第20章 散兵也能成队伍（2/2）

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秦文山叫住他。

“四箱饮料，单独记补送。”

“知道。”

“谁批准？”

林远已经跑到门口。

“我！”

三点二十九分，二组完成十六单。

三点三十三分，一组完成十二单。

王强发回签收照时，照片边上露出半只头盔。

他还附了一句。

【客户没骂，挺不习惯。】

小唐回他。

【少贫，报下一店。】

三组又出了状况。

一名骑手的电动车只剩百分之九。

福安店还压着八单。

骑手问要不要先回去换电池。

小郑看了一眼时间。

“来不及。”

她没在大群里喊救命。

先问二组的位置。

二组刚出西口，离福安店只有六百米。

“二组匀一名骑手过去。”

秦文山看着白板。

“谁批准调组？”

小郑指向自己。

“我负责三组，我申请。”

“影响二组吗？”

小刘核对剩下的单。

“二组只剩两单，一个人能送。”

“调。”

名单上，二组的赵亮被划到三组。

不是人坐在哪组，就一辈子钉在哪组。

分组是为了有人负责，不是为了画地盘。

赵亮赶到福安店时，店员还想逐箱拆开验货。

八单一共二十三箱。

真拆完，四十分钟早过去了。

小郑直接打给店长。

“封箱照片和批次我发群里。”

“您先签数量。破损箱单独开，不占骑手送下一单的时间。”

店长问：“少货算谁的？”

“签收前少货，远舟补。”

“谁负责？”

小郑看向林远。

林远正在搬饮料，只来得及回三个字。

“算我的。”

这三个字被小郑原样发进群。

店长没再扣着骑手。

赵亮报完签收，立刻带走剩下两单。

秦文山在白板上记了一笔。

临时调组，一次。

责任确认，一次。

上午还互相嫌麻烦的客服和骑手，这会儿开始替对方省时间了。

人一乱，谁都觉得别人拖后腿。

把谁负责什么写清楚，刺头也能替人补位。

三点三十七分，林远把四箱饮料扛上福安店二楼。

店员签字时问：“老板亲自送？”

“谁出的错，谁跑腿。”

这话不一定是好老板才会说。

欠钱的小老板也得说。

三点三十九分，四十二单全部签收。

没超一单。

客户群里那串催单停了。

胡经理过了两分钟才发消息。

【今天处理得还行。下月配送先不换。】

王强把这句话截图，发进骑手群。

【秦老师的三组没散。】

秦文山看见了，没回。

他拿起粉笔，在白板下方写：

迟报一次。

乱回两次。

改量漏看一次。

“赢了也要复盘？”

小唐问。

“输的时候，人都爱找别人。”

“赢的时候，才肯看自己的错。”

林远手机跳出提示。

【伯乐任务完成：秦文山获得一线员工认可】

【老板风险解除：五千元客户流失损失取消】

【团队纪律：甲上升至甲特】

同一时间，恒达办公室里，刘森把客户群截图放大。

截图上有一块白板。

右下角写着三个字。

秦文山。

刘森把名字发给人事。

【查查这个退休老师以前在哪所学校。】

远舟这边还没收到消息。

许默先抱着电脑走出里间。

“小程序不对。”

林远看向屏幕。

当天进来的八十七名用户，七十二人没下单。

退出位置全在同一页。

门外又传来争吵声。

一个女人拽着年轻人的胳膊往里走。

“你自己跟老板说。”

“二十三岁了，除了打游戏，你还会什么？”