第229章 上午面试 下午开会(1/2)
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“俞总,“翟红兵忽然又想起一事,“我还有个事儿,想问问您。“
“你说。“俞章平看着他。
“咱超市,“翟红兵说,“头一天开张,要是来了很多客人,我该咋办?我这人,一忙起来,就容易慌。
“哈哈。“俞章平被逗乐了,“翟红兵,你能想到这一层,说明你上心。“
“头一天开张,人多,“他说,“你别慌。记住三句话就行——第一,笑脸迎人,别板着脸;第二,手脚麻利,别磨蹭;第三,账目清楚,别算错。这三样做到,人多也不怕。“
“就三句?“翟红兵愣了愣。
“就三句。“俞章平说,“超市的活儿,看着千头万绪,可归根结底,就是把这三件事做好——对人和气,干活利索,账目明白。这三样做好了,别的,都顺了。“
“俞总,“翟红兵挠了挠头,“您这么一说,我心里就有底了。我记下了——笑脸迎人,手脚麻利,账目清楚。“
“好。“俞章平说,“你记性好,学得快。超市的领班,交给你,我放心。“
“哎,俞总放心!“翟红兵眼睛一亮,“我一定好好学,好好干!“
汪朋的年纪,比翟红兵大几岁,话不多,可做事稳当。他以前在县里的仓库干过,理货、码货、清点,都是一把好手。
“汪朋,“俞章平问,“超市的货,天天进,天天摆。理货这块,你能拿住吗?“
“能。一定能!“汪朋说,“我在仓库干了好几年,理货清点,都是老本行。超市的货,比仓库琐碎些,可道理相通。哪样货缺了,哪样货该补,我心里有数。“
“好。“俞章平说,“理货这活儿,看着不起眼,可最要紧。货摆得整整齐齐,缺了及时补,老百姓看着舒心,才愿意来。这块,就交给你了。“
“俞总,“汪朋说,“说到理货,我想起仓库里的一件事。“
“你说。“俞章平看着他。
“以前在仓库,“汪朋说,“有一回,一批货到了,我忙着卸货,就没顾上清点。结果第二天一数,少了两箱。为这事,我挨了顿批。打那以后,我定了规矩——货一到,先清点,再入库,一样都不能少。“
“吃一堑,长一智。“俞章平点点头,“你这个教训,来得值。超市的货,比仓库的还琐碎,更要盯紧。货少了、错了,那可是实打实的损失。“
“对。“汪朋说,“我在仓库,就学会了三个字——清、点、核。货要清,账要点,数要核。这三样做到,货就出不了岔子。“
“清、点、核。“俞章平重复着,“汪朋,你虽话不多,可这三字经,是真本事。理货这块,交给你,我放心。“
“俞总放心。“汪朋应道,“我一定把货理好。“
“对了,“俞章平又问,“那咱超市开张那几天,货进得多,你一个人,忙得过来吗?“
“忙得过来。“汪朋说,“开张那几天,货多,我多叫几个人搭把手。理货的活儿,我一个人顶着,没问题。“
“好。“俞章平说,“那就辛苦你了。开张那几天,货这块,就看你的了。“
“俞总放心。“汪朋应道,“我一定把货理好。“
两个领班定了,接下来是人事刘斌。
刘斌是季洁的助手,在平凡服饰商贸公司干了一阵子,熟悉公司的制度,也懂人事的门道。超市要招人、排班、算考勤,都得有个专人来管。
“刘斌,“俞章平说,“超市的人事,交给你。招多少店员、怎么排班、考勤怎么算、工资怎么发,都得你操心。你是季经理带出来的,公司这块的规矩,你熟。“
“俞总放心。“刘斌说,“招人、排班、考勤、工资,这些我都能张罗。季经理教了我不少,我一定把超市的人事,办得妥妥的。“
“刘斌,“俞章平又问,“那我问你,超市要招店员,你打算招些什么样的?“
“我琢磨着,“刘斌想了想,说,“头一家店小,人手不用多。招人的时候,得看几点——“
“第一,“他说,“得是本地人。超市的店员,要跟街坊打交道,本地人熟门熟路,也踏实,不容易流动。“
“第二,“他说,“得年轻、手脚麻利。超市的活儿,站一天、跑一天,得有体力、有精神。“
“第三,“他说,“得肯学。超市是新鲜行当,店员得从头学起。不肯学的,再机灵也白搭。“
“这三条,“俞章平点点头,“你算是琢磨明白了。招人,不在多,在精。招对了人,店才能稳。“
“还有,“刘斌又说,“我打算,头一批先招个七八个店员,加上咱几个,足够撑起头一家店了。等生意好了,再扩。“
“七八个,先够用。“俞章平说,“那你培训,打算怎么弄?“
“培训,“刘斌说,“我打算分三步。第一步,讲规矩——超市是啥、上下班几点、怎么干活,先把制度立起来。第二步,教本事——收银怎么算、货怎么摆、客人怎么招呼,手把手教。第三步,练服务——让店员对着客人练,练到熟,练到自然。“
“好。“俞章平说,“培训三步,你心里有谱了。那你回头,把章程拟出来,咱开张前,把店员都练到位。“
“明白。“刘斌点头,“培训这块,我早就琢磨了。回头,我拟个培训的章程,您过目。“
最后,是财务葛洪发。
葛洪发年纪稍长,四十出头,以前在县里一家单位做会计,账做得干净利落。季洁说,请他来做超市的财务,图的就是个稳妥。
“葛会计,“俞章平说,“超市的财务,是咱的命根子。钱怎么进、怎么出、怎么存、怎么对账,都不能出一点岔子。你以前做会计,这块,我放心。“
“俞总,“葛洪发说,“账这个东西,最讲究个字。我做了二十年会计,别的本事没有,账,我能给您记得清清楚楚,一分不差。“
“葛会计,“俞章平又问,“那我问问你。超市这账,跟以前你在单位做的账,有啥不一样?“
“不一样的地方,多着呢。“葛洪发说,“单位账,是给公家记的,一年到头,就是那些进出。可超市的账,是天天流水,一天几十笔、上百笔的进进出出。货进、货卖、钱收、钱支,天天都要对。“
“而且,“他说,“超市的账,最要紧的是一个字。今天进多少货,卖了多少,剩了多少,明天进多少、补多少,都得心里有数。账算活了,店才转得动。“
“账算活了,店才转得动。“俞章平重复着这句话,“葛会计,你这话,说到根上了。超市的账,不是记给谁看的,是给咱自己看的。账清楚了,才知道哪儿赚、哪儿亏,哪儿该使劲。“
“对。“葛洪发说,“我这二十年,就认一个理——账是店的眼睛。眼睛亮,路才走得直。“
“好。“俞章平说,“那超市的财务,就交给你了。每天的流水、每月的盘账,你都得盯紧。“
“俞总放心。“葛洪发应道,“账上的事,出不了岔子。“
送走了葛洪发,会议室里,一时安静下来。季洁把简历收拾好,看向俞章平:“俞总,这一上午,您觉得这些人,怎么样?“
“都不错。“俞章平点点头,“季经理,你挑人的眼光,是真准。戴海源懂行,程多熟地头,翟红兵、汪朋肯干,刘斌、葛洪发稳重。这个班子,搭得漂亮。“
“那也是您路子定得对。“季洁说,“您说要找一个懂商超的,我才专程跑了趟上海;您说要本地人熟门路,我才选了程多。这人怎么配,都是照着您的思路来的。“
“季经理,“俞章平说,“超市这块,往后的路还长。咱这个班子,是火种。人配对了,超市才能烧得旺。“
“是。“季洁说,“俞总,您放心。往后超市要是再缺人,我还照这个法子,去给您物色。“
“好。“俞章平说,“等超市开起来了,要是生意好,咱还得往四处铺。到时候,缺的人更多,还得靠你。“
“俞总,“季洁笑着说,“您这是,早早就把往后的事儿,都谋划好了。“
“走一步,看三步。“俞章平说,“超市是这样,往后商场也是这样。一步一步来,咱春谷,会越变越好的。“
“那咱就一步步来。“季洁说,“先把这头一家超市,办红火了。“
“对。“俞章平点点头,“就从这个班子,从这家超市开始。“
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