第274章 张磊开 AI 代生活服务（2/2）

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张磊说：“妈，产品先服务用户。”

刘玉芬说：“你就是头号失败用户。”

小活第三天开始出问题。

第一个问题来自设计师。小活根据他的家庭群历史，自动生成并发送了一条问候：“爸，最近膝盖还疼吗？记得少爬楼，我一直惦记着。”父亲很感动，回了很多。设计师当时在开会，小活根据“低干预亲情维护”策略回复：“您别担心我，我最近很好。”

父亲又问：“那你什么时候回来？”

小活回复：“等忙完这阵。”

设计师晚上看到聊天记录，整个人都沉默了。他说：“这话像我会说，所以更难受。”

群里第二个问题来自程序员。小活自动下单了三天菜，菜谱健康合理，但每顿都需要切菜。他下班太晚，最后把菜放进冰箱，三天后冰箱从生活重建变成新一轮犯罪现场。

第三个问题来自年轻妈妈。小活自动预约了周末清洁，时间和孩子兴趣课冲突。她以为自己取消了，结果只取消了提醒，没有取消预约。家政阿姨上门时，全家正在外面，阿姨站门口给她打电话，语气很礼貌但很迷茫。

张磊看着反馈，开始冒汗。

林桂兰在群里直接开骂：“我就说你这是代生活，不是学生活。你替他发一句‘忙完这阵’，他爸听见的是儿子说的，不是你这个小活说的。”

张磊辩解：“有授权。”

林桂兰说：“授权也不能替人做人情。人情不是水电费，不能自动代扣。”

苏晓把这句话截图保存。

林凡让张磊立刻开复盘。张磊有点不甘心，但还是照做。复盘会上，大家把问题分成三类。

第一，提醒和执行边界模糊。用户想要被提醒，却不一定想被代做。

第二，生活任务具有上下文。买菜不是只下单，还要考虑用户会不会做、有没有时间做、会不会浪费。

第三，人际沟通不能自动续写。尤其是家庭问候、道歉、承诺、回家时间这类内容，必须本人确认。

张磊坐在白板前，表情像被自己创业项目反向教育。

“我本来是想帮他们把生活捡回来。”他说。

苏晓说：“你做的基础版像捡回来，自动版像替他们继续扔。”

何苗说：“你把练习变成了代办。”

林凡补充：“你太急着提高执行率。”

张磊愣了一下。这句话扎到了他。他做过太多产品，太习惯看执行率、留存率、用户好评。提醒用户亲自买菜，执行率低；自动下单，执行率高。提醒用户给父母打电话，执行率低；自动问候，反馈好。指标一变好，他就以为产品变好。可智能围城那阵子已经反复教过他们，效率指标很会骗人。

“我又掉进去了。”张磊低声说。

林凡说：“发现得还不算晚。”

张磊当天把小活自动执行功能全部关掉，只保留提醒和教学。家庭问候改为“草稿模式”，必须用户亲自编辑、亲自发送；买菜功能改为“生成清单+到店教学”，不再自动下单；家政和维修预约必须二次确认；所有“代生活”字样改成“陪练生活”。

新版本名字也改了。

从“AI代生活服务”，改成“AI生活陪练”。

张磊发公告时很认真：

我们不替你生活。我们只陪你练习生活。

群里有人点赞，也有人退群。退群的人说，如果不能自动代办，那还不如用普通助手。张磊看见后有点失落，但没有改回去。

林桂兰在群里发语音：“退就退。想啥都不干还活得像个人，哪有那么便宜的事。”

张磊感动：“阿姨，你今天像我的天使投资人。”

林桂兰说：“我投你两个白眼。”

然而，问题没有完全结束。小活关掉自动执行后，系统后台仍然保留了用户生活状态同步功能，用于判断提醒是否有效。比如用户是否出门买菜，是否使用智能厨具，是否按时洗衣，是否给家人打电话。这些数据接入了部分居家智能和城市生活服务接口。张磊原本打算用它评估陪练效果，没有意识到这些行为模式会被别的系统看见。

晚上，林凡检查小活接口时，看到一项“低活动异常提醒”。

“这是什么？”

张磊说：“如果用户连续几天没有生活行为，比如不出门、不买菜、不做饭、不打电话，系统提醒他。”

林凡问：“提醒谁？”

“先提醒本人。”

“如果本人不响应呢？”

张磊打开后台，脸色变了。

默认设置里，若用户授权生活状态同步且连续异常不响应，小活会将状态推送给城市生活关怀接口，标记为“可能失联或生活能力下降”。这是他调用现成接口时保留的默认项。为了“安全”，也为了显得产品更贴心。

苏晓看完，声音冷下来：“你知道接下来要发生什么了。”

张磊张了张嘴。

林凡看着他：“你自己有没有接入内测？”

张磊点头。

“你这几天是不是忙着做产品，没有出门买菜，没有做饭，也没给你妈打电话？”

张磊的表情慢慢僵住。

手机就在这时亮了一下。

城市生活关怀接口发来提示：

检测到张磊生活行为连续异常，疑似失联或生活能力下降，已进入初级关怀队列。

张磊看着屏幕，半天说不出话。

林桂兰在群里发来一句：

你看，作妖作到自己头上了吧。