第81章 评审组要看原件（1/2）

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直播间热度破十万的第二天，评审组来了。

不是通知，是直接在门口。林远开门的时候，灰外套站在最前面。冲锋衣在左边。刘副主任在右边。三个人。没有提前打电话。

林远说请进。

灰外套没动。他把手里的塑料袋递过来。透明塑料袋。里面装着一沓纸。A4纸。订书钉订了左上角。封面印了区政务中心的抬头的那个格式。

他说这是你们前天交上去的投诉处理记录。六十二份。格式不对。

林远接过来。翻了一下。确实是他们交上去的那份。六十二笔退款。每笔都有编号、时间、金额、客户确认。许默排了一下午。

灰外套说格式不对的意思是，这不是标准表格。招标公告附件三里有一个标准格式。投诉编号、投诉时间、处理结果、客户签字、复核人签字。你们这六十二份，编号是自己编的，时间是聊天记录截图，处理结果是对话框，客户确认是群里的已收，复核人签字是电子签名截屏。

他说完看了一眼林远。不是质问。是在确认他说的有没有遗漏。

林远说我们不知道有标准格式。

灰外套从公文包里抽出一张纸。招标公告附件三。投诉处理记录标准格式。表头：投诉编号（系统自动生成）。签字。最

他说你们按这个重填。三天时间。

林远说三天。

灰外套说终审评标结果公示前，所有材料必须按标准格式归档。不是针对你们。是所有投标单位。恒达的我们也打回去了。他们那份太厚。附了一百多页不相干的。

冲锋衣在旁边补充。你们的六十二笔，每一笔都能对上。问题是格式不对。公示以后有人质疑，第一件事就是查格式。格式不对，前面六十二笔全不算。

刘副主任说我知道你们没有专职法务。格式这事，秦文山在吗。

秦文山从里面走出来。他一直在。档案盒裁的笔记本搁在厨房桌子上。他听见敲门就过来了。

他说我在。

刘副主任说你负责投诉处理签字。格式的事你牵头。

林远盯着秦文山接下这摊麻烦事。眼前浮起一块白字面板：

【秦文山】

隐藏天赋：流程合规兜底

说明：没人管的标准、没人盯的手续，落到他手里就有人形。这种人不显眼，但公司少了他撑不过审查。

秦文山接过那张标准格式表。看了一遍。抬头。投诉编号。系统自动生成。他说我们没有系统。

灰外套说编号你们自己编。但要连续。不能跳号。不能重号。每一份编号要在区政务中心备案。

秦文山说六十二份。三天。

灰外套说对。

三个人转身走了。灰外套走到门口停了一下。没回头。他说还有一件事。你们直播间那事。有人打电话到政务中心问远舟靠不靠谱。我们得回话。

他没说回什么话。走了。

门关上。

林远站在那里。手里的塑料袋装着六十二份被打回的材料。格式不对。三天重填。编号要连续。要备案。

秦文山把标准格式表放在桌上。拉过一把椅子。坐下。把笔记本翻开。翻到投诉记录那一页。

他说六十二份。每份要按格式重抄。编号自己编。连续。不能跳。不能重。客户签字要原件。电子签名截屏不算。

林远说客户签字原件。

秦文山说对。六十二个客户。每人要一份手写签字。今天先收照片。能不能当原件，明天再核。

林远说六十二个人。三天。

秦文山说还有更麻烦的。复核人签字。表格最但日期要填实际处理日期。不是重填当天的日期。

他把笔记本翻到第一页。第一笔退款。日期：2024年11月15日。客户：王秀兰。退款金额：八十元。处理方式：全额退。客户确认：群内已收。

他说这份的复核人签字日期要填2024年11月15日。不是今天。

林远说那笔退款是沈青试播那天退的。

秦文山说对。每份的日期不一样。要从记录里找。找实际处理日期。不能统一填今天。

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