第182章 宫门外排起了请愿队（2/2）

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内廷原本担心人群会失控，最后却发现，秩序不是靠把人赶走建立的，而是靠让他们知道下一步是什么。

萧明昭主持了第一场请愿分流。

她把事项分为四类：个人纠纷、地方治理、旧案复核和紧急伤亡。凡是涉及人命的，立即转入优先席；凡是需要查账的，先发临时回执；凡是不能由帝都处理的，转送地方议事席。

礼部官员担忧：“这样会不会让所有地方问题都涌到宫门？”

萧明昭道：“如果地方有地方的门，谁愿意走到宫门来？”

傍晚，萧承岳站在高处，看着队伍里亮起的一盏盏灯。

他看见百姓并不整齐地站着，有人焦急，有人疲惫，有人已经决定明日还来。那些人不像史书里写的“万民”，他们有姓名，有脾气，也有各自不肯放下的事情。

皇帝忽然问：“他们若都来找朕，朕能听完吗？”

林不凡道：“不能。”

萧承岳脸色一沉。

“所以才要让他们有别的地方可去。”林不凡说，“皇帝不是最大的耳朵，是最后一道不能假装没听见的门。”

白小鱼端着空桶跑来：“师父，热水没了。”

林不凡问：“为什么？”

“请愿的人太多。”

萧承岳道：“再烧。”

内侍立刻记下。

白小鱼又问：“那今天晚饭呢？”

皇帝沉默片刻：“也再烧。”

请愿分流运行一周后，宫门外的人仍然没有减少，却不再挤成一团。红色号牌进入优先席，黑色旧案牌由专门抄录员接收。每天傍晚，值守小吏会重新唱名，确认没有人因为取水或照顾孩子而被默认放弃。

有一名老人连续三天没有听见自己的号牌，第四天准备把回执撕掉。陈小北查了半天，发现登记员把“甲七”听成了“甲十七”。

按照旧规矩，这种错误最多罚小吏几个月俸禄，再让老人重新排队。

按照新规矩，陈小北先向老人道歉，把错误写进公开记录，并将事项转为优先核查。

老人问：“你不怕上面怪罪？”

“怕。”陈小北说，“所以才要把错误写出来。”

萧承岳听见后，命人把登记错误处理办法加进宫门章程。

白小鱼守热水桶守得很认真，后来还在桶旁边收别人带来的食物。苏晚晴检查账目时，发现食物没有来源记录。

白小鱼立刻补写：民众自愿提供，不得折算成税款。

宫门第一次不再只是阻拦百姓进入的地方。

它变成了一道会把问题送进去、再把答复送出来的门。

等候区设立后，宫门内外还多了一项此前没人考虑过的工作：陪人解释回执。

许多百姓不识字，拿到号牌后只知道它很重要，却不知道重要在哪里。陈小北便让小吏在每个号牌背面画上简单图案，水滴代表水利，粮袋代表灾粮，断剑代表旧案。

白小鱼觉得断剑画得像一根没烤熟的鱼骨。

于是她在旁边补了一条鱼。

苏晚晴看见后没有划掉，只在制度说明里加上“图案应便于辨认”。

请愿队里有一名年轻母亲，带着孩子来查丈夫的征调去向。她不敢把孩子放在客栈，只能让孩子抱着热水桶坐在旁边。

白小鱼把自己的肉包分了一半过去。

孩子问：“你也是来告状的吗？”

“不是。”白小鱼说，“我是来监督他们有没有把热水变成饭。”

孩子听不懂，却笑了。

萧承岳从高处看见这一幕，忽然问内侍：“宫门以前有过这样的地方吗？”

内侍答不上来。

大乾的宫门修得很高，门钉很亮，守卫很严，却从未为一个等待答复的人准备过一只水桶。

当天晚上，第一批事项被转送三州。

宫门外的请愿队没有立刻散去，但人们不再只是等皇帝发话。他们开始询问应该去哪个地方、需要什么材料、什么时候可以回来。

这意味着他们第一次把朝廷当成一个会办事的地方，而不是一座只能仰望的宫殿。