第323章 城市里出现手动互助站（1/2）

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北区第一个手动互助站，不是挂牌成立的。

它最早只是林桂兰在社区活动室门口摆的一张折叠桌。桌子腿一长一短，格子布。左边放纸质地图，右边放登记本，中间摆一个搪瓷缸，缸上印着“劳动最光荣”，里面插着三支圆珠笔，两支能写，一支负责装样子。

桌子后面贴着一张手写纸：

系统不会用，找人。

视频不确定，找人。

路不认识，找人。

急事说不清，先坐下。

张磊看完评价：“阿姨，你这文案比好多平台客服强。平台客服第一句一般是‘请问有什么可以帮您’，然后用二十分钟证明它什么也帮不了。”

林桂兰把胶带咬断，斜眼看他：“少贫。你把那张地图贴正。”

张磊抱着地图在墙上比划，贴了三次都歪。第一次北区像被台风吹过，第二次地图边角盖住了“急事说不清”，第三次他自信满满地退后一步，林桂兰看了两秒，说：“你把东贴到西了。”

围观的赵叔立刻鼓掌：“小张这个人，方向感稳定反向，适合给敌人带路。”

张磊转头：“赵叔，您不是保守派吗？怎么还参与我们这种半科技半人工的混合活动？”

赵叔挺胸：“我反的是乱用机器，不反折叠桌。”

“您这个立场很灵活。”

“人老了，腰不灵活，立场得灵活点。”

活动室门口很快热闹起来。最先来的是楼上王阿姨，她拿着手机，说儿子发来一个链接，让她点进去补交医保认证费。林桂兰一听“补交”“链接”“马上过期”，眉毛立刻竖起来。

“别点。”她说。

王阿姨有点委屈：“可它写着官方通知。”

张磊凑过去看：“官方通知一般不会用‘亲爱的幸运用户’开头。阿姨，您在医保系统里又不是抽奖。”

林凡把链接截图留存，苏晓远程看了一眼，确认是钓鱼页面。陆航帮忙查了域名，注册时间是昨天晚上，名字取得很大胆，叫“全国医保安心中心服务保障认证平台”。张磊念完一口气差点没上来：“骗子也太卷了，名字长到像在写毕业论文题目。”

王阿姨后怕，坐在椅子上喝了半杯水，忽然说：“那我以后每个链接都来问你们，会不会麻烦？”

林桂兰说：“麻烦比被骗强。你来问，我们骂骗子；你不问，骗子骂你。”

王阿姨想想，觉得这个逻辑很有力量，走前还往搪瓷缸里塞了两支新笔。那支负责装样子的圆珠笔终于有了同事。

第二个来的是外卖小哥。他不是社区居民，却被导航带进了小区死胡同，车头对着墙，系统还温柔提示“前方直行二十米”。小哥戴着头盔，脸上写着对科技的失望。

“我直行二十米就进别人厨房了。”他说。

张磊拿着纸质地图，刚想展示自己新学的方向感，林桂兰一把按住他：“你别害人。”

赵叔接过活，指着地图说：“从这里倒出去，右拐，别信导航说的左拐。左拐是消防通道，前天刚被它骗进去一辆网约车，司机出来后跟花坛谈了五分钟人生。”

外卖小哥照着走，十分钟后回来，送给互助站一杯奶茶，说客户没要，是店里补的。张磊看着奶茶，感慨：“手动互助站第一笔收入，流动资产，含糖。”

林桂兰把奶茶递给林凡：“你喝。”

林凡说：“我不爱喝甜的。”

“你最近脑子天天苦，喝点甜的平衡。”

张磊在旁边小声说：“阿姨，给我也平衡一下，我人生也挺苦。”

“你先把地图贴正。”

互助站真正被居民记住，是下午的一场小混乱。

社区智能取药柜恢复后，系统为了防止误取，增加了人脸识别、语音确认、电子签名三重认证。听起来很安全，实际效果是老人站在柜子前排队，一会儿眯眼，一会儿张嘴，一会儿被提示“请保持自然表情”。陈叔排到第三次时，系统说他表情不自然。

陈叔气得拍柜子：“我取降压药，能自然到哪儿去？我再自然血压就不自然了！”

队伍后面的人开始急。有人说系统又抽风，有人说干脆砸柜子，赵叔听到“砸”字，眼神亮了一下，又被林桂兰瞪灭。

林凡和陆航赶过去。陆航看后台，发现不是设备故障，而是新版识别模型把“老人眯眼看屏幕”误判成“非本人异常表情”。系统非常认真地保护药品，认真到差点让本人拿不到药。

“能不能先人工放行？”秦姐问。

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