第一百零八章 投诉电话(2/2)
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“八折回购?”
钱大有终于动容了。
这几乎是无风险买卖!他沉吟片刻,一拍大腿:“好!徐总,就冲你们东威这份诚意,这50台,我老钱吃了!就当交个朋友!”
拿下钱大有,徐志强马不停蹄,召集了附近几个地市有意向但顾虑重重的代理商,在东威总部开了一场小型推介会。
会上,不少人提出售后问题:“徐总,手机坏了怎么办?维修点在哪?零件供应跟得上吗?”
对此,徐志强早有准备。
“各位老板的担心,我明白!”
他朗声说道,“我们东威承诺:一地代理,全城联保!只要是在正规渠道购买的东威手机,在任何一座有我们代理商的城市,都能享受保修服务!”
“我们已经在各省会城市建立直属售后中心,配件充足。地市级代理,我们提供技术培训和核心配件支持,帮助你们建立自己的维修点!”
“七天包退,十五天包换,一年免费保修!这个承诺,我们敢白纸黑字写在合同里!”
这番掷地有声的保障,结合央视广告带来的品牌信任度,成功打消了许多地市级代理商的疑虑,当场就有五六家签下了代理协议。
与此同时,徐志强深谙营销之道。他让人将“东威手机登陆央视黄金时段”的消息制作成精美的海报和宣传页,分发给所有签约和意向代理商,要求他们必须在门店最醒目位置张贴。
他还故意放出风声:“央视广告效应太猛,初期产能有限,代理名额即将截止!”营造出一种机不可失、失不再来的紧迫感。
在徐志强这套“组合拳”的猛烈攻势下,东威手机的代理网络以惊人的速度初步搭建起来。
短短两周时间,签约的各级代理商超过了八十家,覆盖了全国近二十个省份的核心城市。
虽然大部分代理商的首批提货量都很谨慎,多在50-200台之间,但累计起来的订单数量,已经让生产线开始满负荷运转。
东威一号,终于要正式大规模走向市场了!
看着仓库里不断减少的库存和财务部不断汇入的货款,东威上下弥漫着一种久违的振奋气氛。
然而,在这片乐观之下,徐志强和李卫东都保持着清醒。
“志强,渠道是铺开了,但真正的考验才刚刚开始。”
李卫东在深夜的办公室里,对徐志强说道:“这些代理商,很多是冲着我们的政策和广告来的。”
“如果消费者不买账,如果手机质量出现问题,如果售后跟不上,他们退出的速度,会比加入的速度更快。”
徐志深以为然地点点头:“我明白,李总。我现在最担心的就是售后和物流。孙总那边压力很大。”
“嗯。”
李卫东目光凝重:“通知下去,明天召开全体质量与售后会议。我们必须确保,卖出去的每一台手机,背后都有坚实的支撑。这一仗,我们输不起。”
窗外,夜色深沉。
东威手机已经启航,但前方的航道上,暗礁密布,风急浪高。
渠道的初步成功,只是将东威推入了一个更广阔、也更残酷的竞技场。真正的生死考验,随着第一批商品机送达消费者手中,即将来临。
东威一号手机凭借央视广告的巨大声量和徐志强搭建的代理网络,初期销售势头相当不错。
仓库里的存货以肉眼可见的速度减少,财务账户上开始有持续的货款回笼,东威总部上下都洋溢着一种久旱逢甘霖的喜悦。
然而,这股喜悦并未持续太久,一片阴云便悄然汇聚,随后演变成一场猛烈的风暴。
最先感受到压力的是新设立的东威客服热线。
起初只是零星的咨询,但很快,电话铃声响起的频率越来越高,接线员的声音也从最初的从容变得焦躁甚至委屈。