第177章 舆论反转（2/2）

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异常批次冻结流程。

她说：「今天外部舆论有明显转向，但这不是终点。舆论赢一次，不代表下次不会输。我们真正暴露的问题，是权限。」

会议室安静下来。

她指向第一张图。

「用户资料过去分散在客服、市场、产品不同表里。授权口径不统一，素材使用边界靠人记。纪录片这次能做出来，是因为大家临时熬夜核了一遍。但临时不该成为常态。」

梁舒低头记。

林听晚继续。

「第二，渠道价格权限。赵岩能绕开系统给低价，是因为区域支持、样品、临促费用之间有灰区。销售觉得自己是在救业绩，财务只看到科目合规，仓库只按单发货，最后没人看到完整链路。」

销售部几个留下的人脸色都不好看。

林听晚没有看他们。

「第三，异常批次冻结。昨天仓库做了暂停乱价货流，但机制还靠人工提醒。以后批次码、渠道授权、结算价格必须联动。超出授权价差，自动预警。」

陈砚秋问：「多久能出方案？」

「明天下班前出制度草案。」林听晚说，「三天内完成权限清单，七天内上线临时审批流。系统改造需要时间，但审批权和数据权今天就能收。」

法务负责人补充：「经销商协议也要重签补充条款。」

「对。」林听晚说，「窜货处罚、返点禁止、价格泄露、批次追踪，都写进补充协议。不同意的，暂停供货。」

有人迟疑。

「会不会影响短期销售？」

林听晚看向他。

「会。」

她答得很快。

「但乱价带来的销售，不是真销售。它是在透支渠道、透支用户信任，也透支品牌以后的议价权。」

那人没再说话。

会议结束时，陈砚秋留下她。

他站在投影前，看着还没关掉的流程图。

「我以前觉得销售有江湖气，不一定是坏事。」

林听晚收电脑。

「江湖气可以有，但账要清楚。」

陈砚秋沉默了一会儿。

「赵岩这件事，我有责任。」

林听晚没有接安慰的话。

「那就把责任变成制度。」

陈砚秋苦笑。

「你现在说话越来越像老板。」

「我本来就是来负责的。」

她合上电脑，走出会议室。

同一时间，盛和总部的高层会议室里，也有人在看野月纪录片。

屏幕停在片尾那句用户原话。

「我不是你们的素材，我是被认真听见的人。」

盛和副总把遥控器放下。

「这轮舆论翻得很快。」

市场中心负责人说：「他们没有删帖，反而把流程拍出来了。外部情绪现在站他们。」

有人翻着监测报告。

「但爆料最初扩散时，有几组账号和我们合作过的外部传播供应商重合。」

会议室里气压低了下去。

副总看向法务和品牌部。

「我不管是谁私下动了手。盛和和野月现在有合作谈判，有供应链关系，有投资机构关注。任何个人恩怨影响集团利益，立刻停止。」

「相关人员提醒到位。」

这句话没有点名。

但所有人都知道指向哪里。

会议散后，销售副经理留在原地没走。

他看着流程图，迟疑很久才开口。

「林总，以前赵岩那套办法，确实能短期把量拉起来。现在全收紧，底下人可能会觉得不好干。」

林听晚把电脑重新打开。

「不好干，不等于不能干。」

「我的意思是，销售团队现在很敏感。」

「我知道。」林听晚说，「所以规则要写清楚。什么折扣可以申请，什么费用可以走专项，什么客户需要陈总或我共同审批。不能只说不准，也要告诉他们合规路径在哪里。」

销售副经理松了口气。

「那我下午就把重点客户重新分级。」

「分级表抄送财务和仓库。」林听晚提醒，「从今天开始，销售承诺不能单独生效。」

他点头离开。

陈砚秋站在门口看了这一幕，说：「我以前总怕规则太多，会把创业公司的劲儿磨没。」

林听晚关掉投影。

「真正的劲儿不是谁都能越权。」她说，「是大家知道边界在哪里，还愿意往前冲。」

陈砚秋没再反驳。

他知道，这句话也是说给他听的。

会议散后，陈砚秋收到了一条消息。

发信人是他在盛和的旧同事。

内容很短。

「内部刚提醒过许曼宁。上面警告她，不要再碰野月这条线。」

陈砚秋看着那行字，脸色沉了下去。

他没有马上转发给林听晚。

几秒后，他把消息截图保存。

文件名改成：盛和内部警告许曼宁。

他犹豫了一下，又补了个备注——时间戳精确到秒。

然后才把手机锁屏，放回口袋。

走廊里，保安正在换班。

陈砚秋经过前台时，看见桌上放着一份打印出来的用户反馈汇总。

最上面一行写着：袋口改版测试进度——已通过首轮盲测。

他盯着那行字看了两秒，转身进了电梯。

电梯门合上前，他按了地下二层——停车场。