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第66章 沈青正式试播(1/2)

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沈青第二次开直播。距离上次试播隔了三天。

这三天她在干一件事:把远舟能退的单全部找出来。不是系统里有的。是系统里没有的。当年赵德海关店以前,有一些单是现金付的。没有进系统。没有电子记录。客户后来要退,找不到人。就算了。

沈青把这部分的单找出来了。怎么找的,她没说。只说找到了十一笔。加起来四千多。

她把这笔钱的事发到工作群。林远看到的时候正在吃早饭。馒头加咸菜。咬了一口。放下了。

他放下馒头的时候想起一件事。前天阿飞说的那个微信号。远舟配送-孙。他搜了一下。搜不到了。要么注销了,要么改名字了。孙强说听他的。可能真的听了。也可能只是换个号继续。但至少现在搜不到了。他盯着那个空搜索结果。视野右上角灰字闪了一下。很淡。像提醒。又像没说清楚。他没去想。但那一瞬他知道自己还在用希望代替判断。

十一笔。四千三。

他记得这些单。都是现金。都是赵德海经手的。关店的时候单子没留。客户也没再找。

沈青在群里发了一段语音。不长。大概二十秒。

我找了三天。联系到八个客户。有三个说算了。五个说退。我已经把钱退了。远舟的账上还没出这笔。我先垫着。

林远把馒头拿起来。又放下了。

他回了一句话。

你先别垫。我把这十一笔补录进系统。走公司账。

沈青回了一个OK手势。不是谢谢。

林远看着那个手势。他想起一件事。当年赵德海跟他说,现金付的客户不用录系统,省得税务那边麻烦。林远信了。现在想起来,赵德海可能不是为了省税务。是为了以后这些单说没就没。

他把手机放下。馒头凉了。

下午两点。直播开始。

这一次不是试播。沈青在预热里写的是:沈青正式试播。第一场。不卖货。只验货。

预热发出去以后,半个小时内,群里加进来二十三个人。其中八个是旧ID。就是上次试播来过的。还有三个是新ID。名字里面带数字。头像是一片黑。

阿飞看了一眼。跟林远说,那三个ID注册时间都是今天的。而且,其中一个ID的头像是系统默认头像,但是昵称里面带远舟两个字。

林远说,黑粉。

阿飞说,可能是。但是现在还没动。等直播开始了再看。

两点整。直播开了。在线人数:七十四人。

沈青没有急着说话。她把镜头转了一下。对着桌子。

桌子上放着三样东西。

第一样,一箱牛奶。纸箱没拆。生产日期印在侧面。沈青把生产日期对着镜头。停了五秒。

第二样,一叠售后电话录音。她用电脑放了一段。是远舟的售后电话。客户说牛奶坏了。售后说好,我给你退。全程不到三十秒。

第三样,一张纸。纸上写的是:如果收到的货有问题,拍照片发到这个号。二十四小时内处理。远舟先垫付。

她把这三样东西挨个展示完。才坐回镜头前面。

你们看到的这三样东西,不是我今天才准备的。是远舟一直在做的。只是以前没有人把这些东西拿到镜头前面。

评论区跳出来第一条。写的是:你是远舟那个客服吗。

沈青点了点头。

对。我在远舟做过客服。现在回来帮他们做直播。

那条ID又发了一条:以前在你们店里买过东西。后来店关了。单子没了。还能退吗。

沈青没有犹豫。

能退。你把订单号发给我。不管是多久以前的。只要是远舟的,我全部认。

这一条发出来以后,评论区突然多了起来。不是骂的。是问的。

有问:要订单号才能退吗。我找不到了。

有问:我的是现金付的。没有订单号。

有问:你们真的会退吗。以前打你们电话打了半个月没人接。

沈青一条一条看。看完了。她拿了一张纸。纸上写着十几行字。她对着镜头念。

没有订单号的,你说时间,说买了什么,说大概多少钱。我们回去查。查不到的,你写一个说明。我帮你申请。

念完这一段。她把纸放下。

今天不卖货。今天只做一件事:让你们知道,远舟的售后,不是关店了就没了。

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