第540章 宁空不认(2/2)
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文员抬头看顾微,脸色发白:“填我的名字,出了事算谁接的?”
顾微抽走她手边那张临时确认单,把劳动合同和岗位说明摊到一起。文员的工作只有录入原始凭据和核对目录,席位确认、风险批准、责任承接都不在职责中。她把排班主管叫到见证桌旁,当面写明此项空缺不计录入差错,不扣绩效,也不影响夜班。
顾微把鼠标移回原签收链页面:“原记录你照录,空白就留空,谁作决定,谁就签自己的名字。”
保险经纪翻开现行保单,必要检修和工伤报案各有原责任链,普通货承运与既有事故理赔也能回到原单。顾微把人工核保条款压在旁边,待核件仍留隔离清单,凭原箱号和保全位置续作短期附注,不生成接收人。
两辆等回执的小货车停在窗外,一辆装冷机配件,另一辆拉普通包装材料。库管按原运单核封,保险经纪逐车看过责任人、承运资格和事故记录,人工受理章落下后,门岗按原单放行。
经纪人还卡着一宗旧仓受潮报案,平台评分缺失让理赔页面一直转圈。顾微从纸质报案袋里找出查勘回执、施救工时和原保单号,三者都在空席争议前形成。经纪人改走人工通道,先确认查勘费和必要抽水费可以支付,箱内待核内容则继续留在保全范围,不借续期一并认领。等在财务窗前的维修班长拿到回执,才给工人发下昨夜抢险补贴。
平台服务人员说统一评分是为了少录几遍,过去的维修响应也确实比以前快。梁闻策接过话:“同一份风险数据各方共用,能省等待时间,补上人工确认以后,这套流程还能留。”
顾微把成本表转过去,表中节省的工时很醒目,拒收等待、重复核验和无链件看守却被归进仓方杂费,临时文员、库管和司机耗掉的时间都没有进入服务成本。
“少录几遍可以,等候和拒保风险别塞给复核,申诉期内不自动失保,更不能填个人名换续期。”
沈墨让技术员保存临时确认页的版本与访问说明,新增待核件写回仍保持关闭。谁设计了页面、是否有人用它处理过真实箱体,现有材料没有落笔,他也没有让服务人员当场猜人。
医院视频只接入三分钟,江野靠在观察床上确认自己先前看见的是测试模板,页面当时同样把空席显示成“待补接收”。说到第二句时他气息发紧,医护随即切断连线,现场没有再追问。
承保方通过保险经纪回传人工续期受理章,保障期先延七日。顾微在附注栏写明:第三席依法空置,待核件不得自动迁移。接收责任一格保持空白,年轻文员只在原始材料提交栏签了自己的工号。
屏幕上的续期倒计时停住,普通业务也恢复叫号,梁闻策按要求交出服务合同目录,四册附件随即被推到见证桌上,分别标着再保险风险审查、数据托管、外包安保与夜间调度。
目录末页,柏岬保全出现在四项服务索引中,旁边还列着数家境内签约方。馆员只给目录编了保全号,没有把任何一家写进授权栏。