第141章 客服回执比安慰有用（1/2）

请关闭浏览器的阅读/畅读/小说模式并且关闭广告屏蔽过滤功能，避免出现内容无法显示或者段落错乱。

“人工处理周期二十四小时内。”

林知夏把这句话抄到纸上时，笔尖把纸面戳出一个小点。

周砚礼看见了。

他伸手，像要把纸挪开一点。

林知夏抬头。

他立刻停住。

“我不碰材料。”他说。

林知夏把纸往他那边推了两厘米。

“只看这边。”她点了点页角，“

周砚礼的视线停在她指的地方，没有往密密麻麻的正文上扫。

“好。”

他答得太干脆，林知夏反而松了口气。

他答得太认真，林知夏反而绷不住，指尖紧了一下。

这点笑意只露出来半秒，就被手机铃声压回去。

她打给考试报名平台客服。

第一通，忙线。

第二通，提示排队十二人。

第三通终于接通，对方声音带着机械疲惫：“您好，请问有什么问题？”

林知夏立刻开录音提示。

“您好，我这边是已报名成功考生，报名序号BM2026-A1047。今天准考证正式打印入口开放后，页面提示身份信息校验异常，涉及报名照片、通讯地址和考点确认三项，工单编号GKZK-2026-1511。请问应通过哪个渠道提交复核，是否影响准考证生成和入场资格？”

客服停顿两秒。

“这个一般建议您先等平台人工处理。”

“请问人工处理期间，如果超过准考证打印截止时间，是否会影响入场？”

“具体以审核结果为准。”

“那是否可以提供书面回复或受理回执？”

“工单页面有编号。”

“工单编号后面显示待人工确认。”林知夏看了一眼屏幕，“请问待人工确认是否代表问题已经进入人工处理队列？”

客服又停了一下。

“是进入队列，但具体处理时限以页面显示为准。”

林知夏在纸上写下：进入队列。

周砚礼没有出声。

只用笔尖点了点她写在旁边的第三项。

她差点忘了考点确认。

林知夏立刻接上：“还有一个问题，页面同时提示考点确认待人工校验。请问这属于报名平台处理，还是需要联系报考地招录电话或学校就业办？”

客服这次回答得很快：“考点确认问题建议联系报考地招录咨询电话或学校就业部门，同时保留平台工单。”

林知夏把这句话完整复述一遍，确认无误后才挂断。

电话一断，她肩膀才塌下去。

连续三通电话把她的嗓子磨得发干。她有一瞬间很想把那句“为什么所有人都让我等”直接问出去，又怕得到的还是另一句标准回答。

系统提示立刻跳出来。

“平台客服未直接解决问题”

“当前打印失败概率上升”

“回归前女友剧情路径，可降低不确定性”

林知夏盯着“不确定性”三个字，忽然笑了一下。

周砚礼看她。

她把纸翻到下一页。

“不确定性已经被拆成三条线了。”

平台工单。

报考地招录电话。

学校就业办。

玄学倒霉现在有了三个电话号码和一个工单编号。

这比空白恐吓好一点。

手机震了一下。

沈明舒发来一份表格截图。

“公开公告整理模板。”

下一条消息很短。

“你不用回我长消息。把平台电话、招录电话、就业办电话、邮箱、工单编号放同一张表。不同口径不要分散保存，后面容易被写成你没有按要求联系完整渠道。”

再下一条：

“这条可引用为我从公开公告整理习惯出发的建议，不涉及项目内部信息。”

林知夏看完，心里动了一下。

沈明舒这人也很奇怪。

明明被周家放在那个体面位置上，却总能在关键时候递一把不会烫手的工具。

林知夏回复：

“收到。按公开公告整理建议使用。谢谢。”

沈明舒回得很快：

“别谢太早。就业办有时会让你找平台，平台会让你找招录，招录会让你找学校。你要问清谁能出回执。”

这句话一点都不温柔。

但很有用。

林知夏把“谁能出回执”圈起来。

周砚礼看见沈明舒名字，没有问内容。

只把自己面前的纸往旁边挪开，给林知夏空出半张桌面。

“需要我做什么？”

林知夏刚想说不用。

系统红字先跳了出来。

“任务对象可提供技术渠道”

“建议宿主请求其无条件协助”

林知夏立刻改口：“需要。”

周砚礼抬眼。

她把笔递给他，指向纸边的空白处。

“别让我漏问第三项。”

周砚礼接笔的动作很慢。

本章未完，点击下一页继续阅读。