第59章 楼下团长先闹起来（2/2）

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几点到。

早上七点到八点。和牛奶箱一起。

她看了周建国一眼。周建国站在车旁边。他手上有方向盘套。灰色的。毛边起球。

你送。

周建国点头。

她转身走了。围裙口袋一晃一晃。里面掉出来一个东西。不是钱。是小票。她自己记的流水。跟吴老板一个习惯。

阿飞坐在车后排合上电脑。他把录屏打开又看了两分钟。然后关掉。新建了一个表。标签页名字叫“联动“。第一列取货点。第二列时间。第三列入库位置。第四列存放环境。第五列团长联系方式。第六列备注。他打完表头把表共享给周建国。手机震了一下。周建国点开。六个标签页。不是昨天阿飞一个周建国一个那种两张。是一张。两个人都在里面写。阿飞写橙色的，周建国写绿色的。颜色的格子出现在同一行。

林远坐回副驾。他把信封放在手套箱里。转头跟周建国说。

跑一遍明天的二十八行。

周建国发动车。二十八行。有两个是退货点。取消的。他顺路跑了第一行到第六行。六栋电梯口和牛奶箱。确认同一个人接。又到十四栋。车棚底下烟盒纸还在。白纸不在了。新团长在门上用粉笔写了一行字。取货放塑料凳上。别放地上。怕湿气。

他拍了照。发到联动表第六列。

下午三点，联动表跑完。二十六个点全部确认了一遍。两个取消的标记了灰色。一条备注六个标签全齐。这是远舟第一次有联动的配送表。

但群里没停。

不是烂菜。是退款。群里从骂菜变成了骂退款口太慢。

早上九点申请的退款。下午三点还没到。承诺的是“当晚清“。已经过夜了。没到。有人贴了客服对话截图。客服只有一个，是阿飞。他用一台手机回两个人的时候，第三个说你怎么不回我。第四个说你是不是只有一台手机。

第五个人复制了第四条消息。

你是不是只有一台手机。

你是不是只有一台手机。

你是不是只有一台手机。

队形刷了十一行。最后一行是楼下团长发的。她没复制。她写了一句。

菜钱到了。退款没到。我菜都拿回来了。钱还没回来。

林远看到这行字。他拿起对讲机给周建国。不是喊他回来。是让他把钱垫上。从信封里拿。上回的三百还剩两百。不够。他从自己钱包里补了。钱包里有七张一百。他数了五张出来。

你把骑手工资先结了。现金。团长补贴也现金。等系统修好。

系统修好以后呢。

再退一次。

阿飞没说话。他把退款流程从系统里拉出来看了一遍。流程从申请到打款要经过三个人的手。阿飞确认。林远批准。陈岚打款。钱在账上但人不在。每超一小时多一个人问。

他在联动表上新加了一列。不是取货点。是退款单号。第七列。第六列是周建国的照片。第七列是阿飞的退款进度。每退一笔，这行旁边多一个钩。绿色的钩。

林远看了一眼表。他把对讲机放回桌上。对讲机闪了一下。不是呼叫。是低电量。他又插上充电。

伯乐之眼弹了一行灰字。

今日退单三笔。因信息断层导致的配送延迟赔付。总金额二百二十元。纳入第三类损耗记录继续扣除。

底下又弹了一行。

非惩罚性提示。建议增设退款定时对账机制。逾期退款可在联动表第七列标记加时，避免客户群刷屏。

林远看完这行灰字。他拿起黑笔在白板上写了一条新的。不是红笔。是黑笔。这个不算紧急。但是必要。

退单退款定时对账。每日中午十二点前清空。

写完他数了一下白板上的行数。七条规矩。三条记账。四个符号。发票。白板的空隙只剩左下角拇指大一块。再也写不下了。