第216章 用户反馈的收集（1/2）

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地区报纸广告登出后的第七天，农机厂车间里依然保持着热火朝天的生产节奏。四十二台凌氏1号的订单让工人们既兴奋又紧张，每个人都铆足了劲确保产品质量。

凌薇站在车间门口，目光扫过一排排即将下线的拖拉机。车身上鲜艳的红色五角星标识在灯光下闪闪发光，这是第215章品牌标识落地后的成果，但她的眉头却微微皱起，手指无意识地摩挲着工作服的衣角。

陈峰，凌薇转身叫住正在检查拖拉机底盘的技术骨干，声音里带着一丝不易察觉的忧虑，订单虽然多了，品牌标识也打出去了，但我这心里头，总觉得空落落的。

陈峰放下手中的扳手，用袖子擦了擦额头的汗珠：厂长，您是说...担心产品质量出问题？

不完全是，凌薇摇摇头，走到一台拖拉机前，手掌轻轻抚过冰凉的发动机盖，感受着金属的质感，我是担心咱们还不够了解用户真正的需求。广告让大家都知道凌氏农机了，可用户用起来到底怎么样？山区和平原的使用感受能一样吗？冬天启动会不会有问题？这些，咱们心里都没底啊。

陈峰愣了一下，随即恍然大悟，一拍大腿：厂长说得在理！咱们光顾着埋头生产，还真没好好问问用户用得顺不顺手。

就是这个道理！凌薇用力点头，眼中闪烁着坚定的光芒，好产品不是咱们说了算，是用户说了算。陈峰，你马上挑选几个技术好的工人，分成三组，明天一早就出发！

分组？去哪里？陈峰挠了挠头，有些不解。

去用户那里！凌薇语气坚决，手指在空中划出三个方向，一组去山区公社，一组去平原公社，还有一组去寒冷地区的公社。带上笔记本，好好听听用户怎么说！

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第二天清晨，天刚蒙蒙亮，三辆自行车就吱吱呀呀地从农机厂门口出发了。技术员小李带着两名工人前往山区，老张带队去平原，陈峰亲自带队去寒冷地区。

山区公社的路确实不好走，小李他们骑了整整四个小时，裤腿上溅满了泥点子，才气喘吁吁地到达红星公社。公社书记老赵正在组织社员们用凌氏1号耕地，看到技术员来了，连忙放下手中的铁锹，热情地迎了上来。

李技术员，你们来得正好！老赵黝黑的脸上堆满了笑容，指着正在梯田里工作的拖拉机，凌氏1号在咱们山区可真是帮了大忙！

小李从自行车后座取下帆布包，掏出笔记本和钢笔，认真记录：赵书记，您具体说说，哪些方面觉得好用？

窄轮胎！老赵脱口而出，粗糙的手指比划着，这个设计太贴心了！咱们山区的梯田又窄又陡，其他厂的拖拉机根本进不去，你们的窄轮胎刚刚好，梯田能进，转弯也灵活！老赵说着说着眼眶有些湿润，往年春耕，我们得靠人拉肩扛，现在有了这宝贝，效率提高了三倍不止！

正在操作拖拉机的社员老王也凑过来，抹了把汗补充道：李技术员，你们这个拖拉机爬坡有劲！昨天我拉着五百斤肥料上那个大坡，一点不吃力！老王激动地拍着拖拉机引擎盖，这机器就像咱们山里人的老黄牛，任劳任怨，还比牛快多了！

小李仔细记录着，不时追问细节：王大哥，您觉得还有什么需要改进的地方吗？

老王挠了挠后脑勺，想了想：要是能再轻巧一点就更好了。有些特别窄的梯田，现在这个重量还是有点吃力。他指着远处最陡峭的一片梯田，你看那边，拖拉机就进不去，还得靠人力。

明白了！小李认真记下，窄轮胎好用，梯田能进，但希望更轻巧一些。还有其他问题吗？

没了没了！老王连连摆手，脸上露出憨厚的笑容，就冲这个窄轮胎设计，我们公社明年还要再订五台！他紧紧握住小李的手，告诉凌厂长，我们山里人感谢她！

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与此同时，老张带领的小组也到达了东风公社。这里地势平坦，一望无际的麦田在阳光下泛着金黄色的光芒。

张技术员，你们来得正好！东风公社的刘主任正在组织社员们用拖拉机收割小麦，看到老张他们，连忙迎了上来，凌氏1号在咱们平原地区可是大显身手！

老张从自行车后座取下帆布包，掏出笔记本和钢笔，认真记录：刘主任，您具体说说，哪些方面觉得好用？

马力足！刘主任脱口而出，咱们平原地区地广人稀，一台拖拉机要负责几百亩地，马力不足可不行。你们的拖拉机马力足，干活快！刘主任指着远处正在收割的拖拉机，声音里满是激动，往年这个时候，我们得动员全公社的劳力，现在有了这宝贝，收割效率提高了五倍！

正在操作拖拉机的社员小陈也凑过来，抹了把汗补充道：张技术员，你们这个拖拉机噪音小！以前用其他厂的拖拉机，开一天下来耳朵嗡嗡响，你们的拖拉机噪音小，开一天也不觉得累！小陈拍着胸脯说，我开过三个牌子的拖拉机，就数你们的最舒服！

老张仔细记录着，不时追问细节：小陈，您觉得还有什么需要改进的地方吗？

小陈想了想：要是能再加大一点马力就更好了。有些特别大的地块，现在这个马力还是有点吃力。他指着远处的一片麦田，你看那边，有上千亩，现在这台拖拉机要跑好几天。

明白了！老张认真记下，马力足，噪音小，但希望再加大马力。还有其他问题吗？

还有就是油箱容量。小陈补充道，咱们平原地区地块大，一天要跑很远，油箱容量有点小，经常要加油。他比划着，要是能加大油箱，一天少加两次油，能多干不少活！

好的！老张继续记录，希望加大马力，增加油箱容量。还有其他问题吗？

没了没了！小陈连连摆手，脸上露出憨厚的笑容，就冲这个噪音小的设计，我们公社明年还要再订十台！他紧紧握住老张的手，告诉凌厂长，我们平原人感谢她！

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最北边的青山公社，陈峰他们遇到了最大的挑战。这里的气温已经降到零下十几度，拖拉机都停在仓库里，上面盖着厚厚的棉被，呼出的白气在空气中凝结成霜。

陈技术员，你们可算来了！青山公社的王书记搓着冻僵的手，说话时牙齿都在打颤，我们这儿的拖拉机，一到冬天就趴窝！

陈峰走到一台拖拉机前，掀开沉甸甸的棉被，试着启动发动机。拧了几次钥匙，发动机只是发出几声沉闷的声，就是打不着火。

王书记，这种情况经常发生吗？陈峰皱着眉头问，手指冻得有些发麻。

可不是嘛！王书记叹口气，呼出的白雾在眼前飘散，一到零下十度，十台有八台启动不了。社员们只能用牛耕地，效率太低了！王书记激动地搓着手，往年冬天，我们只能靠人拉犁，现在有了这宝贝，冬天也能耕地了！

一个老农机手凑过来，裹紧了身上的棉大衣补充道：陈技术员，你们这个拖拉机防冻液效果好！以前用其他厂的拖拉机，冬天经常冻坏水箱，你们的拖拉机防冻液效果好，冬天也能正常使用！老农机手拍着拖拉机的水箱，去年冬天零下二十度，这台拖拉机照样干活，一点问题都没有！

烧热水？陈峰惊讶地问，这么麻烦？

不麻烦怎么办？老农机手无奈地跺了跺冻僵的脚，总不能看着拖拉机冻着不用吧？我们这儿冬天长，要是拖拉机用不了，春耕就耽误了！

陈峰仔细检查了发动机，发现机油已经冻得粘稠，电瓶也因为低温电量不足。他掏出笔记本，认真记录：寒冷地区发动机难启动，需要改进启动装置...最好能加个预热装置...

预热装置？王书记眼睛一亮，冻得通红的脸上露出希望的神色，这个主意好！要是能提前把发动机预热一下，冬天就好启动了！

陈峰用力点头，我们回去就研究这个预热装置！还有其他问题吗？

还有就是防冻液的配方。另一个社员补充，咱们寒冷地区冬天特别冷，现在的防冻液在零下三十度的时候还是有点吃力。他比划着，要是能改进配方，让拖拉机在零下四十度也能正常工作，那就更好了！

陈峰一一记下，心里已经有了明确的改进方向。

没了没了！老农机手连连摆手，脸上露出憨厚的笑容，就冲这个防冻液效果好的设计，我们公社明年还要再订八台！他紧紧握住陈峰的手，告诉凌厂长，我们寒冷地区的人感谢她！

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三天后，三个小组都带着满满的收获回到了农机厂。凌薇立即召集所有技术员开会，汇总收集到的反馈。

山区公社反馈：窄轮胎设计贴心，梯田能进，转弯灵活，爬坡有劲。希望更轻巧一些。小李激动地汇报着，赵书记说，有了我们的拖拉机，山区春耕效率提高了三倍！

平原地区反馈：马力足，噪音小。希望加大马力，增加油箱容量。老张兴奋地补充，刘主任说，往年要动员全公社劳力，现在收割效率提高了五倍！

寒冷地区反馈：启动快，防冻液效果好。希望加装预热装置，改进防冻液配方。陈峰声音里带着自豪，王主任说，往年冬天只能靠人拉犁，现在有了我们的拖拉机，冬天也能正常耕地了！

凌薇看着笔记本上密密麻麻的记录，脸上露出了欣慰的笑容。这些反馈太宝贵了，每一个建议都是用户最真实的需求。她激动地站起身，声音有些颤抖：同志们，你们知道这意味着什么吗？

技术员们纷纷抬起头，目光中充满了期待。

这意味着，我们的凌氏1号已经真正走进了农民的心坎里！凌薇的声音越来越响亮，这些反馈就是我们前进的方向！我们要根据用户的需求，研发出更适合不同地区的凌氏2号拖拉机！

会议室里顿时响起热烈的掌声，技术员们脸上都露出了兴奋的表情。他们知道，这不仅仅是一次简单的反馈收集，更是农机厂迈向更高台阶的重要一步。

小李，凌薇看向山区小组的技术员，你负责轻量化设计，研究如何在保证强度的前提下，让拖拉机更轻巧。要让山区的农民兄弟在更窄的梯田里也能轻松作业！

老张，凌薇看向平原小组的技术员，你负责动力系统升级，研究如何加大马力，同时降低噪音。要让平原地区的农民兄弟一天能收割更多的麦田！

陈峰，凌薇看向寒冷地区小组的技术员，你负责寒冷适应性改进，研究预热装置和防冻液配方。要让寒冷地区的农民兄弟在零下四十度也能正常作业！

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