第119章 展望1999年（1/2）
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林远舟从香港回来的第二天，就被张秋生堵在了办公室里。
“你看看这个。”张秋生把一沓文件拍在桌上，脸色不太好看，“这是我上个月统计的订单数据。”
林远舟拿起文件，翻了几页，眉头渐渐皱了起来。
数据显示，裕盛公司1998年上半年的订单量比去年同期增长了68%，但利润增长只有42%。更让人担心的是，客户投诉率上升了三个百分点，主要集中在交货延迟和包装破损这两个问题上。
“怎么回事？”林远舟放下文件，“春生那边的工厂出问题了？”
“不是春生。”张秋生坐到他对面，“是我们的订单太多了，工厂排不过来。再加上ERP系统虽然是上了，但车间那边还没有完全适应，数据录入经常出错，导致生产计划总是偏差。”
林远舟靠在椅背上，揉了揉太阳穴。
这个问题的根源他很清楚——公司发展得太快了。1997年亚洲金融危机之后，裕盛靠着提前做空赚了一大笔钱，又用这笔钱抄底了东南亚的几条贸易渠道。订单量暴涨，但后台管理能力没有跟上。
“你有没有想过一个办法？”张秋生看着他，“把部分订单外包出去？”
“外包？”林远舟想了想，“你指的是分包给其他工厂？”
“对。”张秋生说，“汕头这边有好几家工厂跟我们合作过，品质都还可以。如果能把一些标准化的产品外包出去，我们只负责品控和出货，就能缓解产能压力。”
林远舟没有说话，站起身走到窗边，看着外面忙碌的厂区。
裕盛公司的办公楼已经从原来的一层楼扩展到两层，对面还租了一栋小楼给仓储部门用。厂区里停着两辆崭新的五十铃货车，工人穿着统一的蓝色工服，正在搬运货物。
他想起1994年刚到汕头时的样子。一间出租屋，一张桌子，一个摊子。现在，裕盛已经有一百多号人了。
“外包可以。”林远舟转身对张秋生说，“但不能把核心品类外包。你要列一个清单，哪些产品必须裕盛自己生产，哪些可以外包。”
“我明白。”张秋生点头，“那个核心品类清单，我三天之内给你。”
“还有。”林远舟走回办公桌后面，坐下来，“外包的工厂必须做严格的供应商评估。品质、交期、价格，三样里少一样都不行。”
张秋生掏出一个小本子，认真记下来：“还有别的吗？”
“交货延迟的问题，不光跟产能有关。”林远舟说，“还跟物流有关系。我打算在汕头本地找一个靠谱的物流公司签长期合同，专做裕盛的配送。”
“这个我来办。”张秋生说，“我认识一个做物流的老板，以前跑长途的，这两年开了公司，口碑不错。”
“行，你去谈。价格压得下来就压，压不下来就按市场价走。合同里的条款要写清楚，延迟一天扣多少。”
张秋生合上本子：“没问题。”
两个人聊完正事，张秋生忽然笑了：“远舟，你还记得1994年你来找我借钱的时候吗？”
林远舟愣了一下，然后也笑了：“怎么突然提起这个？”
“没什么。”张秋生说，“就是觉得，这几年变化太大了。那时候你跟我说，要做外贸，要在广交会上摆摊。我还不信，觉得你在吹牛。”
“你就说你怎么信的？”
“因为你把我家那把椅子借走了。”张秋生笑着说，“你说那是‘供应商样品’，结果那把椅子到现在还在你办公室里坐着。”
林远舟往墙角看了一眼。那把椅子确实还在，木头已经有些发旧，椅背上还有一道裂纹。但他一直没有换掉它。
“留着吧。”林远舟说，“总有一天，这把椅子能放进裕盛的纪念室里。”
张秋生站起身，拍了拍他的肩膀：“行，我办事去了。”
张秋生出去之后，林远舟又在办公室里坐了一会儿。他拿起桌上的日历翻了一下，发现已经是1998年8月中旬了。
时间过得真快。
他想起去年12月，他一个人在香港的写字楼里，看着亚洲金融危机的新闻，策划着做空泰铢和菲律宾比索的方案。那时候谁都不知道后面会发生什么，连他自己心里也没底。
但现在，裕盛不但熬过了金融危机，还借着这个契机完成了第一次海外扩张。
只是，这些成绩还远远不够。
他的目标从来不是做个年营收几千万的小贸易公司。他要做的是品牌，是能在全球市场上跟那些欧美品牌正面竞争的中国品牌。
那天晚上，林远舟回到家，苏晚晴正在厨房做饭。
她穿着一件白底碎花的衬衫，头发用一根发簪随意地盘起来，锅里的油正滋滋地响着。林远舟换上拖鞋，走到厨房门口：“今天怎么自己做上饭了？”
“公司食堂的菜吃腻了。”苏晚晴头也不回，“再说，你这几天总是不回家吃饭，我担心你会饿死在家。”
林远舟笑了笑，走进厨房，从她身后伸手拿了一个苹果：“香港那边的办事处选址好了吗？”
“已经定了。”苏晚晴翻了一下锅里的菜，“在湾仔的洛克中心，45平米，月租一万五港币。”
“价格还行。”林远舟啃了一口苹果，“人招到了吗？”
“刘经理推荐了两个，一个男的，一个女的，都是做转口贸易的。”
“男的？”
“男的叫陈志强，32岁，之前在泰国的华人贸易行干了五年，熟悉东南亚市场。”苏晚晴关了火，把菜盛到盘子里，“女的叫周晓琳，29岁，香港本地人，在美国留过学，英语流利，做过两年外贸跟单。”
林远舟想了想：“两个人的背景都挺不错。你觉得哪个更合适？”
“我觉得周晓琳可能更好。”苏晚晴端着盘子走出来，“陈志强虽然经验丰富，但他的业务能力太偏向老派了，还是用传真和电话的节奏。周晓琳年轻，学过新东西，更容易融入我们的团队。”
林远舟点了点头：“那就周晓琳吧。让刘经理再盯着陈志强，如果后面有需要，也可以联系。”
“好。”苏晚晴坐到餐桌前，“对了，香港办事处还要配一个财务，你看怎么办？”
“让李钦那边的人先兼着。”林远舟说，“等业务量稳定了再专职招人。”
苏晚晴看着他：“你是不是打算把更多业务转到香港去？”
“不是转。”林远舟说，“是增容。汕头的业务不能动，香港那边只是个桥头堡，用来铺路。”
“铺什么路？”
“品牌的路。”林远舟放下苹果，“晚晴，我想在年会上宣布一件事。”
苏晚晴放下筷子：“什么事？”
“1999年，裕盛要做品牌。”
苏晚晴沉默了一会儿，然后说：“你终于想通了？”
林远舟愣住了：“你早就想到了？”
“你上半年去了一趟美国，回来之后看服装展的资料、看行业报告、跟设计公司接触。”苏晚晴说，“我要是猜不出来，这个总经理也白当了。”
林远舟笑了：“那你怎么不主动跟我说？”
“我在等你。”苏晚晴端起水杯，喝了一口，“品牌这件事，你自己想通比我跟你说更有效。”
“那你怎么看？”
“你的想法是对的。”苏晚晴说，“但时机不对。”
林远舟看着她：“为什么？”
“因为还不赚钱。”苏晚晴直视着他，“品牌化是一个长期投入的过程。设计、营销、渠道、售后，每一样都要花钱。而我们现在的资金，大部分还在填东南亚收购的窟窿。”
林远舟知道她说得对。
1998年上半年的财务报表他看过，利润确实不低，1200万，但要支撑品牌化的启动成本，还是有点勉强。他需要更多的现金储备。
“所以我打算等年会上宣布。”林远舟说，“但不马上启动。我们先做一年的准备。”
“怎么准备？”
“第一，今年的目标是保增长、控成本、提效率。”林远舟说，“把利润再往上顶一顶。第二，派张秋生去欧洲和日本考察，看那些做到品牌的企业是怎么操作的。第三，让李钦那边的IT团队开发一套客户关系管理系统，现在我们用的是销售个人在管，但品牌化的前提是掌握客户数据。”
苏晚晴的眼睛亮了一下：“你的思路很清晰。”
“思路清晰不够。”林远舟说，“执行力才重要。”
“那就从现在开始。”苏晚晴说，“我明天把品牌化的初步预算排出来，你跟张秋生商量出差的事情。另外，你还要跟赵国栋打个招呼，品牌化需要政府支持。”
林远舟点了点头：“好。”
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第二天，林远舟去了外贸局。
赵国栋已经升了副局长，办公室也从原来的小隔间搬到了二层的一个大房间。林远舟到的时候，他正在跟一个烟草公司的代表谈话，看到林远舟进来，摆了摆手：“坐，我马上完事。”
那烟草代表说了十几分钟，无非是想让外贸局帮忙协调出口配额的事。赵国栋敷衍了几句，把对方送走，关上门，长出一口气：“这帮人，前两天刚谈完，今天又来了。”
“外贸局的工作就是谈。”林远舟笑着说。
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