第458章 工作区（2/2）

请关闭浏览器的阅读/畅读/小说模式并且关闭广告屏蔽过滤功能，避免出现内容无法显示或者段落错乱。

小孟在角落里小声嘀咕：这不就是概率嘛……一个钓鱼的，扔两张网，总有一张能捞着。

奥奥点头：说得好。一件事的因果链太长，人算不清的时候，就用概率想。抛一枚硬币，如果把所有因素都算进去，结果本来是确定的，只是因素太多，测不过来。各行各业能挣到钱的人，也一样——他有他那一行挣钱的一套系统。我们不用一次赌赢，只要这套系统在，进度条迟早往前走。

她话锋一转，看向德总：但这事的根子，不在主播，不在质检，更不在客服。在系统。话术、质检、发货，三套系统各管各的，没有一个人对最终结果负责。这两千单要退，退穿的是公司；要扛，得先把系统织起来。

德总终于放下茶杯：你要什么？

三天。第一，营销把这一版词撤了，当初签字的人逐个复盘。第二，我重写一版能扛得住检验的话术，直播挨个兑现。第三——奥奥把一张纸推到德总面前，这份改动，请德总你签字。

德总盯着那张纸，看了足足十秒。

小孟在角落里憋了半天，终于鼓起勇气喊出来：我们奥姐是替公司织网，不是抢谁的权！系统烂了，早晚还得爆，爆在谁手上谁背锅！

钱经理冷笑：哟，客服部还带个小弟冲锋？行，奥主管你倒是说说，改话术、改流程，出了事，责任算谁的？

算我的。奥奥接过话，一字一句，出了事，算我奥奥头上，先把我开了，再谈别的。可要是成了，功劳是大家的——功成不必在我，功成必定有我。

赵师傅嗤了一声：你一个客服的，还想改营销的命？你手伸得也太长了。

我不伸手。奥奥说，我只是把茧先织起来。变蝴蝶的毛毛虫，得先给自己做个茧，把自己束缚住，在蛹里把结构改了，最后才有能力破壳。茧是系统，蛹是系统，破壳也是系统，一环套一环。德总，我不是替谁背锅，我是织一根绳子，把咱们公司的进度条往前推一厘米。

德总没说话，拿起笔，在纸尾落了一个字。

全场哗然。钱经理脸都白了。

奥奥拿起那张纸，转身时留了一句：功成不必在我，功成必定有我。这单子，我接。

散会。阿芳追出来，压低声音直蹦：奥姐！成了！你真敢！

先别高兴。奥奥把话术单的修改记录推给她，你去看——改成那条记录，改的人是直播运营组，时间是昨天下午两点四十，正好直播开场前十分钟。可直播运营的小林跟我说，他们全程没人碰过话术单。

阿芳汗毛都竖起来了：那是谁改的？

小孟急着转身：那我现在就去调系统日志！

慢着。奥奥叫住他，你现在去查，打草惊蛇。那条记录改得这么干净，改的人早算好了时间。我们把饵放好，等他再伸手。

小孟愣住：那……什么时候收网？

奥奥盯着群里的头像，一个一个数过去：现在要查的，不是那个打假人。是公司里，那个想让咱们退穿的人。他改得了话术单，改不了自己心里的账。

她把保温杯拧开，喝了一口，抬眼看了看厂门口——大爷正把一摞纸壳子码得整整齐齐，365天，风雨无阻，不问心情，不问天气。

你看，人家捡纸壳子的，从来不问今天心情好不好、有没有灵感。谁家垃圾桶在哪，别人翻过几遍，纸壳子啥时候多，心里门清。咱们这点破事，跟人家一比，臊得慌。干就完了。

窗外，仓储部的灯还亮着。系统里，一条订单正被悄悄标成了。

——下一章：查修改记录，揪出那只改词的手。