第63章 是不是智商税（2/2）

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赵岩也笑了，笑得有点复杂：我以前总觉得，品牌要说得漂亮才能卖货。

漂亮的东西让人想买。林听晚说，真实的东西让人敢买。

我们缺的是敢买的人，不是想买的人。

下午五点，说明正式发布。

没有配图，没有海报，没有KoL转发。

只有一篇纯文字的说明，放在公众号最不起眼的位置。

阅读量不高。没有转发，没有收藏，没有评论区的热烈讨论。

但私信里，问是不是智商税的消息开始减少。

取而代之的是另一种声音。

有人问退换流程，有人问口味搭配，有人问能不能把卡片换成其他文字。

这些问题的共同点是：用户在认真考虑使用野月，而不是在质疑野月。

取而代之的是另一种声音：

你们这个退换政策，真的可以开过瓶也退？

我昨天买了，今天想试试别的口味，能换吗？

你们不追着我复购，我反而有点不习惯。

林听晚看着这些消息，在笔记本上写了一行：

信任不是靠承诺建立的。

是靠承诺兑现后，用户发现你真的做到了。

她合上笔记本，准备下班。

走出办公室的时候，天已经黑了。

走廊里空无一人。

她走到电梯口，按了下行键。

电梯门打开，里面只有她一个人。

镜面门映出她的脸，有点累，但眼神清醒。

电梯下降的时候，她打开手机，看见韩知意发来消息：

你们那个说明，我看了。

说实话，挺意外的。

大多数品牌这时候会发成分科普，或者找专家背书。

你们直接说我们没什么特别的

但就是这句话，让我愿意再买一次。

林听晚回：

谢谢你愿意说实话。

我们也愿意。

韩知意回了一个表情。

一个很轻的笑。

电梯到达一楼。

门打开，外面的热气涌进来。

林听晚走出大楼，拦了一辆出租车。

回家。她说。

路上她打开微信，看见唐棠发来消息：

明天要不要去律所看看样品盒？

韩知意说，昨天又空了一个。

林听晚回：

九点出发。

这次带上陈砚秋。

他要亲眼看看，用户是怎么拿的。

出租车停在小区门口。

司机问：就这儿？

就这儿。

林听晚付了钱，下车。

抬头看自己的窗户。

灯没开。

她上楼，开门，开灯。

屋里空荡荡的。

她走进厨房，烧了一壶水，泡了一杯茶。

坐在沙发上，打开手机，最后看了一眼韩知意的消息。

然后关掉屏幕，闭上眼睛。

明天还要早起。

要看样品盒空没空。

要看用户是怎么拿的。

要看野月是不是真的走进了没人注意的角落。

不是被看见的停顿。

是没人知道的停顿。

晚安。

今天不硬撑。

明天再说。