车棚那个点改成明天。他今天不用跑了。

他已经在跑了。你现在告诉他不用跑。他跑到一半停止路线。后面十四个点会集体超时。

不是。你说他在跑，他停下来找不到人也是超时。你说他继续跑，他回头再跑一趟车棚还是超时。

小唐抬头。她手里拿的不是水壶。是手机。上面是客户群。有一个新消息。不是文字。是一张照片。一箱菜被拍在地上。塑料箱裂了一条缝。芹菜叶散出来。旁边有一只脚。穿拖鞋。不是皮鞋。是楼下团长的。他站在箱子旁边拍了这张照。底下跟了一句话。

这箱菜送过来的时候我打开看都是烂的。三颗白菜心都黑了。你远舟冷链车是不是没开。

看着还行。一个说你那个可能是放太久。一个说车棚下午没人吧你去哪了。

周建国回来了。不是晚上。是六点半。他把车停好走进来。对讲机扔在桌上。他把帽子摘了往上面一扔。帽子盖在对讲机上。

我在车棚站了五分钟没人。把箱子垫高放在塑料凳上拍了照。箱子上写了“远舟“，菜上裹了保鲜膜。现在是烂了。箱子被搬走了。凳子还在。菜不在。不是我弄的。我没摔没碰没磕。

阿飞把系统订单拉出来。十四栋车棚那一单。取货时间被改过。不是今天。是昨天下午两点改的。系统记录里有。但系统没有自动通知路线表。他昨天排表的时候系统里显示的时间还是旧的。他排完以后没有二次核对。

你昨天说十四栋车棚几点。

五点到六点。系统当时就这么写的。

实际时间是三点到四点。昨天下午两点改的。

你没核对。

你没告诉我。

今天我回来之前告诉你别动路线。你动了。

我没动路线。我只是把系统里取消的取货时间更新了。车棚这个不是我取消的。是团长自己私聊发给杜海。杜海转给我。我今天早上才看见。

林远把手伸过来。他把阿飞的手机拿过来看。系统日志。取货时间修改记录。一共三条。两条昨天改的。一条今天早上改的。其中只有一条同步到了路线表。剩下两条没有同步。原因是被杜海手动改了系统取值但没有勾选同步路线。是一个下拉菜单。同步。不同步。杜海选了不同步。

周建国从桌上拿过自己的手机。他打开相册翻到车棚那张照片。塑料凳。纸箱。下雨后潮湿地面上垫了凳子。保鲜膜裹菜。他发了三张图到群里。

图

我放的时候菜是好的。保鲜膜裹了。垫高了。现在烂了不是我的错。是取货时间改了没通知。团长没来拿。

他发完把手机屏幕朝下扣在桌上。不是生气。是不想看回复。

林远坐着没说话。他把对讲机从帽子底下拿出来。对讲机上有颗红灯不闪了。是没电了。他放回去。

伯乐之眼弹了一行灰字。

连续三日退单率超过当日配送量百分之五。触发第三类损耗记录。今日退单损失金额从伯乐契约中扣除。首日扣除八十元。备注：取货时间同步缺失、存放信息描述错误、无联网保冷设备。

灰字暗了。但底下又浮了一行。比灰字深。暗青色。

【错误类型：系统依赖过度】

【风险：你假设配送系统会自动同步。实际未同步。此为管理疏忽，非技术故障。】

【惩罚：退单损失八十元。连续三日退单率超5%将触发降权预警。】

暗青色暗了。林远看着那八十块。不是心疼钱。是系统说了一个词：管理疏忽。

不是系统的问题。是他的问题。他太信系统了。以为挂上去就有人管。没人管。

林远把白板拉过来。退单计数从十往下加。加到十三。他在旁边又写了一行新字。不是规矩。不是计数。这次他用红笔写。

系统改线下要知道。

写完他拿粉笔擦了三个字。腾出来一点。白板快写不下了。