第169章 员工情绪被算法评分(2/2)
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林凡笑了:“我反馈系统问题,系统把我标成问题。”
晚上,白板写:
情绪被看见,不等于情绪被理解。
何苗写:
把痛苦量化以后,如果只要求人笑,就是二次伤害。
磊磊写:
欢笑瑜伽:打工人被迫哈哈哈。
苏晓写:
情绪数据不得成为管理惩戒的影子证据。
老周写:
人有情绪,不是系统异常。
林凡最后写:
不要把求救信号做成员工评分。
情绪评分上线一周后,办公室开始出现奇怪的礼貌。有人明明急得额头冒汗,聊天里还写“辛苦大家,我们一起加油”;有人明明不同意方案,却先发三个微笑表情,再绕八百字表达“不一定完全赞同”。小吴说自己每天像在给系统写情绪周报,连骂一句打印机卡纸都要改成“打印设备当前存在进一步优化空间”。
真正的压力没有消失,只是从明面搬到了厕所、楼梯间和下班后的私人群。陈茜说:“公司终于实现了情绪降噪。”林凡问:“怎么降的?”陈茜说:“把人逼到静音。”
苏晓看到这句,提醒林凡:“这就是材料重点。评分改变了表达环境,本身就会污染评分数据。”
林凡写进反馈:当员工因评分而改变表达,系统采集到的不是更真实的情绪,而是更熟练的伪装。
反馈提交后,明镜系统自动弹出一条关怀:“检测到您近期多次关注情绪评分议题,是否需要压力疏导资源?”
林凡看着弹窗,沉默。
小吴凑过来:“凡哥,它是不是在说你急了?”
林凡说:“它在把我对它的批评,重新收编成我的心理问题。”
陈茜说:“这系统要是个人,应该被请出会议室冷静一下。”
林凡关闭弹窗,却发现系统要求选择关闭原因:不需要、稍后再说、资源不匹配。他很想新增一项:你先别说话。但表单没有这个选项。
何苗后来把这段写成一句话:当系统连拒绝系统都要分类,人的沉默也会被它拿去建模。
这话听着绕,却很准。