第20章 散兵也能成队伍（1/2）

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“四十二单，四十分钟。”

周建国把订单拖到大屏上。

五家门店分在三条街。

北街修路，西口只留了一条车道。

最远的福安店还要上二楼，货梯坏了三天。

客户挑的时间很准。

再晚半小时，谁送都不稀奇。

现在送，像故意拿尺子量远舟的短处。

林远看向客户群。

胡经理发来一句。

【超时一单，扣二十。】

四十二单全超，八百四十块。

远舟刚发出去七十二块误工费，账户可没跟着变胖。

林远回复。

【认。】

秦文山没碰调度电脑。

那不是他的活。

他把刚才的三组名单贴到白板上。

“按组走。”

“每组一名客服，两名骑手。”

“出发报单号，到店报签收，出问题只找本组客服。”

王强问：“谁先走？”

秦文山拿粉笔敲了下名单。

“点到名字就走，别抢话。”

“一组，北街一店、二店。”

“二组，西口两店。”

“三组，福安店。”

周建国在旁边补路线。

一组走菜场后门。

二组从旧客运站穿过去。

三组先送重货，轻货由另一辆车追上。

秦文山只管一件事。

谁该回话，谁别乱回。

三点零三分，六辆电动车一齐离开。

小唐守一组。

小刘守二组。

小郑守三组。

办公桌上摆着三个塑料文件架，正好一组一个。以前里面塞的全是过期报价单，如今装着订单号和签收回执。

小公司没什么像样工具。

能分清人，破架子也比喊嗓子好用。

三点零八分。

一组发来消息。

【北街一店已到，六单。】

小唐在白板上画了六个勾。

三点十一分。

二组卡在西口。

骑手发来一张照片。

前面有辆送水车倒车，整条巷子堵住了。

群里立刻冒出三句话。

【绕南门。】

【南门台阶高，货会翻。】

【让门店出来拿。】

秦文山把手机扣在桌上。

“二组说，别组别抢。”

屋里少了几张嘴，信息反倒清楚了。

小刘问骑手：“车能退出来吗？”

【能，后面没车。】

周建国在纸图上划了一笔。

“退三十米，进洗车店旁边的小门。”

小刘把路线发出去。

二组重新动了。

三点十六分，真正的麻烦来了。

福安店说少了四箱饮料。

骑手拍下车厢。

里面空了。

门店店员在群里催。

【单子写十箱，只来六箱。】

小郑差点让骑手回仓补货。

王强的声音从一组通话里传出来。

“先报订单号！”

福安店订单是二十七号。

小郑翻出装车照片，照片上确实只有六箱。

再查原单。

门店在两点五十八分把六箱改成十箱。

仓库打印的还是旧单。

骑手没拿错。

客服也没看见修改提示。

以前碰上这种事，电话会先吵起来。骑手怕扣钱，客服怕客户骂，谁声音大谁先甩锅。

这回小郑按白板上的话说。

“二十七号订单临时改量，少的四箱由公司补送。”

“当前骑手继续送原单，不回仓。”

“补送费单独登记。”

门店店员回了一个问号。

【你们不让他回来？】

小郑看向林远。

林远接过电话。

“不让。”

“改量提示漏了，是我的管理问题。”

“四箱我找车送。原骑手不背这个锅。”

仓库只剩一辆面包车。

空调坏了，油表也快贴底。

陈岚把油卡递过来。

“余额三十八。”

“够。”

“不够呢？”

“我扫。”

林远抓起车钥匙。

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