第250章 三店开工(2/2)
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“遇到过客人闹事吗?”
“遇到过,有个客人说菜里有头发,要求免单。”
“你怎么处理的?”
“我先道歉,然后给他换了一份菜,最后免了那道菜的钱。”
林嫚等了片刻,男人没有往下补充,她便合上了简历。
“你也不行。”
男人向前挪了挪椅子,胳膊撑到桌边。
“我哪里做得不对?”
“换菜免单,把客人安抚住了,后面呢?”
林嫚将简历推回他面前。
“你只解决了眼前的问题,没有查清楚头发是哪里来的。”
“如果是厨房的问题,下次还会出现。”
“如果是客人自己放的,你连查证的材料都没留,以后拿什么处理?”
男人伸手拿起简历,在桌上理齐纸角,最后还是收起东西离开。
林嫚面试了十二个人,留下三个进入实习。
其中一名女性三十岁,姓周,之前在一家中型餐厅做过三年店长。
林嫚把她的简历翻回首页。
“你为什么想来歌厅?”
“餐厅的工作太重复,我想试试新的行业。”
周店长坐在桌前,手提包放在脚边,回答时没有急着往下赶。
“而且我看过锋芒歌厅的招聘要求,觉得这家公司有标准,值得做。”
“你觉得歌厅店长最重要的能力是什么?”
“管人。”
周店长把简历往前移了移,指着自己带班的那段经历。
“服务员、前台、保安,每个人都要管到位。”
“谁偷懒,谁态度不好,谁私自拿东西,店长必须及时发现。”
林嫚拿起笔,在简历边上做了个记号。
“如果客人喝多了,在包厢闹事,你怎么办?”
“先让服务员稳住客人,不要激化矛盾。”
周店长收回手,接着往下补充。
“然后我亲自过去,跟客人沟通,能劝就劝。”
“劝不住就报警,先保护员工和其他客人的安全。”
林嫚把她的简历放到留下的那一摞里。
“明天上午九点,去商业街店找我,实习三天。”
“合格留下,不合格走人。”
周店长拎起脚边的包,起身朝她点了点头。
“谢谢林老板。”
晚上,林嫚把三个候选人的简历摆到陈锋桌上,将姓周的那份放在最上面。
“这个周店长怎么样?”
陈锋翻开简历,从工作年限看到带班人数。
“有管理经验,也懂得处理突发情况,可以试试。”
“我准备让她跟着商业街店的店长实习三天,学流程,也看她能不能适应歌厅节奏。”
“工资谈好了吗?”
“底薪一千二,加提成和年终奖,她同意了。”
林嫚收拢三份简历,压进文件夹里。
“实习过关,火车站店开业后,她就是正式店长。”
陈锋把笔搁在文件旁,给她腾出桌面。
“装修预算多少?”
“四十五万。”
林嫚翻开账本,将列好的支出推到他面前。
“隔音十二万,线路四万,设备二十万,家具和音响系统九万。”
“你准备怎么出钱?”
“我自己出三十六万,剩下九万从歌厅体系利润里拿。”
林嫚把账本翻到前两家店的结余页。
“商业街店和大学城店这几个月攒了二十多万,拿出九万不影响流动资金。”
陈锋核过余额,把账本推回她手边。
“可以,但账要分清楚。”
“火车站店是新开门店,成本单独核算,不能和前两家店混在一起。”
“我明白。”
林嫚合上账本,连同文件夹一起放进包里。
“筹备支出先单列,开业后每个月报一次利润,清清楚楚。”
陈锋的手离开账本,搭在桌沿上。
“你这次没让我出钱?”
林嫚拉好皮包搭扣,往椅背上一靠,把手里的笔转了半圈。
“前两家店你帮了大忙,但我不能每次开店都伸手。”
她收住笔,按在自己的账本上。
“歌厅是我的事业,我得自己扛起来。”