第177章 舆论反转(1/2)
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那条高赞评论出现后,后台曲线被人推了一下。
不是爆炸。
而是持续往上爬。
凌晨十点半,短纪录片转发量已经超过了上一条事实公告。
唐棠盯着数据,说:「这才对。」
她没有笑得太早。
因为评论区仍然吵。
只是吵的方向变了。
前一天还在问「野月是不是内斗」「是不是拿用户卖惨」的人,开始把问题往下追。
「那个夜班姐姐吃的是哪一款?」
「车内午休那段看哭了,但我更想知道袋口什么时候改。」
「故事征集入口在哪里?我也想反馈一个场景。」
「购买渠道给个官方链接,别让我买到乱价货。」
小乔把评论截进客服群。
「林总,购买渠道问题明显增多。」
乔安跟着补了一句。
「故事征集后台也进了很多新留言。有人问能不能只做内部研究,不公开。」
林听晚正在看纪录片数据。
她没有让市场马上做转化。
「先把官方渠道入口置顶。再把故事征集规则单独发一条说明。」
她停了停。
「第一条写清楚:用户可选择只用于内部产品研究,不参与公开视频和营销传播。第二条写清楚:已授权可撤回。」
小乔回:「收到。」
唐棠在旁边挑眉。
「现在是流量窗口,你不多挂两个商品卡?」
林听晚说:「先把边界挂清楚。购买不是不能引导,但不能让用户觉得刚被听见,马上被推销。」
唐棠把咖啡杯放下。
「行。你这人真适合做长期品牌,急死短线投手。」
林听晚看了她一眼。
「短线投手昨天帮了大忙。」
「别夸。」唐棠说,「夸了我会涨价。」
会议室里终于有人笑了一下。
但笑声很短。
梁舒很快敲门进来。
「林总,网上有人开始扒赵岩的经销商群聊天。」
她把平板递过去。
屏幕上是一组匿名投稿。
群名被打码,但聊天内容很清楚。
赵岩的头像在里面。
「这个批次别走官方价,按我给的底线出。」
「返点月底私下结,别在系统里留。」
「平台活动价压不下来,就从区域样品里挪。」
还有一张截图,是他和某经销商单聊。
对方问:「这批会不会被查?」
赵岩回:「我这边有人,先跑量。真查就说市场自然低价。」
评论区彻底变了。
「昨天还说野月卸磨杀驴,现在看是老鼠啃仓库吧。」
「偷拍视频可以怀疑,群聊这么多张怎么解释?」
「别光骂赵岩,渠道谁接了低价货也查。」
「品牌自己也得把渠道管好,不然用户还是受伤。」
林听晚看完,没有立刻转发。
「来源确认了吗?」
梁舒说:「目前是匿名爆料。截图里有三个经销商名称没完全打码,和我们异常批次名单能对上两个。」
「先不要公开引用。」林听晚说,「把原图保存取证,交法务和审计。能对应到我们系统数据的部分,单独做证据表。」
梁舒点头。
「法务已经在等。」
十分钟后,野月法务函发出。
内容很硬。
针对涉嫌私下返点、压价、窜货及恶意传播不实信息的个人和渠道主体,野月已完成初步证据固定,将依法追究违约及侵权责任。
同时,所有未经授权的低价货流将停止结算,相关经销商暂停合作资格。
这一次,公告下没有只讲情绪。
每一项后面都对应了流程动作。
暂停结算。
冻结批次。
复核授权。
法务取证。
开放官方购买渠道查询。
评论里有人说:「这才像处理问题,不是喊冤。」
林听晚看到这句,关掉页面。
她没有把「舆论反转」四个字写进汇报。
下午两点,复盘会照常开。
参会的人比原定多。
销售、客服、仓库、法务、产品、市场都来了。
陈砚秋坐在主位,却没有抢话。
他看了一眼林听晚。
「听晚,你先说。」
林听晚把投影打开。
第一页不是播放量,也不是点赞数。
而是三张流程图。
用户授权流程。
渠道价格权限流程。
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