第183章 三把“火”（2/2）

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会议开始，没有寒暄，大屏幕直接播放了一段剪辑后的监控录像：窗口工作人员漫不经心地刷手机、对群众咨询爱答不理、相互闲聊……同时，屏幕上同步滚动显示着“好差评”系统中那些被压下来未处理的“差评”和投诉内容。

会场鸦雀无声，不少市局局长额头冒汗。

“各位局长、处长，”苏晨的声音冷峻，“这就是我们天天挂在嘴边的‘优化营商环境’？这就是我们提供给企业和群众的服务？”

他当场宣布启动“窗口服务效能提升专项行动”，要求：

第一，全省各级政务服务窗口人员，一个月内完成全员轮训和业务考核，不合格的一律调离岗位。

第二，全面推行“首席服务官”制度，在各级大厅设立疑难问题协调窗口，由业务骨干担任，专治“办不成的事”。

第三，建立窗口服务“红黑榜”，定期通报，并与单位和个人考核直接挂钩。

与此同时，他强力推动搁置已久的“智慧监管”平台建设，要求限期打通市场监管、税务、社保、海关等关键部门数据，实现对市场主体从准入、准营到退出全生命周期的动态信用分类监管。“对守信企业，我们要做到‘无事不扰’；对失信企业，必须‘利剑高悬’！”苏晨的指示斩钉截铁。

这把火，烧得市场监管系统风气为之一肃，办事群众很快感受到了变化。

第三把火，苏晨瞄准了民生焦点——医疗卫生。这把火，他烧得既讲究策略，又体现决心。

他聚焦“看病难、看病贵”中的两个具体痛点出手。

一是推动医疗机构检查检验结果互认。他深知此事涉及医院利益（检查收入）和数据标准，阻力巨大。他没有强行下命令，而是先召集省内顶尖的医学专家、医院管理者和信息专家组成专家组，论证互认的科学性和可行性标准。然后，他亲自与几家龙头三甲医院院长“谈心”，既讲大局，也暗示这将纳入医院等级评审和绩效考核的重要指标。在强大的政策引导和舆论期待下，全省范围内的医学影像和检验报告互认工作艰难但坚定地启动，预计每年可为群众节省数亿元重复检查费用。

二是加强药品耗材质量监管。在药品集中带量采购常态化后，社会上出现了“降价会不会降质”的担忧。苏晨要求省药监局，对国采、省采中选药品和冠脉支架等高价耗材，实行最严格的全链条质量监管，覆盖生产、流通、使用所有环节，并适时向社会公布抽检结果，回应关切。同时，他指示探索建立短缺药品监测预警和分级应对机制，试图破解“救命药”偶尔短缺的难题。

苏晨的“三把火”，没有空泛的口号，每一把都直指当前工作中的堵点、痛点、难点。他选择在科技领域“立威”，在市场监管领域“树规”，在卫生健康领域“破冰”。这三把火，展现了他务实、高效、敢于碰硬，又深谙策略的工作作风。

虽然刚刚上任，但他已通过这精准而有力的“三把火”，迅速在分管领域树立起了不容置疑的权威。一股锐意改革、狠抓落实的新风气，开始在几个重要厅局弥漫开来。那些原本还抱有一丝观望或侥幸心理的部门负责人，再也不敢有任何懈怠，纷纷行动起来，按照苏晨指明的方向和提出的要求，狠抓落实，生怕自己成为下一个被这把“烈火”灼伤的对象。

苏晨的副省长生涯，就在这扎实而强劲的开局中，稳步向前推进。然而，他深知，烧火立威只是第一步，真正的考验在于如何让这些改革的星火形成燎原之势，并最终转化为推动江赣省高质量发展的强大动能。后面的路，依然漫长且充满挑战。