第377章 这个赛道,不入也罢!(2/2)
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李旭华接过话头,“卫总的意思是,服务商家!”
“根据我这段时间接触的团购来看……”
李旭华抿了一口茶,继续说道,“宝淘和团购,底层的套路其实特别像,都是双边平台,一边连着商家,一边连着用户。”
“我先说宝淘……”
李旭华将茶杯放在中间,“早期把门槛压得特别低,先把那些草根的中小商家拉上平台再说。那时候好多老板连电脑都不太会弄,我们得手把手教,费老鼻子劲了。配套的后台工具也尽量做得傻瓜式,让你能上手。对大品牌呢,就一家一家单独谈;对中小商户,就批量铺开,不挑肥拣瘦。”
“再看用户这边。”
他把卫铮的杯子放在边上,“上来第一件事,先解决“信得过”的问题。宝淘搞了个支付宝担保交易……平台先站出来兜底,让你觉得钱不会打水漂,心里踏实了,才敢下单。后面再靠评价体系,反过来约束商家,慢慢把口碑养起来。”
“这叫供给优先。”
卫铮笑了笑,说道,“先把商家这一端做扎实了,用户自然会跟着来。你要是光靠烧钱补贴用户,商家没几家,用户来了也留不住,点开啥都没有,谁还来第二次?”
“当然,麻烦也是一样的。”
说到这里,他也有些无奈,“平台得天天在两边找平衡:太偏向消费者,商家扛不住;太护着商家,用户体验就垮了。到后期开始商业化,抽佣金、搞广告,平台和商家之间的博弈就从来没停过,一直扯来扯去。”
“那落实到团购业务,我们该怎么做?”
林逸听得连连点头。
脑海中不断搜索关于美团的记忆。
他忽然发现,确实有很多共同之处。
区别只在于,团购赛道从一开始就对商家抽佣,比例高低起伏不定。
在千团大战的时候,应该是最低点。
到了后期,美团一家独大……
那抽佣就有些可怕了。
至于广告,从百度到宝淘,再到后来的美团,抖音。
什么竞价排行,什么曝光展示……
一切,都需要钱!
纯属收割阶段了。
“很简单,先夯实后台基础。”
李旭华断然道,“我发现好几家团购商的团购券核销、订单统计、对账结算……居然都靠手工记账。这对那些小老板来说,绝对是一场灾难。他们自己也得费时费力的记一笔账,销量没增加多少,工作量却是翻了数倍。”
“这不行!”
卫铮摇摇头,“必须有一套直观的后台系统,让商家能一目了然的知道,自己核销了几张券,赚了多少钱才行。”
“计费系统……”
林逸若有所思,“时间上,来不及了吧?”
十几年后,各大平台的后台系统都很完善。
各项数据和统计,一目了然。
可现在要从零开始做这个……
团购赛道已经如火如荼,再晚一些入场的话,恐怕没什么空间了。
若是这样,这个赛道不入也罢。
卫铮与李旭华对视一眼,齐齐说道,“来得及!”
“嗯?”
林逸微怔。
这是什么意思?
“难道你们手里有现成的系统?”
“我们没有。”
卫铮摇摇头,拿着公道杯给自己和李旭华续上茶。
然后在林逸无语的目光中,淡然一笑,“但是,有人可以做……速度,很快!”