第72章 录音比热搜硬（1/2）

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薛曼的朋友圈在底下转了七个小时。转的人越来越多，底下的评论沈青没看。小唐截了三张图发给她，她也没点开。

沈青没回。

七个小时里她翻了两个笔记本。不是那个蓝墨水涂改过的旧笔记本。是另一个，硬壳的，边角磨白了，封面印着某某快递的logo。两年前的了。

她翻到中间，手指摁住一页。

是录音。

阿飞凑过来看了一眼日期。去年十一月的。

沈青把手机音量调到最大。录音里的声音有点远，是她自己的，打给一个中年女人，问收没收到宏发食品那批货。对方说外包装破了，酱料包漏了两袋。

但东西没问题。

那个女人补了一句，你们售后打电话让我别退了，说先退款东西不用寄回去。还说你们那个小姑娘挺耐心的，解释了是批次问题。

不是假货。

沈青把录音停了。

办公室安静了几秒。小唐在饮水机前面站着，纸杯接了一半，也不接完，也不放下。水还在滴，一滴一滴落在接水盘里，声音比录音大。

阿飞说了句还有。

沈青翻到下一页。又放了一条。这段接电话的是个男的，说包装有点破损但东西没问题。本来想投诉的，结果客服给他打了三个电话。第一个问货有没有问题。第二个说退款已到账。第三个问他还有什么不满意。

他说没了。她说那就好。

沈青又停。第三段录音是什么，阿飞已经伸脖子在看了。其他人没动。林远的手从白板框上滑下来，指尖沾了点粉笔灰。

林远站在白板边上看她。白板上保退款三个字还没干透，左边还挤着被擦掉的不挂的灰印。

沈青不看他，把手机搁桌上。手机亮了一下。薛曼的消息。就一句：你跑路了吧。

沈青没回。她翻到第三段。没录音。是一张截图，售后处理时间线。

2024年11月15日14:23验货发现外包装破损

2024年11月15日14:41致电客户说明情况

2024年11月15日15:07退款申请提交

2024年11月15日16:52客户回访完成

七通电话。沈青把笔记本转过来朝向林远。当天打的。不是跑了以后补的。

林远盯着那几行字。时间往下走，一环扣一环，没有跳，没有断。秦文山说过一句话，售后不是灭火。是画线。沈青把线画在一张纸上，隔了快两年还能指给人看。

眼睛闪了一下。灰字。一闪就没了。他没看清全部。只看见两个字：留痕。

沈青不知道他看见了什么。她翻到最后一页。

第四段录音。

这次接电话的是个老太太。声音有点抖。酱料包漏了，孙女儿闻着说酸，不敢给她吃。退款到了。后来儿子买了别家的，说好吃。老太太说了一句话，沈青放了两遍。

东西是真的。只是路上破了。我懂。

沈青把录音关了。

她看林远。

“放全部。“

林远没说话。

阿飞提醒了一句客户声音在里面。名字没提，但有人能听出来。

沈青说对。她想让人听出来。

林远站在白板前。白板笔在手里转了两圈，没写，又转了一圈，搁回收纳槽。

客户追责隐私泄露。

“我担。“

“你担不了。“林远说。你是主播。远舟的法人是我。

沈青盯他。

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