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第423章 手动生活节开幕(1/2)

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手动生活节开幕那天,天气好得像老天爷也通过了人工复核。

活动设在社区广场,原本只有几顶帐篷,后来报名太多,扩成了半条街。入口处没有电子大屏,只有一块手写木牌:会不会都能来,别怕丢人。字是张磊写的,歪得稳定,已经形成个人品牌。旁边还有林桂兰补的一行:别堵消防通道。

张磊说:“林老师,你这句破坏氛围。”

林桂兰说:“氛围不能挡道。”

生活节的摊位五花八门。左边是修理摊,教人换纽扣、补裤脚、修拉链、给松动的插线板做安全检查。一个年轻人拿着针线,表情像握着手术刀。他缝了十分钟,把扣子缝在袖口内侧。摊主看了说:“你这个扣子很内向。”

右边是纸质地图挑战。参加者需要从地图上找到三个地点,再用笔画出路线。一个大学生画得非常自信,最后路线穿过人工湖。工作人员提醒:“这段要游泳。”

大学生说:“地图上看起来很近。”

老王在旁边得意:“纸上近不等于腿上近。”

中间最热闹的是“人话窗口模拟”。苏晓亲自设计场景:补贴暂停、授权撤回、数据查询、误判申诉。参与者抽题,扮演群众和窗口工作人员,练习如何说清问题、如何解释规则。张磊负责扮演“暴躁但有理的群众”,他一上场就拍桌:“你们这个系统是不是又拿我当实验品?”

窗口志愿者紧张地照本宣科:“请您保持情绪稳定。”

张磊立刻转身对观众说:“看,这句会让群众更不稳定。”

全场大笑。苏晓把志愿者叫回来,温和但精准地改:“先承认对方遇到了麻烦,再问具体情况。比如:您先别急,我们一起看发生了什么。不是让他别有情绪,是把事情接过来。”

志愿者重新说了一遍,效果立刻不同。张磊夸张地捂胸:“我感到被人类服务了。”

孩子区也很有戏。学校组织了削铅笔、打鸡蛋、系鞋带、读说明书四项比赛。削铅笔项目因为前几次惨案,已经改用安全卷笔刀,但仍有人把铅笔削到只剩半截,像经历了人生重大变故。打鸡蛋项目更惨烈,一个孩子把鸡蛋敲在桌角,蛋清顺着桌腿流下去,他看着鸡蛋,说:“它越狱了。”

林桂兰笑得不行,但还是过去教他:“敲开后掰,不是往死里砸。”

手动生活节不是纯怀旧。小许团队也设了摊,展示公共服务里的AI辅助工具如何在人工责任下工作。他们用很简单的例子演示:系统可以提示材料缺项,可以帮窗口人员找到相关政策,可以识别异常重复申请,但每一步都要有人确认,关键决定必须能解释。

有人问:“那AI还有什么用?”

小许说:“有用。它帮我们省力,但不替我们担责。”

张磊路过补了一句:“像洗衣机,不能因为洗衣机好用,就让它决定你穿什么裤子见丈母娘。”

小许沉默两秒:“这个比喻技术上不严谨,但传播上很有潜力。”

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