第686章 紧急攻关（1/2）
有时候我觉得吧，这人要是太顺了，老天爷都看不过去，非得给你使点绊子不可。
数字化转型第一阶段圆满完成之后，我着实高兴了几天。刘总表扬了，各部门也配合了，团队也磨合好了，连方远都成了自己人。我以为第二阶段也能顺顺当当往前推，结果呢？顺当？顺当个屁。
元旦刚过，第二阶段刚启动，事儿就来了。
那天早上我刚到公司，还没来得及泡茶，手机就响了。拿起来一看，是技术部的老赵。
“陆总，出事儿了。”
我心里咯噔一下：“怎么了？”
老赵的声音听起来很着急：“数据中台崩了。从昨晚开始，陆续有部门反映数据调不出来。今早一看，整个系统瘫了。”
我脑子嗡的一下。
数据中台崩了？
那可是数字化转型的核心啊！数据中台一崩，各个部门的数据都调不出来，业务怎么开展？
我说：“赵哥，您别急。我马上过来。”
挂了电话，我冲出办公室，往技术部跑。路过方远办公室的时候，我叫了他一声。
“方总，数据中台崩了，跟我去技术部。”
方远愣了一下，然后站起来跟着我跑。
到了技术部，老赵正带着几个人在查问题。小周也在，脸色煞白。看见我来了，小周迎上来，说：“陆总，数据库出了故障，正在定位。”
我说：“多久能修好？”
小周说：“不好说。可能是硬件问题，也可能是软件问题。如果是硬件问题，换设备就行，半天能搞定。如果是软件问题，那就不好说了，可能需要一两天。”
一两天？
我深吸一口气，努力让自己冷静下来。
“先定位问题。需要什么资源，我帮你们协调。”
小周点点头，回去继续查。
方远在旁边，小声说：“陆总，这事儿有点蹊跷。数据中台上线之后运行了好几个月，一直很稳定。怎么突然就崩了？”
我心里一动：“您是说，有人搞破坏？”
方远说：“不一定。但也不能排除。得查查日志，看看有没有异常操作。”
我点点头，跟老赵说了。老赵说行，让小周查。
接下来的几个小时，我守在技术部，哪儿都没去。手机响个不停，各个部门的人都在问，数据中台什么时候能好。销售部的老刘说客户等着看数据，运营部的老王说报表出不来，客服部的小陈说智能客服系统也用不了了。我一个一个安抚，说正在修，很快就好。
但“很快”是多久，我自己也不知道。
中午的时候，小周终于找到了问题。
“陆总，不是硬件问题，也不是软件问题。是有人删了数据库里的关键表。”
我心里一沉：“谁删的？”
小周说：“查到了。是技术部的一个运维人员，姓张。昨晚他登录了数据库，执行了删除操作。今天早上他已经没来上班了。”
方远在旁边说：“报警吧。”
我看了他一眼，然后看向老赵。
老赵脸色铁青：“我马上报警。这个张某某，是我招进来的，干了三年了，一直挺老实的。怎么突然干这种事？”
我说：“赵哥，现在不是追究责任的时候。先想办法恢复数据。数据能恢复吗？”
小周说：“备份有。但恢复需要时间。最快也要明天早上。”
明天早上？
也就是说，今天一天，各部门都用不了数据中台。
我说：“行，你抓紧恢复。需要帮忙的，随时叫我。”
从技术部出来，我站在走廊里，久久没有动。
方远站在我旁边，说：“陆总，这事儿不小。数据中台是数字化转型的核心，被人搞成这样，刘总那边肯定要过问。”
我说：“我知道。我会跟刘总汇报。”
回到办公室，我给刘总打了个电话，把情况说了。刘总听完，沉默了好一会儿。
“人抓到了吗？”
我说：“老赵报警了，警察在查。”
刘总说：“这件事，要彻查。是谁指使的，为什么要搞破坏，背后有没有人，都要查清楚。另外，数据中台的恢复工作，你要亲自盯着。不能再出问题。”
我说：“明白。”
刘总说：“还有，这件事不要声张。对外就说系统升级，不要说被人破坏了。”
我说：“明白。”
挂了电话，我坐在那儿，脑子里乱成一团。
谁指使的？为什么要搞破坏？背后有没有人？
这些问题，我一个都想不明白。
方远敲门进来，说：“陆总，我有个想法。”
我说：“您说。”
方远说：“张某某是技术部的运维人员，能接触到数据库的密码。但光有密码不够，还得知道哪些表是关键表。这说明，他对数据中台很了解，或者说，有人告诉了他。”
我说：“您的意思是，有内鬼？”
方远说：“不一定。但得查查。我建议，把技术部最近三个月的操作日志全部调出来，看看有没有异常。另外，张某某的电脑、手机、银行流水，都得查。”
我说：“这事儿警察会查。咱们先做好自己的事儿，把数据中台恢复了再说。”
方远点点头。
接下来的二十多个小时，我基本没合眼。
小周带着技术团队，连夜恢复数据。我守在技术部，随时协调资源。方远也没走，帮我处理各个部门的问询。老赵更不用说了，出了这事儿，他比谁都急。
凌晨三点，数据恢复了百分之六十。凌晨五点，恢复了百分之八十。早上七点，全部恢复。
小周跟我说：“陆总，数据全恢复了。但还要做一遍校验，确保数据准确。估计上午十点之前能搞定。”
我说：“行，你抓紧。校验完了，第一时间通知各部门。”
小周点点头。
早上九点，刘总打电话来问情况。我说数据恢复了，正在校验，上午十点之前能用。刘总说好，让我把这事儿处理好，不要再出问题。
上午十点，数据中台重新上线。
各部门陆续恢复使用。销售部的老刘打电话来，说数据能调出来了。运营部的老王说报表能看了。客服部的小陈说智能客服系统好了。我一一回复，心里松了口气。
但我知道，这事儿没完。
下午的时候，警察来了。两个穿制服的，一个年轻的，一个年长的。老赵带他们去了技术部，查了张某某的工位、电脑、操作记录。折腾了两个多小时，走了。
老赵送走警察，回来找我。
“陆总，警察说，张某某昨天已经离开北京了。他们正在追。”
我说：“追到之后呢？”
老赵说：“追到之后，就能问出是谁指使的了。”
我点点头，没再说什么。
接下来的几天，公司里气氛有点紧张。虽然刘总说不让声张，但消息还是传出去了。有人说数据中台被人黑了，有人说内部有人搞破坏，有人说竞争对手干的。各种版本都有，传得沸沸扬扬。
老韩跟我说：“陆总，这事儿对公司影响不好。您得想想办法，稳住人心。”
我说：“韩哥，您有什么建议？”
老韩说：“第一，尽快查清真相，给大伙儿一个交代。第二，加强系统安全，防止再出问题。第三，跟各部门多沟通，让他们知道情况可控，不用担心。”
我说：“行，我试试。”
接下来的日子，我一边盯着数据中台的恢复和安全加固，一边跟各部门沟通。销售部、运营部、客服部、财务部、人事部，一个一个地聊，告诉他们情况已经控制住了，数据中台运行正常，不会再出问题。
大部分部门都表示理解，但也有不依不饶的。销售部的老刘说：“陆总，这次是数据中台，下次会不会是别的系统？你们数字化转型办公室，到底靠不靠谱？”
我说：“刘总，这次是个意外。我们已经加强了安全措施，不会再出问题。您放心。”
老刘哼了一声：“希望如此。”
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