第154章 这个人你熟不熟？（1/2）

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秦经理蹲了两天之后，回来跟陈默说了一件事。

“城东门店那个从城西调过来的店员叫小杨，平时看着挺正常，但她发现小杨在接待高端客户的时候会在客人犹豫的时候说一句这款您要是拿不准的话可以再看看，隔壁有家店最近有活动价，或者这个价位的货其实买的人不多，您要不看看

“这话听着像是给客人建议，但实际上是在把人往低端柜台引。”

陈默听完之后让秦经理把小杨的入职资料调出来看了一眼。

小杨是上个月从城西门店调过来的，调动审批单上签字的是老周那边的一个区域主管。

陈默把这件事跟老周打了个电话问道。

”小杨这个人你熟不熟？”

老周在那头顿了一下说道。

“城西那边调过来的，我之前不太认识，是区域主管安排的！”

陈默挂了电话之后，让秦经理继续盯小杨。

同时把城东门店高端柜台的销售提成单独列了一份出来看了一遍。

小杨这个月的高端货销售提成几乎为零，但低端柜台的提成比别的店员高出一截。

陈默又想起之前那个串货的大区经理被调去仓库之后，城西门店那边新提上来的区域主管跟老周走得近。

他把这条线索和城东门店高端货销售下滑的事摆在一起看了一遍，让秦经理去查一下小杨最近跟那个区域主管有没有私下联系。

秦经理第二天回了消息。

“小杨跟那个区域主管的聊天记录里提到过城东门店的高端柜台留不住人之类的话，区域主管回了句再盯一阵，月底看数。”

陈默把截图存下来，把老周叫到办公室。

老周进来之后，陈默把截图和城东门店的销售数据摆在他面前说了一遍。

老周看完之后，脸上的表情没怎么变，把截图放下说道。

“陈总，小杨跟区域主管私下联系的事我不知情。”

“城东门店那边高端货销售下滑，我这边也没注意到。”

陈默看着他，语气不急不缓。

“老周，城西门店调人过去的时候，审批单上是你们那边的区域主管签的字。”

“小杨在城东门店干了不到一个月，高端货就卖不动了，他还在聊天里跟区域主管说再盯一阵。”

“这件事，你回去查清楚，区域主管和小杨怎么处理你拿个方案出来。”

老周站起来，脸色沉了一些，把截图收好。

“我回去查。”

老周走了之后，陈默把秦经理叫进来，让她把城东门店高端柜台的接待流程重新排了一遍。

“以后高端客户进店，必须由当班主管或者资深店员接待，不能随便派个人上去。”

“把城西门店那边区域主管的权限收了一部分，以后跨店调动的事必须报总部审批。”

处理完之后，陈默把这件事跟之前串货的事，摆在一起想了想。

老周那边的人，从上到下，在门店渠道里埋了一条线，串货的事被处理了一个大区经理，但底下的人换了个方式继续搞。

他掏出手机，给江大海的秘书发了条消息，把城东门店的事说了一遍。

秘书回了一条。

“老周那个人在门店干了十几年，底下的人盘根错节，你处理的时候一步一步来。”

陈默把手机收起来，回了办公室。

老周回去查了两天。

第三天上午，他把处理方案送到了陈默办公室。

方案写在一张A4纸上，字迹工整，意思很清楚。

小杨调回城西门店，区域主管口头警告一次，城东门店的销售提成方案重新调整，低端柜台的提成上限压到跟高端柜台持平。

陈默把方案看了两遍，抬头看着老周问道。

“小杨在城东门店干了不到一个月，高端柜台几乎没出过货，聊天记录里跟区域主管说再盯一阵，你给的处理是调回原门店加口头警告？”

老周坐在对面，脸上的表情维持着一种公事公办的平稳，回道。

“陈总，聊天记录里那句话说得含糊，没有直接证据证明他们商量好了要压高端货的销售。”

“调回原门店已经是处分了，区域主管那边口头警告也记进了考核。”

陈默把方案推回他面前，说道。

“区域主管的权限收掉一半，以后跨店调动和高端柜台的排班，归总部这边管。”

“小杨调回城西门店之后，不能接触高端柜台，只做中低端接待。”

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