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第137章 大额换脸骗局爆发(2/2)

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夜里,白板写:

深伪诈骗规模化后,信任不能再靠脸和声音单点防守。

何苗写:

越像真的,越要回流程。

张磊写:

安全不是按钮,是麻烦。

林凡写:

制度要假设人会怕、会急、会被权威催着犯错。

林桂兰看完,说:“那就写一条,领导急也没用。”

林凡说:“已经有人写了。”

“那再写一遍。”林桂兰说,“重要的事,贴墙上。”

第二天,很多公司财务室门口真的贴上了类似标语。

老板急也没用。

这句话很土。

但在深伪时代,土话有时候比高科技更能救命。

第二天,云启未来接到一家连锁餐饮公司的求助。对方财务主管姓陈,声音沙哑得像刚跟打印机吵完架。她说昨晚总部群里有人冒充老板发视频,要求门店临时归集备用金。门店经理看见老板那张脸,又听见老板那句口头禅:“动作快一点,别让我催第二遍。”十几家门店差点同时转账。

幸好其中一家门店的小收银员刚被林桂兰在小区群里刷屏教育过,临时问了一句:“老板急也没用,按制度要二次确认。”群里立刻安静,假老板的视频头像闪了两下,退了。

陈主管说:“我们以前觉得流程太慢,现在觉得慢一点真香。”

张磊在旁边小声说:“人类大型真香现场。”

林凡没有笑,他问了三个问题:“谁有权限发归集指令?谁能改收款账户?谁能在老板不在线时按下暂停?”

陈主管愣住:“暂停?我们没有暂停按钮。”

老周在白板上画了一个很丑的按钮,说:“那就先设计一个。按钮不一定是技术按钮,也可以是一条制度:凡是涉及转账、账户变更、临时归集,任何一线人员提出疑问,流程自动冻结十五分钟,不追责。”

餐饮公司老板听完,第一反应是皱眉:“十五分钟会不会影响效率?”

陈主管看着他,语气很平:“老板,昨天那十几家店如果转出去,您今天就不是担心效率,是担心上新闻照片选哪张。”

会议室里有人低头憋笑。

老板咳了一声:“那就十五分钟。”

林凡补充:“还要写进培训,不能只靠大家临场勇敢。”

张磊说:“勇敢属于稀缺资源,制度要按普通人配置。”

何苗把这句话记下来,准备改成客户能接受的版本。她写到一半,发现张磊这句虽然土,但意思挺准,便只删掉了“稀缺资源”四个字,换成“不可强制要求”。张磊看见后感慨:“我终于被专业化改写了。”

林凡看着那枚丑按钮,忽然觉得它比很多漂亮界面都重要。一个系统有没有良心,不看宣传页上写了多少“守护”,而看普通人在害怕的时候,有没有一个不被骂的暂停机会。

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