第1396章,客人不会替我讲义气(2/2)
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哪个商场的宣传册上没有便利、休闲、服务。
可写着有,不代表真有人用。
许铭说:“先别拿整个商场试。”
我把那家餐饮店的午市方案放到桌上:“先试最窄的一件事,附近上班的人,愿不愿意为了准时吃上一顿热饭,多花几块钱。”
梁莹抬起头:“新店还没交付,怎么试?”
我说:“用老店,条件不一样,不能直接拿结果套新店,但至少能试出他们的出餐本事和客人的选择。”
我想了想:“找牛元一起做,两家各选两个套餐,别弄十几道菜。真收钱,真下单,照正常食品和经营要求来。”
许铭望着我:“试多少?”
我解释道:“先按厨房能力定上限,宁可少接,不准收了钱才说忙不过来。”
当天中午,牛元带着菜单来了。
他听完我的打算,先把自己写的几道菜划掉:“这两道别放。”
我问道:“为什么?”
牛元解释道:“好吃,但出锅以后放久了就差。你要给上班的人吃,不能只看刚端上桌那一下。”
他又把价格算了一遍,原料、餐盒、人工和损耗,全部摊开。
不是每份卖出去,就都能当利润。
“最低能做到多少?”许铭问。
牛元看了他一眼:“能做低,肉少一点,配菜便宜一点,什么价都能做。”
“我不是让你糊弄。”许铭摇头。
“那就不能只问最低,我说句不中听的,客人不是吃了你便宜这一顿,就一辈子记着你。今天肉多,明天肉少,他照样骂。”牛元把菜单推回来。
我点头:“规格先定,能卖就卖,卖不了换菜,不拿分量补窟窿。”
最后,两家餐饮店各定了两款午市套餐。
价格比附近最便宜的盒饭高一些,没有高到让人只看价格就关掉页面。
取餐时段明确,提前下单的,按约准备。
现场购买留少量余量,卖完就止,不临时乱接。
梁莹联系了愿意参与测试的几家公司。
没有让人摊派,也没请负责人替我们强推。
只把菜单、价格、取餐地点和退款规则发过去。
想吃的人自己订,第一天,共接了七十三份。
我看到这个数字,心里还有点不满足。
牛元却松了口气:“刚好,再多,第一天就乱了。”
午饭前,我去了他的老店,后厨比平时忙,没吵。
米饭和配菜按数量备好,主菜却没有全提前做好压着。
第一批取餐的人来了,前厅才发现问题。
有人只报公司,不报订单,有人替同事拿了五份,哪款是哪款,问了半天。
还有人到了才临时要换菜,队伍越排越慢。
厨房的饭没耽误,门口的人却堵住了,我站在旁边,没有伸手替他们发餐。
我帮这一下,测试就看不出真实问题了,到十二点二十分,七份订单超过了约定等候时间。
有一个客人没等,直接走了,梁莹把情况记下来,按规则办理退款。
牛元出来时,脸绷得很紧,问道:“我菜都出了,怎么还是慢?”
我指着柜台:“不是只有菜出锅,才叫交付。他站这里找不到自己的那一份,你那锅炒得再快也没用。”
当天的意见也不好看,菜品味道有认可,可取餐顺序乱,标识不清楚,临时更换拖了后面的人。
另外一家餐饮店情况更差,老板临时接了十几份现场订单,把预订餐的时间挤掉了。
他觉得都是客人,来了不卖不好,结果两边都没招待好。
晚上汇总的时候,许铭看了记录,脸上没笑,问道:“七十三份,就弄成这样?”
我把那几笔退款列出来,继续说道:“所以先试七十三份,开业的时候要是七百份才发现,赔的不只是这点饭钱。”
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