第107章 精准风控救下坏账危机（2/2）

请关闭浏览器的阅读/畅读/小说模式并且关闭广告屏蔽过滤功能，避免出现内容无法显示或者段落错乱。

这次危机后，信和老板对AI风控态度大变。他在复盘会上说，智能模型是平台未来核心能力。林凡听着这话，既高兴又警惕。因为老板们最容易从一次成功里得出过度结论：既然模型这次救了钱，那以后就让模型多决定。

苏晓显然也想到这一点。她在复盘报告最后写：

本次模型有效识别团伙风险，但所有高风险决策均经过人工复核。建议保留人工复核、错拦申诉和特征回溯机制，禁止将灰度分析结果直接作为自动拒绝依据。

信和老板看完，说：“苏经理，你这报告前半段像表扬模型，后半段像防着模型。”

苏晓说：“因为这两件事都是真的。”

林凡差点鼓掌。

晚上，云启未来白板写：

AI能看见人看不见的网，也可能把无辜的人网进去。

何苗写：

成功案例最容易让人忘记边界。

张磊写：

风控不是乱杀。

林凡写：

模型救了钱，人工救了人。

苏晓后来看到白板照片，回了一句：

最后一句可以进报告，但会被老板嫌矫情。

林凡回：

那就写给白板。

苏晓：

白板比很多报告诚实。

林凡看着这句，忽然觉得工作被机器追着跑那阵子虽然冷，但也不是没有亮光。

危机结束后，信和给相关商户发了通知。苏晓坚持不用“系统检测到您存在风险”这种冷冰冰的句子，而是改成“您的申请因部分信息需要人工核验，暂缓处理”。她说，正常商户看到前一句会觉得自己像罪犯，看到后一句至少知道还有解释空间。

林凡问：“你连通知措辞都管？”

苏晓说：“风控不是只在后台发生。通知怎么写，决定被拦住的人会不会觉得自己还有尊严。”

这句话让张磊非常震动。他说：“我以前收到拒信时，如果它写‘我们看见了你的具体经历，但岗位暂不匹配’，我可能会少骂半小时。”

何苗说：“那你还是会骂。”

“骂十五分钟。”

信和老板后来想把这次案例做成宣传，说“AI精准识别欺诈团伙，守住金融安全”。苏晓要求加一句“所有处置均经人工复核”。宣传部门嫌这句不够酷，她说：“不加就别用我的项目。”

最后加了。

林凡觉得，苏晓的专业不是冷，而是她知道哪些地方必须冷，哪些地方必须给人留温度。